Alex
Alessandro Sportelli

Nielsen Online ha presentato ieri BuzzMetrics, nuovo tool di misurazione del cosiddetto buzz marketing, ossia del passaparola online, declinazione moderna e 2.o dello scambio di opinioni fra consumatori.
Fonte: http://www.pmi.it/marketing/news/4508/p1/buzzmetrics-strumento-per-pubblicita-web.html

Voi che ne pensate? Io sono un pò scettico.
A dire il vero sono un pò scettico ogni volta che si cerca di automatizzare forzatamente dei processi, come l'analisi della passaparola, che non sono condizionati a degli standard precisi (o magari mi sbaglio io...).

Dicono che indicizzeranno blog e forum e poi immagino ricercheranno ed analizzeranno le parti di testo dove è stato scritto un nome/brand. A questo punto non è chiaro se l'analisi sarà "umana" o "software"

Dovesse essere umana non c'è di certo bisogno del software per capire dove, come e quando parlano di un brand... mi pare che Google sia già abbastanza efficace .

Se invece è il software a dove "capire" quando si parla male o bene di un certo brand allora mi sorge qualche dubbio ...

Che ne dite?

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DonClaudissimo

A mio avviso servirà per aggiungere un numeretto nelle stat riepilogative del ritorno delle campagne adv.

E' difficile quantificare il passaparola, ma vuoi mettere che ti viene prospettato come possibile veicolo pubblicitario compreso nel pacchetto

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Nic0
Nicolò Conte

Dubbioso come voi...

Azienda X fa un bel video virale,
io lo vedo, aprezzo e lo segnalo ad un mio amico,
lui lo guarda e mi dice, "non mi piace, la X è pessima nel suo settore e non è con un video da buffoni che mi farà cambiare idea".

Supponiamo di essere in un mondo idealizzato, e tutti i miei rapporti sociali siano pubblici e visibili a tutti attraverso le pagine del mio blog.

Ok in questo caso un misuratore di buzz funzionerebbe...

Ma nel mondo reale io mando il link al video via twitter,
il mio amico lo commenta con me in chat, o per telefono o di persona la prima volta che ci vediamo al bar... come si può misurare realmente un effetto che si estende ben oltre la rete internet pubblica?

Vogliamo misurare allora solo quello che viene detto in pubblico, allora, a parte il fatto che stiamo misurando la punta dell'iceberg, mi sa tanto di chi vuole reinventare la ruota...

Poco tempo fa lo chiamavano Brand Reputation, solo che ora si punta il singolo evento... al buzz...

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Gas

Sicuramente e' da preferire un sistema analitico e fatto all'interno dell'azienda. Soprattutto per la fascia di aziende medie, medio/grandi.

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