Alex
Alessandro Sportelli

Sapete meglio di me quante conversazioni ci sono in giro su come fare web marketing su facebook.

Ho partecipato con piacere a 2 di queste in particolare. La prima è sul blog di Petro, che presenta una case history davvero simpatica (vi consiglio di darci un'occhiata), la seconda è su GT dal titolo "Facebook è sopravvalutato".

Mi quoto:

Molti credono di poter manipolare facebook secondo le proprie esigenze ma poi rimangono inesorabilmente delusi se non funziona (anche io lo credevo tempo fa).

Facebook però è delle persone, non delle aziende.

Comprendendo e facendo propria questa semplice verità si è finalmente liberi di poter studiare come fare web marketing facendo leva sulla “natura di facebook”. Il valore aggiunto di facebook è la “conversazione”… facebook è un “megafono”.

Utilizzare facebook efficacemente come strumento di web marketing significa semplicemente (si fa per dire) mettere a disposizione della gente “qualcosa di cui vale la pena parlare”, “qualcosa che vale la pena condividere” e fare quindi leva sulla natura stessa di facebook.

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Ieri andavo in vacanza e vivevo una esperienza straordinaria. Luoghi fantastici, villaggi stupendi, mare, montagna, servizi straordinari....
Tornato a casa, entusiasta del viaggio, lo raccontavo agli amici al bar, a mio cugino, ai colleghi e forse a mio suocera... STOP

Oggi vado in vacanza e vivo una esperienza straordinaria. Dal bordo della piscina, col sedere a mollo, allungo il braccio ed afferro il mio cellulare. Sto così bene che quasi quasi cambio il mio stato su Twitter:

Aggiornando Twitter, aggiorno in automatico (grazie alle integrazioni che conosciamo) anche quello di facebook, friendfeed ed ammenicoli vari. Non dovesse bastarmi mi attiverei per fare lo stesso con immagini e video facendo vivere la mia esperienza contestualmente a centinaia o migliaia di persone.

Questo sono i social... qualcuno preferisce chiamarlo cazzeggio ... a me piace chiamarla "conversazione".

Come utilizzare e fare marketing con i social? Ognuno decide quello che fare rispondendo ad una domanda:

Cosa posso fare perchè il valore del mio messaggio/servizio/prodotto sia tale da scatenare una conversazione tra centinaia di persone contemporanemente e generare quindi interesse?

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Petro

Ciao Alex,

condivido ogni parola di quanto affermi. C'è una cosa che vorrei precisare:

Giustissimo. Il "manico" di questo megafono, la parte col microfono, sta dalla parte degli utenti. A scanso equivoci (so che è quello che intendevi anche tu).

Il valore di facebook sta nelle possibilità di interazione (e quindi di conversazione) che esso mette a disposizione. In questo senso è un'"arma" potentissima, ma bisogna saperla usare.

Provo a rispondere alla tua domanda finale:

Secondo me la risposta sta nello Studio del target.

A maggior ragione ora che, proprio nell'analisi e nello studio del target, pare che FB abbia trovato [URL="http://www.repubblica.it/2009/02/sezioni/tecnologia/facebook-world/facebook-world/facebook-world.html"]un possibile modello di business[/URL] (offrendo i dati a pagamento) non possiamo e non dobbiamo ignorare chi siano i nostri interlocutori.

Imparare a conoscerli è il primo passo per scatenare una conversazione e una diffusione virale. [URL="http://www.cornwallseo.com/search/2009/02/03/target-your-linkbait-audience/"]Lo dice anche Lyndon Antcliff[/URL], uno che di questi meccanismi se ne intende sul serio.

Avendo chiari i meccanismi che entusiasmano l'audience di riferimento, diventa molto più facile adattare il proprio messaggio, la comunicazione del proprio servizio/prodotto, in funzione di questi stessi meccanismi.

Conoscere il mezzo non è che l'ultimo punto da smarcare nella checklist prima di "andare in produzione": in fondo il mezzo è un supporto tecnologico, ma sono le persone che lo "abitano" quelle che realmente mi interessano.

Alex
Alessandro Sportelli

Fantastico Maurizio, post prezioso il tuo era esattamente dove volevo arrivare

Il segreto sta nel concentrarsi sulle persone, su cosa si può fare per loro, su che genere di valore si può offrire, su cosa le entusiasma.

Riguardo il Megafono... ok

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underneathnoise

Vorrei segnalarvi questo report sul social media marketing.
Il pdf lo si può scaricare da [URL="http://marketingwhitepapers.s3.amazonaws.com/smss09/SocialMediaMarketingIndustryReport.pdf"]qui[/URL]
Ciao