Alex
Alessandro Sportelli

L'altro giorno (29-12) su "onemarketing", blog facente parte del circuito oneblog di html.it, ho visto un post che invitava i lettori a presentarsi ed eventualmente ad esprimere dei suggerimenti per migliorare il blog.

Io l'ho fatto qui. Non so se sono strano io, oppure è passato ancora troppo poco tempo, ma sinceramente vi dirò che mi aspettavo una rispostina, un grazie, un vai a quel paese, un siamo d'accordo....bo

Proprio a questo proposito vi chiedo se secondo voi è importante per gli autori del post (o guest post) rispondere sempre ai visitatori (rari) che commentano cercando di coinvolgerli e fidelizzarli quanto più possibile.

Io lo farei e quando posto un commento di solito mi aspetto una replica

Che ne dite?

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Mirko Disidoro

Concordo pienamente con quanto da te segnalato.

Il rispondere ai commenti da parte dell'autore dell'articolo credo sia sacrosanto per portare avanti un progetto duraturo, che permetta l'espandersi delle discussioni e la fidelizzazione dei lettori, che torneranno a trovarci spesso.

Sicuramente l'esempio da te citato di un blog di una grande azienda potrebbe avere dei problemi da questo pnto di vista.
Mi spiego meglio.

Creare una line editoriale anche riguardo i commenti di un blog

Prima della stessa creazione del blog, bisogna pensare ad una linea editoriale efficace da proseguire nell'arco della vita del blog, e magari cambiarla in base allo sviluppi dello stesso.

Tra le tante specifiche di una linea editoriale, dovrebbe esserci anche una parte dedicata ai commenti.

Non solo riguardo il filtraggio di commenti spam, offese, insulti, utenti non graditi etc., ma anche in merito all'obbigo d rispondere a tutti da parte del creatore del post (nel caso di blog multi autore).

L'autore dovrebbe puntare a stimolare delle discussioni per approfondire un post, sia per migliorarne la qualità, sia per rendere l'insieme dei commenti più utili dello stesso articolo.

Possiamo trovare veri esempi di autori professionali nei grandi blog internazionali come problogger.com e simili.

Tutti questi top blogger, rispondono senza escludere nessuno, a qualsiasi commentatore, anche se ha detto solo ...ciao,che figo sto blog...


Questa è la mia esperienza come blogger

Per i motivi appena citati, per creare un senso di familiarità nel mio blog, uno spazio dove condividere informazioni e risorse utili, non solo rispondo a tutti ma mando il mio messaggio di benvenuto al primo commento di un nuovo partecipante a blographik.

Questo crea un senso di familiarità,e di fidelizzazione molto forti.
Il lettore si sentirà talmente lusingato di essere stato accolto con così tanto calore, che si ricorderà senz'altro del nostro blog, e potrebbe segnalarlo viralmente ad altri suoi amici blogger perchè ci si è trovato assai bene.

La gestione dei commenti di un blog di qualità somiglia in parte a quello di un forum.

In una delle mie ultime discussioni con i miei lettori (alcuni iniziano a partecipare in modo continuo), ecco cosa dice un lettore dopo averlo aiutato nel mio piccolo con alcuni consigli di lettura per queste vacanze natalizie/post capodanno:

Dopo una piccola serie di scambi di opinioni e risorse utili correlate alla discussione ecco cosa mi dice Rino:

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Grazie Mirko, ti confesso non mi aspettavo una risposta tanto dettagliata e ciò fa distinzione fra un blog e un altro: il lettore viene coinvolto nell'argomento e spronato a crescere.

Vado di corsa a leggermi i tuoi link.
Buona serata.
Rino.

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Questo commento è un riassunto di quanto praticamente affermato fin'ora, nel blog creare una cerchia ristretta di lettori che partecipano allo stesso progetto, è importante quanto quello di creare articoli di qualità.

Alex
Alessandro Sportelli

Bingo caro Mirko, era esattamente ciò che volevo leggere

Probabilmente nel blog da me segnalato non si dà molta importanza ai commenti oppure chi scrive non è abbastanza motivato. So per certo che si tratta di pay per post e questo a mio parere non è sempre positivo .

Potrebbe esserci differenza tra chi scrive per fare numeri e chi invece ha altri obiettivi. Non credi?

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Mirko Disidoro

La motivazione è il problema nel blog da te segnalato .
Questo perchè vengono pagati i blogger a post e non se rispondono anche ai commenti, e questo potrebbe essere un grosso handicap per blog moltiautore del genere.

Stimolare i guest poster a partecipare attivamente alla discussione

Nel mio caso, ai miei guest poster, prima di iniziare qualsiasi tipo di collaborazione, dopo aver visto la qualità e l'eventuale disponibilità del mio collaboratore, chiedo sempre cortesemente se risponderanno agli eventuali commenti e discussioni negli articoli che hanno scritto.

Inoltre, una volta che il guest post è stato pubblicato e noto dei commenti, invio una email di notifica all'autore per invitarlo quanto prima a rispondere nella maniera più esaustiva possibile.

In questo modo lo stesso guest poster viene visto dai lettori come un esperto o comunque una persona molto disponibile a condividere le proprie conoscenze.

Riguardo alla tua domanda:

Potrebbe esserci differenza tra chi scrive per fare numeri e chi invece ha altri obiettivi.

Ovvio che sì .

Obiettivi diversi per blog diversi

Ogni blog ha degli obiettivi, il mio sarà diverso da quello di oneblog.

Alla fine è anche giusto così, ma non partecipare attivamente alle discussioni non mi sembra una buona linea editoriale, anche perchè come sai meglio di me, a google pacciono i commenti in quanto contengono materiale fresco, il blog si aggiorna da solo, sono presenti delle key correlate tra loro etc.

Pagare di più il co-autore del blog in base ai commenti generati

Per dei grossi blog multiautore che utilizzano il sistema pay for post, direi che si potrebbe optare per un pagamento ulteriore, in base al numero di commenti presenti nell'articolo.

In questo modo si stimola anche il co-autore del blog a creare un contenuto focalizzato anche per creare delle discussioni interessanti, che tanto piacciono a Mr. Google e che hanno molti altri risvolti positivi .

Alex
Alessandro Sportelli

Riguardo l'ultimo punto da te citato, quando mi fu proposto di collaborare, era previsto questo tipo di incentivo.

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Mirko Disidoro

Vedi allora che il mio consiglio non era buttato lì a caso .
Intanto complimenti per essere stato contattato dallo staff di html.it, non è da tutti .

Da ciò che mi dici quindi, non credo che il pagamento di una commissione più alta del compenso di un articolo, sia un metodo fondamentale per incentivare alla creazione di contenuti per la creazione di discussioni.

Come dicevi bene prima anche tu, manca la motivazione.
Quanto pensi un blogger possa impegnarsi per un progetto non suo, moolto di meno rispetto ad un blog proprio.

Emanuele Papalia

Diciamoci la verità...
Hai proprio ragione. I commentatori sono rari, e proprio per questo motivo rappresentano "oro colato" per qualsiasi blog. Qui bisogna rendersi conto che se un visitatore commenta in maniera costruttiva un mio articolo (ponendo domande, offrendo ulteriori spunti e/o approfondimenti)...BAM! Ho fatto centro! Sono riuscito attraverso il mio articolo ad attirare l'attenzione e la curiosità del lettore (anche se si tratta di uno solo) ed il mio obiettivo di blogger è stato raggiunto.

I commenti rappresentano dei feedback importantissimi e mi indicano se la forma ed il contenuto dei miei articoli stanno andando verso la giusta direzione. A mio modesto parere è ovvio che, se capisco questo ragionamento, rispondo ai commenti e cerco di coinvolgere, se è possibile, ancora di più il lettore.

Mirko Disidoro

Assolutamente d'accordo con te Emanuele, riuscire a far commentare i tantissimi lurker presenti nella blogosfera italica è un'impresa titanica.

Ho avuto tantissime difficoltà nei primi 2 anni di vita del mio blog (non mi sembrano pochi ), ora ho più o meno centrato il tipo di discussione che piace ai miei lettori anche grazie ai dati statistici ed agli articoli più commentati.

Nel momento in cui i lettori iniziano ad intuire che:

• il blog inizia ad essere un progetto serio;

• on line da anni;

• ricco di informazioni e risorse gratuite correlate alle proprie passioni o professionalità;

ma soprattutto nel momento in cui leggono anche gli altri articoli che sono ricchi di commenti, allora la partecipazione è mooolto più attiva.

Ho poi altri progetti, che non hanno impegato anni a creare un minimo numero di partecipazione, e da questo si intuisce subito che l'argomento trattato nel blog fa anche la differenza .

nicbos
Nicola Boschetti

Quoto in toto ciò che ha scritto Mirko

Soprattutto:

[...] l'autore dovrebbe puntare a stimolare delle discussioni per approfondire un post, sia per migliorarne la qualità, sia per rendere l'insieme dei commenti più utili dello stesso articolo [...]

mi trova d'accordo al 1000 %