Mozzarella Shop: un video-benvenuto da +13%

masvil · 08-04-2009, 03:27

Su invito di Alex racconto la nostra esperienza di Video Marketing sperando possa dare spunti interessanti a chi vuole “mettere la propria faccia” su un sito web personale o aziendale/e-commerce e possa generare qualche consiglio per noi ed il nostro sito.

Tutto è nato facendo 2 chiacchiere su Voki: io e i miei colleghi dello staff abbiamo convenuto che mostrare una faccia finta ha poco senso se con semplici mezzi si può parlare ai visitatori con una faccia vera. Allora ci siamo messi all'opera scrivendo lo storyboard (ehm, il testo) e scegliendo a chi di noi dare la parte di attore principale (ehm, l'unica).

Il risultato è un video di 40 secondi in cui Serena da' il benvenuto al visitatore, presenta l'azienda, mostra la struttura del sito e si congeda. Il tutto è corredato da sottotitoli a vantaggio di chi ha problemi di udito o usa un pc senza audio. Il video appare in un popup stile MSN (quindi di aspetto “familiare”), è chiudibile, e viene visualizzato una sola volta per ogni visita (sessione browser) in qualsiasi pagina del sito il visitatore approdi.

La realizzazione tecnica e la recitazione sono tutt'altro che impeccabili, ma la sete di sperimentazione ha preso il sopravvento su tutto ed è stata premiata dai risultati: il tasso di "conversione" (rapporto tra visite ed ordini) è aumentato del 13%. Stiamo valutando di produrre un nuovo video affidandolo a professionisti, ma con un punto fermo: le facce continueranno ad essere le nostre.

Alex · 08-04-2009, 10:12

Credo che non sia importante che il video sia perfetto con attori bellissimi e voci stratosferiche. Se vado a comprare le mozzarelle non troverò mica Brad Pitt ed Angelina Jolie a servirmi

Però... i test fanno sempre bene e quindi perchè non provare cose diverse? facci sapere

Questa storia del tuo video è troppo bella e ti anticipo che ogni volta che ne avrò la possibilità la userò come case history. Grazie

Alex · 08-04-2009, 15:49

Hai tolto il video?

**sitiseo** · 08-04-2009, 16:55

Io lo vedo ancora, mi è sembrato di vedere anche Angelina per un attimo, ma non era cosi

Alex · 08-04-2009, 16:58

sisi ok ho dovuto resettare il browser

colpa mia

LIppogrifo · 08-04-2009, 18:16

Grande trovata, accoglienza d'elite direi.
Un ulteriore modo per fornire valore aggiunto. Una chicca per il nostro CRM. Anche l'idea di renderlo visivo solo alla prima visita, mi sembra ottima. Altrimenti si sarebbe presentato il rischio di un'invasività troppo elevata, la giusta misura per una giusta scelta.

masvil · 09-04-2009, 01:51

Citazione:

Originariamente inviato da Alex

Credo che non sia importante che il video sia perfetto con attori bellissimi e voci stratosferiche.

Concordo: l'effetto dovrebbe essere quello evidenziato da LIppogrifo: accogliere "di persona" il visitatore come si farebbe a casa propria (o nella propria azienda) sulla soglia d'ingresso.
Poi nel nostro caso, come spieghi nel tuo articolo, proponiamo l'acquisto di prodotti alimentari quindi vi è la necessità di conquistare la fiducia del visitatore già nei primi secondi: non a caso i simboli "forti" (marchio DOP, Paypal, Mail Boxes Etc., SonoSicuro di AICEL) sono tutti disposti in maniera strategica in ogni pagina del sito (e non solo in home page come in altri siti).

Citazione:

Originariamente inviato da Alex

Però... i test fanno sempre bene e quindi perchè non provare cose diverse? facci sapere

Per affidarsi a professionisti intendo relativamente alla parte della realizzazione tecnica del video: le facce saranno sempre e solo le nostre (o meglio, quella di Serena). O forse lasceremo questo, che da come mi state facendo capire trae la sua forza proprio dalla sua imperfezione e quindi dalla sua credibilità.

Citazione:

Originariamente inviato da Alex

Questa storia del tuo video è troppo bella e ti anticipo che ogni volta che ne avrò la possibilità la userò come case history. Grazie

Grazie a te, non potrei chiedere di meglio

Uh, ho trovato un'immagine del backstage:

pdellov · 13-04-2009, 21:30

Ottima idea e ottimo impatto!
Sarebbe interessante provare a fare una cosa simile per guidare l'utente nelle pagine del pagamento o dell'acquisto, magari attivabile cliccando su un pulsante HELP ben in vista!
Complimenti comunque, credo proprio che lo applicherò con un mio cliente!
Paolo

PS: Tecnicamente come hai fatto? Hai trovato qualcosa in rete per avere questo effetto?

masvil · 14-04-2009, 22:47

Citazione:

Originariamente inviato da pdellov

Complimenti comunque, credo proprio che lo applicherò con un mio cliente!

Bene, poi facci sapare in questa stessa sezione del forum.

Citazione:

Originariamente inviato da pdellov

PS: Tecnicamente come hai fatto? Hai trovato qualcosa in rete per avere questo effetto?

Ho già svelato i miei segreti qui

***luca*** · 04-05-2009, 12:26

Ottima idea...
Con Firefox non sono riuscito a vederlo il video, con IE si...

Il video da più fiducia, c'è poco da fare....

masvil · 05-05-2009, 02:08

Citazione:

Originariamente inviato da luca

Ottima idea...

Grazie!

Citazione:

Originariamente inviato da luca

Con Firefox non sono riuscito a vederlo il video, con IE si...

Ti ringrazio per la segnalazione. Non ho ricevuto altri feedback simili, puoi fare una verifica? Considera che se hai già visitato Mozzarella Shop in quella sessione devi riavviare il browser per rendere nuovamente visibile il video.

Fammi sapere.

Daniel73 · 28-08-2009, 02:46

Ciao.
Leggendo questo topic mi sono ricordato di un sito in cui mi sono imbattuto tempo fa:
[url]http://www.webpresentatori.com/[/url]
La trovo una cosa molto simpatica e forse puo' essere spunto per migliorare quanto già si stà facendo.
Cosa ne pensate?

Alex · 28-08-2009, 20:29

Porca vacca!!! Fabtastico

Mi tocca studiare

Grazie

Daniele Pelleri · 29-08-2009, 02:02

webpresentatori ... WOW ... ottima idea direi..

Di questi consigli ce ne vorrebbero uno al giorno, sarebbe tutto piu' semplicementi. Complimenti !!

Daniel73 · 29-08-2009, 02:09

Non dovrebbe essere difficile fare una cosa del genere in casa. Diciamo che per il video in flash qualche nozione c'è l'ho anche io; un programmino come After Effect (chiamiamolo programmino !!

) una ripresa con la tecnica dello sfondo blu o verde per ritagliare la sagoma e il gioco è fatto.
Rimane l'implementazione sulla pagina web che secondo la mia ignoranza è un codice che lavora come le toolbar inferiori installabili per esempio sui blog. Avete notato?

Daniele Pelleri · 29-08-2009, 02:22

Premetto che le mie conoscenze in montaggi video e design sono molto bassi , ma con il "programmino" che hai indicato te pocanzi ( after effects) e' possibile quindi anche fare il Chroma key ?

Per quanto riguarda l'implementazione nel sito e' facilissimo.. E' semplicemente un oggetto in flash:

Codice:

<div id="BodyDxPresentatore" class="CorniceSmall">
<embed id="flashid" width="276" height="270" flashvars="FLVContentPath=/flv/Faq.flv&FLVAutoPlay=yes&FLVBufferTime=7&FLVX=-30&BGPWait=1&FLVWait=1" menu="false" wmode="transparent" quality="high" bgcolor="#ffffff" name="flashid" style="" src="/flv/FlvBox.swf" type="application/x-shockwave-flash"/>

<a class="saektxhduiaxiddxqcen" href="http://www.presentatoriweb.com/flv/FlvBox.swf"/>

<a class="saektxhduiaxiddxqcen" href="http://www.presentatoriweb.com/flv/FlvBox.swf"/>


</div>

Daniel73 · 29-08-2009, 02:33

Ci ho smanettato un po' con AE ma sicuramente si puo' fare; è un programma molto potente e flessibile ed esistono anche plugin per effetti speciali. Peccato che il tutto costa un botto..comunque in rete si trovano migliaia di videotutorial a riguardo. Per quello che ho visto io si puo' fare di tutto.
..è vero..non avevo pensato di sbirciare il codice sorgente

Intanto sarei curioso di sapere a quanto vendono questo servizio. Bisognerebbe chiamare per informarsi.

Daniele Pelleri · 29-08-2009, 13:02

Esatto sarei molto curioso pure io di sapere quanto si fanno pagare .. secondo me non meno di 1.000 euro per video..

Se provi a chiamare , per favore, facci sapere sono molto curioso !!

Grazie !!

PS: ma possibile che non abbiano competitors ???

Daniel73 · 29-08-2009, 15:08

1000 euro mi sembra un esagerazione, se hanno questi prezzi a voglia di competitors. Ho inviato un email per avere un prezzario, se non rispondono chiamo il numero e poi vi aggiorno.

**Roberto Miciogatto** · 30-08-2009, 13:32

Qualche tempo fa avevo visto questi qui (USA), chiedono dai 260 $ in su e hanno anche la modella/il modello che parla in italiano.

http://www.livefaceonweb.com

Certo, la pronuncia è con forte accento americano, non so quanto sia positiva una cosa del genere per un mercato italiano.

08-04-2009, 03:27	#1 (permalink)
masvil WMF User Data Registrazione: Apr 2009 Messaggi: 73 Thanks: 18 Thanked 10 Times in 9 Posts	Mozzarella Shop: un video-benvenuto da +13% Su invito di Alex racconto la nostra esperienza di Video Marketing sperando possa dare spunti interessanti a chi vuole “mettere la propria faccia” su un sito web personale o aziendale/e-commerce e possa generare qualche consiglio per noi ed il nostro sito. Tutto è nato facendo 2 chiacchiere su Voki: io e i miei colleghi dello staff abbiamo convenuto che mostrare una faccia finta ha poco senso se con semplici mezzi si può parlare ai visitatori con una faccia vera. Allora ci siamo messi all'opera scrivendo lo storyboard (ehm, il testo) e scegliendo a chi di noi dare la parte di attore principale (ehm, l'unica). Il risultato è un video di 40 secondi in cui Serena da' il benvenuto al visitatore, presenta l'azienda, mostra la struttura del sito e si congeda. Il tutto è corredato da sottotitoli a vantaggio di chi ha problemi di udito o usa un pc senza audio. Il video appare in un popup stile MSN (quindi di aspetto “familiare”), è chiudibile, e viene visualizzato una sola volta per ogni visita (sessione browser) in qualsiasi pagina del sito il visitatore approdi. La realizzazione tecnica e la recitazione sono tutt'altro che impeccabili, ma la sete di sperimentazione ha preso il sopravvento su tutto ed è stata premiata dai risultati: il tasso di "conversione" (rapporto tra visite ed ordini) è aumentato del 13%. Stiamo valutando di produrre un nuovo video affidandolo a professionisti, ma con un punto fermo: le facce continueranno ad essere le nostre. Tweet __________________ MasviL - www.mozzarellashop.it Mozzarella di Bufala Campana DOP & altri prodotti tipici

08-04-2009, 10:12	#2 (permalink)
Alex Alessandro Sportelli Administrator Data Registrazione: Feb 2008 Messaggi: 6996 Thanks: 1013 Thanked 734 Times in 465 Posts	Credo che non sia importante che il video sia perfetto con attori bellissimi e voci stratosferiche. Se vado a comprare le mozzarelle non troverò mica Brad Pitt ed Angelina Jolie a servirmi Però... i test fanno sempre bene e quindi perchè non provare cose diverse? facci sapere Questa storia del tuo video è troppo bella e ti anticipo che ogni volta che ne avrò la possibilità la userò come case history. Grazie __________________ Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

08-04-2009, 15:49	#3 (permalink)
Alex Alessandro Sportelli Administrator Data Registrazione: Feb 2008 Messaggi: 6996 Thanks: 1013 Thanked 734 Times in 465 Posts	Hai tolto il video? __________________ Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

08-04-2009, 16:55	#4 (permalink)
sitiseo Alessandro Politanò Web Marketing Expert Data Registrazione: Dec 2008 Località: Roma Messaggi: 1621 Thanks: 111 Thanked 335 Times in 239 Posts	Io lo vedo ancora, mi è sembrato di vedere anche Angelina per un attimo, ma non era cosi __________________ 45 Giri Roma Promozione Siti\|Web Marketing\|Forex Italia \|Posizionamento Naturale

08-04-2009, 16:58	#5 (permalink)
Alex Alessandro Sportelli Administrator Data Registrazione: Feb 2008 Messaggi: 6996 Thanks: 1013 Thanked 734 Times in 465 Posts	sisi ok ho dovuto resettare il browser colpa mia __________________ Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

13-04-2009, 21:30	#8 (permalink)
pdellov Paolo Dello Vicario WMF User Data Registrazione: Nov 2008 Località: Manziana(RM) Messaggi: 52 Thanks: 8 Thanked 5 Times in 5 Posts	Ottima idea e ottimo impatto! Sarebbe interessante provare a fare una cosa simile per guidare l'utente nelle pagine del pagamento o dell'acquisto, magari attivabile cliccando su un pulsante HELP ben in vista! Complimenti comunque, credo proprio che lo applicherò con un mio cliente! Paolo PS: Tecnicamente come hai fatto? Hai trovato qualcosa in rete per avere questo effetto? __________________ SeoPoint News ed Articoli su Seo e Posizionamento Forex Trading

04-05-2009, 12:26	#10 (permalink)
*luca* Luca WMU Business Partner Data Registrazione: Jan 2009 Località: Reggio nell'Emilia Messaggi: 60 Thanks: 2 Thanked 15 Times in 14 Posts	Ottima idea... Con Firefox non sono riuscito a vederlo il video, con IE si... Il video da più fiducia, c'è poco da fare.... __________________ Luca Bove -IM Evolution srl "Il senno di poi è una scienza esatta"

28-08-2009, 02:46	#12 (permalink)
Daniel73 Daniel Parretta Junior Member Data Registrazione: Aug 2009 Messaggi: 32 Thanks: 0 Thanked 6 Times in 5 Posts	Ciao. Leggendo questo topic mi sono ricordato di un sito in cui mi sono imbattuto tempo fa: [url]http://www.webpresentatori.com/[/url] La trovo una cosa molto simpatica e forse puo' essere spunto per migliorare quanto già si stà facendo. Cosa ne pensate?

28-08-2009, 20:29	#13 (permalink)
Alex Alessandro Sportelli Administrator Data Registrazione: Feb 2008 Messaggi: 6996 Thanks: 1013 Thanked 734 Times in 465 Posts	Porca vacca!!! Fabtastico Mi tocca studiare Grazie __________________ Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

29-08-2009, 02:02	#14 (permalink)
Daniele Pelleri Web Promo Service Hound Project Manager Data Registrazione: Aug 2009 Località: Torino Messaggi: 284 Thanks: 30 Thanked 42 Times in 26 Posts	webpresentatori ... WOW ... ottima idea direi.. Di questi consigli ce ne vorrebbero uno al giorno, sarebbe tutto piu' semplicementi. Complimenti !! __________________ Applicazione iPhone iPad Android? Fattela in 3 minuti e sei sugli Store!

29-08-2009, 02:09	#15 (permalink)
Daniel73 Daniel Parretta Junior Member Data Registrazione: Aug 2009 Messaggi: 32 Thanks: 0 Thanked 6 Times in 5 Posts	Non dovrebbe essere difficile fare una cosa del genere in casa. Diciamo che per il video in flash qualche nozione c'è l'ho anche io; un programmino come After Effect (chiamiamolo programmino !! ) una ripresa con la tecnica dello sfondo blu o verde per ritagliare la sagoma e il gioco è fatto. Rimane l'implementazione sulla pagina web che secondo la mia ignoranza è un codice che lavora come le toolbar inferiori installabili per esempio sui blog. Avete notato?

29-08-2009, 02:22	#16 (permalink)
Daniele Pelleri Web Promo Service Hound Project Manager Data Registrazione: Aug 2009 Località: Torino Messaggi: 284 Thanks: 30 Thanked 42 Times in 26 Posts	Premetto che le mie conoscenze in montaggi video e design sono molto bassi , ma con il "programmino" che hai indicato te pocanzi ( after effects) e' possibile quindi anche fare il Chroma key ? Per quanto riguarda l'implementazione nel sito e' facilissimo.. E' semplicemente un oggetto in flash: Codice: <div id="BodyDxPresentatore" class="CorniceSmall"> <embed id="flashid" width="276" height="270" flashvars="FLVContentPath=/flv/Faq.flv&FLVAutoPlay=yes&FLVBufferTime=7&FLVX=-30&BGPWait=1&FLVWait=1" menu="false" wmode="transparent" quality="high" bgcolor="#ffffff" name="flashid" style="" src="/flv/FlvBox.swf" type="application/x-shockwave-flash"/> <a class="saektxhduiaxiddxqcen" href="http://www.presentatoriweb.com/flv/FlvBox.swf"/> <a class="saektxhduiaxiddxqcen" href="http://www.presentatoriweb.com/flv/FlvBox.swf"/> </div> __________________ Applicazione iPhone iPad Android? Fattela in 3 minuti e sei sugli Store!

29-08-2009, 02:33	#17 (permalink)
Daniel73 Daniel Parretta Junior Member Data Registrazione: Aug 2009 Messaggi: 32 Thanks: 0 Thanked 6 Times in 5 Posts	Ci ho smanettato un po' con AE ma sicuramente si puo' fare; è un programma molto potente e flessibile ed esistono anche plugin per effetti speciali. Peccato che il tutto costa un botto..comunque in rete si trovano migliaia di videotutorial a riguardo. Per quello che ho visto io si puo' fare di tutto. ..è vero..non avevo pensato di sbirciare il codice sorgente Intanto sarei curioso di sapere a quanto vendono questo servizio. Bisognerebbe chiamare per informarsi.

29-08-2009, 13:02	#18 (permalink)
Daniele Pelleri Web Promo Service Hound Project Manager Data Registrazione: Aug 2009 Località: Torino Messaggi: 284 Thanks: 30 Thanked 42 Times in 26 Posts	Esatto sarei molto curioso pure io di sapere quanto si fanno pagare .. secondo me non meno di 1.000 euro per video.. Se provi a chiamare , per favore, facci sapere sono molto curioso !! Grazie !! PS: ma possibile che non abbiano competitors ??? __________________ Applicazione iPhone iPad Android? Fattela in 3 minuti e sei sugli Store!

29-08-2009, 15:08	#19 (permalink)
Daniel73 Daniel Parretta Junior Member Data Registrazione: Aug 2009 Messaggi: 32 Thanks: 0 Thanked 6 Times in 5 Posts	1000 euro mi sembra un esagerazione, se hanno questi prezzi a voglia di competitors. Ho inviato un email per avere un prezzario, se non rispondono chiamo il numero e poi vi aggiorno.

30-08-2009, 13:32	#20 (permalink)
Roberto Miciogatto Roberto Macri' Web Marketing Expert Data Registrazione: Feb 2009 Località: Roma, Bologna, Salento Messaggi: 363 Thanks: 44 Thanked 80 Times in 54 Posts	Qualche tempo fa avevo visto questi qui (USA), chiedono dai 260 $ in su e hanno anche la modella/il modello che parla in italiano. http://www.livefaceonweb.com Certo, la pronuncia è con forte accento americano, non so quanto sia positiva una cosa del genere per un mercato italiano.

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