Interessantissimo, Alex, ci hai fatto vedere in diretta come nasce una storia di successo. Aggiungo che quello che dicono Alessandro e Alberto di SOStariffe.it riguardo alla centricità dell’utente, si riflette in modo perfetto nel loro sito, che è uno dei più “user centric” che abbia mai visto in Italia. Immediato, poche frasi e servono tutte al visitatore. Solo quello che conta e che serve. Una focalizzazione eccezionale sull’utente: cosa gli serve di più, sia offline che adesso sul sito e queste sono le solidissime fondamenta del loro successo. Secondo me la tattica intelligente con cui hanno gestito i rapporti con la stampa ha solo accelerato le cose; certo ha dato loro moltissima visibilità, ha consolidato la loro posizione ed in poche parole, ha portato benzina per il loro business, ma la scintilla sta nella stessa attenzione al cliente finale che hanno dimostrato all'inizio quelli che oggi sono i giganti del Web e dell'informatica; del resto molti di quelli che oggi veneriamo, hanno cominciato in un garage o giù di lì.
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