Nel caso di
Enrico, il corso era quello sul controllo di gestione e il
"regalo avvelenato" che veniva offerto tramite il box di opt-in era stato realizzato di fretta prendendo dei contenuti da Wikipedia. "L'intenzione era di riprenderlo in mano appena possibile per rivederlo e fare le cose fatte bene".
In uno split test, la versione senza l'omaggio ha ottenuto un +57% nelle vendite rispetto a quella con il
"regalo avvelenato".
In questo caso il problema era che
la scarsità di qualità del regalo veniva trasferita al prodotto in vendita e letteralmente
"segava" le vendite.
L'altro case study era sul corso di comunicazione non verbale. In quel caso, gli utenti ringraziavano per il mini-corso gratuito via email ma non compravano il corso a pagamento. In uno split test,
la versione senza il mini-corso omaggio: +72% nelle vendite.
In poche parole,
attenzione alla qualità di ciò che offrite gratis, in entrambe le direzioni (troppa o troppo poca), e comunque:
testate tutto!