Analisi statistica del forum

[Alex]

Articolo tratto dal debook http://www.webmarketingforum.it/il-f...m-da-zero.html

Tutto ciò che puoi fare per promuovere il tuo forum ha poca importanza se non ne analizzi gli effetti.

E’ fondamentale quando crei un forum da zero analizzare le statistiche ogni giorno per comprendere nel più breve tempo possibile cosa sta accadendo, apportare correttivi e sfruttare eventuali opportunità.


Quali sono i dati da analizzare?

Ogni dato può avere la sua importanza e software di analisi come Google Analytics ne forniscono in gran quantità. Tuttavia i dati fondamentali da analizzare quando un forum è appena nato sono il numero e la provenienza delle visite. Andando avanti nel tempo saranno ben altre le analisi da fare (come ad esempio l’andamento delle discussioni, il numero di discussioni, le sezioni maggiormente visitate, etc etc … ).

Appena scelta ed installata la board ricorda di dotarla subito di un software di analisi come Google Analytics, gratuito e facile da installare ed utilizzare.

Man mano che comincerai a creare contenuti ed a promuovere gradatamente il tuo forum le discussioni si indicizzeranno ed in maniera naturale comincerai a ricevere visite dai motori di ricerca. E’ bene a questo punto analizzare le parole chiave che portano i visitatori al tuo forum al fine di comprendere su quali argomenti ti “posizioni” meglio rispetto ad altri e perché.

Potrebbe accadere che analizzando le statistiche di una settimana ti renda conto che in un giorno in particolare si è verificato un picco di visite. Cerca di capire cosa è accaduto, qual è la fonte di traffico che ha prodotto quell’incremento e valutane eventuali opportunità e conseguenze.


Scopri cosa Funziona!

Analizza sempre TUTTE le fonti di traffico, specie quando cominci a promuovere il forum utilizzando gli strumenti di cui abbiamo parlato. Analizza le fonti di traffico OGNI GIORNO e fai molta attenzione al numero di visite che provengono dalle directory, dai servizi di social bookmarking, dagli articoli e comunicati stampa da te prodotti, dai forum, blog e social network che frequenti.

Solo in questo modo potrai renderti conto di quale delle strategie attuate REALMENTE FUNZIONA. Saprai quali sono i siti di article marketing sui quali conviene impiegare maggiori risorse, saprai quali dei forum produce maggior visibilità, saprai se il social network che frequenti porta effettivi risultati. In altre parole potrai finalmente sapere quale strategia davvero fa al caso tuo ed impiegarci il massimo delle risorse sottraendole alle strategie meno efficaci.


Imposta i tuoi Obiettivi e "tracciali"!

Se vuoi, utilizzando Google Analytics, potrai anche tracciare le visite impostando precisi “obiettivi”. In altre parole potresti impostare come obiettivo la “registrazione al forum” e conoscere quindi quali delle fonti di traffico producono il miglior tasso di conversione iscrizioni/visite.

E’ facilissimo.
Se utilizzi Analytics accedi alle “impostazioni analytics”, clicca su “modifica”. Avrai la possibilità di impostare 4 differenti obiettivi …
• clicca su modifica del primo (G1),
• seleziona la casella “attivo”,
• nello spazio url inserisci l’url corrispondente alla pagina a cui accede l’utente DOPO la registrazione (non la pagina dove il visitatore compilerà il form ma quella che attesta l’avvenuta registrazione),
• scegli un “nome” per l’obiettivo tipo “registrazione” e salva le modifiche.

Dal giorno seguente a questa modifica conoscerai la precisa provenienza dei visitatori che si sono registrati al forum. Potresti anche scoprire che il tasso di conversione delle visite provenienti dai social network è 10 volte più alto di quello prodotto da google (è solo un esempio). In questo modo sarai in grado di ottimizzare al massimo le tue energie.

Per trattare dettagliatamente l’argomento “analisi” non basterebbe un libro. In questo capitolo ho voluto fornirti un’idea sommaria dei dati che ti serve analizzare per comprendere meglio l’andamento del tuo forum appena nato.

[luca]

Non so però se l'iscrizione al forum è un buon parametro di valutazione.

Ci sono un sacco di persone che si iscrivono al forum e poi non compiono alcuna attività!
Io francamente ogni tanto cancello tutti gli utenti che non si sono mai loggati ad esempio e sono circa il 10% di tutti gli iscritti.
E mi domando: "Perchè si sono iscritti ?"

[Alex]

Bè si l'iscrizione è un bel dato da misurare quando vuoi tracciarne le fonti. Allo stesso tempo concordo quando dici che va in qualche modo misurata l'attività e la fidelizzazione.

Hai proposte?

[luca]

L'iscrizione al forum è un parametro semplice da misurare con i vari software di web analytics.

Per il buon funzionamento del forum andrebbe monitorata la sua "vivacità", chi scrive di più, quali sono gli argomenti popolari, se escono spunti interessanti di riflessione...
e non saprei come misurarli

[Alex]

Bè almeno un paio delle cose che dici sono misurate dalla board (se si tratta di vbulletin)

[myloveandme]

Alex ma una volta impostati su Analitics gli obiettivi (nel mio caso la vendita finale)
dove trovo la possibilità di vedere da dove il cliente è pervenuto... non trovo la schermata dove mi viene fornito l'indirizzo da cui è venuto ?

ciao
Grazie

[Alex]

Seleziona la sorgente di traffico e poi clicca su....

[myloveandme]

Originariamente inviato da Alex

Seleziona la sorgente di traffico e poi clicca su....

grazie mille Alex... funziona !!!
Oggi prima vendite rintracciata

Però la rintracciabilità è solo per le 3 categorie: motori di ricerca / siti di riferimento / traffico diretto

non posso vedere nello specifico ?
ad esempio: se viene da adwords oppure dall'organico ?
oppure da quale sito di riferimento viene ?
oppure con che parole mi ha cercato ?


Grazie mille per una rispsta !!

[Alex]

Noterai che lo stesso pulsantino è presente su parecchie schermate differenti guarda con attenzione