Alex
Alessandro Sportelli

Dagli ottimi contributi presenti in questa discussione mi sembra si possano differenziare alcuni differenti tipologie di applicazione del GRATIS.

1. L'omaggio legato all'acquisto. Questo è il caso in cui il gratis è meno gratis, in quanto per usufruire di un oggetto/servizio gratuito è "Obbligatorio" spendere del denaro o comporta comunque uno sforzo "immediato" di altro tipo (es. lasciare la mail). In questo caso credo si parli erroneamente di gratis.

2. Il Gratis Promozionale. Si tratta di quello più vicino al principio di reciprocità descritto da Cialdini. In poche parole viene ceduto un prodotto/servizio gratis al fine di poterci guadagnare in seguito offrendo servizi aggiuntivi o prodotti con maggiori benefici. Ad esempio ciò che avviene per i campioni gratuiti . In questo caso per ricevere l'oggetto gartuito non viene richiesto alcuno sforzo/costo immediato.

3. Il Gratis senza pretesa diretta. Questo tipo di gratis è quello che ritengo il migliore o almeno il più "gratis" degli altri . In questo caso è possibile usufruire di un prodotto senza che venga mai chiesto nulla in cambio. Il prodotto potrebbe anche dimostrarsi di gran valore per chi ne usufruisce. Il classico esempio ne è l'opensource in tuttie le sue forme, wikipedia, il modello di google e tanti altri...
Questo tipo di gratis produce benefici indiretti per chi lo eroga (guadagni pubblicitari, donazioni, visibilità, autorevolezza, "brand", consulenza, etc ....) e benefici diretti per chi ne usufruisce.

E' del terzo punto che parlava Robin Good nel suo post.
E' secondo me assolutamente indubbio che questo tipo di gratis (se davvero tale) sia in grado di generare enorme valore in un ottica win win.

Al momento in cui leggo e straleggo wikipedia che mi fornisce una mole di informazioni che non avrei mai sognato di ottenere perchè mai mi dovrei porre il problema se wikipedia guadagna dalle donazioni. Mi pare anche giusto. A me non chiede nulla e se lo ritengo opportuno ( lo sclego io) faccio una donazione.

Al momento in cui uso Google come un dannato e mi rendo conto che è un gran bel servizio gratuito e funziona alla grande perchè dovrei pormi il problema che guadagna con gli ads. Mi pare giusto che Google guadagni per continuare ad offrirmi il miglior servizio possibile GRATIS!

Se Robin Good mi dà una gran bella dritta e mi fa scoprire un tool troppo figo che mi permette di fare screencast direttamente online in 5 minuti per abbellire i post del mio blog e metterli su youtube perchè me ne dovrebbe fregare se lui guadagna con adsense. Se lui guadagna mi fa piacere così domani mi potrà ancora offrire valore.

Se io faccio un ebook gratis in cui ci metto con passione tutto quello che mi piace e tutto quello che so non chiedo nulla a nessuno. Magari a qualcuno sarà utile perchè legge qualche bella dritta per promuovere il suo forum. Allo stesso tempo questa persona conoscerà web marketing forum e se lui lo reputerà opportuno verrà a trovarci.

Questo è il gratis online.

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Gas

Quello che chiamano "scroccamento globale" potremmo chiamarlo "crescita collettiva" e non direi che e' gratis, anzi, ha un suo preciso tornaconto economico e professionale.
Se guardiamo tutto ad ampio spettro ci si accorge che tutto e' collegato. 100 persone che offrono un miglioramento gratuito verranno letti da 1000 persone che scroccano, le quali daranno lavoro a se stessi e ad altre persone e daranno vita ad una valanga, che rotolando si ingrosserà sempre più restituendo a chi lanciò la prima palla di neve, dei clienti più maturi, più disposti a spendere e più consapevoli.

I pionieri sono sempre esistiti in ogni settore, e a loro si deve molto, spesso tutto.

Alex
Alessandro Sportelli

Alla fine, a prescindere da come lo vogliamo chiamare (gratis o non gratis) genera valore nel terzo caso. Nel primi due casi si tratta solo di leva commerciale e non genera alcun valore aggiunto. Questo è quello che intendevo

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