Alex
Alessandro Sportelli

Grazie Ale per aver aperto questa discussione

Bè innanzitutto sappiamo che per calcolare il conversion rate di un qualunque sito basta "rapportare" il numero dei visitatori unici (in un determinato periodo di tempo) con il numero di quanti di questi (nel medesimo periodo) hanno effettuato una determinata azione (iscrizione, acquisto, richiesta info, etc).

Esempio: 100 visitatori unici e 10 azioni= CR 10%

Questo calcolo lo può fare chiunque possiede questi due semplici dati (visitatori unici e numero di conversioni).

Se invece vogliamo conoscere le fonti attraverso le quali sono arrivati sul sito i visitatori che hanno effettuato un'azione le cose si complicano un pò.

Con analitycs, che è lo strumento più diffuso in assoluto, basta impostare degli obiettivi. Gli obiettivi non sono altro che le url che corripondono ad una azione effettauta e quindi in un certo senso certificano la conversione.

Ad esempio l'url obiettivo per un ecommerce potrebbe essere l'indirizzo esatto della pagina "conferma d'ordine", cioè quella pagina che visualizza il cliente al termini del processo d'acquisto.

Una volta impostato l'obiettivo potremo sapere se i visitatori che hanno effettuato un acquisto provenivano da adwords, dai risultati organici (e cercando cosa...), dalla campagna banner, dall'offline, etc etc... potendo così in seguito ottimizzare sforzi ed investimenti.

Per quel che riguarda altri strumenti (ed approfondimenti dello stesso analitycs) lascio spazio agli amici (devo andare a fare la cucina )....

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