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Vecchio 12-05-2009, 04:04   #1 (permalink)
sitiseo
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Lightbulb Analisi scelta brand aziendale (offline) per una futura brand equity


Premessa:

Apro questa discussione per cercare di arrivare ad una soluzione definitiva in merito alla scelta del nome da dare alla nuova attività in progetto, che nel giro di 3/4 mesi deve essere operativa.

Io e altri due soci, stiamo aprendo una ristopizzeria/tavola calda e ... nella nostra città, Roma, abbiamo già preso in affitto un locale commerciale di circa 300 mq (andiamo a firmare il contratto questo pomeriggio) ed è stata già costituita una società s.r.l., per quest'ultima il nome è stato scelto in fretta e in furia per motivi burocratici legati alla licenza, ma questo non mi crea problemi.

Uno dei due soci è preparato e conosciuto a livello locale nel settore dell'attività che stiamo aprendo, l'altro è neutro e quello che faccio io lo sapete tutti !

Nel titolo ho messo fra parentesi (offline) perchè per quanto riguarda l'online non ho nessun problema, o per lo meno, cercherò di oltrepassarli con l'esperienza acquisita fino ad oggi ... (apro questa nuova attività, ma il web non lo lascio, non so stare senza )

Il problema nasce sul nome da dare al locale.

Il primo socio è orientato su nomi legati ai prodotti che tratteremo ed è convinto di uno in particolare (più che altro è legato ad un tipo di servizio per offrire uno dei prodotti).

Il secondo socio è orientato su nomi che non rappresentano in alcun modo i prodotti che tratteremo e anche lui è convinto di un nome in particolare (questo invece è associato ad un binomio esente all'associazione dei prodotti).

Io invece sono orientato su un brand inventato, senza nessuna associazione ai prodotti, ne a nessun nome comune, termine, aggettivo, un brand che non esiste, al massimo due parole, anche in lingua non Italiana (al momento devo ancora trovarlo).

Non ho scritto le idee dei soci per non coinvolgere chi legge e per altri ovvi motivi ...

Ora spiego i motivi per la quale non mi trovo daccordo con le idee dei miei soci, naturalmente non c'è nessun'attrito fra di noi per questa scelta, stiamo solo trovando la soluzione migliore, scartando quelle meno appropriate in base a delle analisi; e quale miglior cosa se non fare una piccola indagine su un forum di web marketing ?

Al primo socio ho spiegato che la comunicazione con i futuri clienti non parte dal nome del locale, ma sarà sviluppata con la pubblicità, sia online che offline con i giusti contenuti e che il resto dobbiamo farlo noi offrendo valore all'interno del locale, l'altro aspetto che gli ho fatto notare è che pensando in grande (io penso sempre in grande, ho questo difetto ) e pensando ad una futura espansione, usare un nome associato ad un prodotto, sarebbe limitativo, perchè con il tempo ci potrebbero conoscere tutti per un determinato prodotto, mentre se noi volessimo espandere i nostri prodotti, sarebbe difficile far comprendere a nuovi clienti che trattiamo mele quando ci chiamiamo pere, penso che sarebbe un vantaggio per la concorrenza.

L'idea del secondo socio mi aveva quasi convinto, mi piaceva perchè avevo già creato nella mia mente tutte le associazioni grafiche che avrei potuto usare, sia per la pubblicità online che offline, e anche per quanto riguardava l'allestimento del locale, le divise delle dipendenti e i graffiti sulle pareti all'interno del locale stesso, poi online avrei avuto uno buonissimo start up di visite, in quanto il binomio scelto è legato ad un'evento molto discusso di questo periodo, infatti l'idea gli è venuta per quello; ma alla fine ho trovato un problema anche per questa scelta, infatti scegliendo la sua idea, avremmo potuto incorrere nell'esclusione di alcuni target di clienti; possibili cause: religioni, politica, sport ... i nostri servizi e prodotti devono essere per tutti, e pensare che qualcuno non entrerebbe nel mio locale solo per il nome, mi farebbe stare male.

La mia scelta è per creare un'immagine originale, nuova, che una volta provati i prodotti e i servizi, venga evocato un passaparola per il valore che riusciremo ad offrire ai nostri clienti e che venga fatto citando un brand che non richiami i prodotti, ma che nel tempo venga associato ad essi, a differenza della grande massa.

Ora vi starete chiedendo: "ok, ma da noi cosa vuoi ?"

ah, è cosi che mi trattate ?
... scherzi a parte, prima di tutto mi farebbe piacere se vi confrontaste con me, in relazione alle motivazioni che ho esposto ai miei soci, questa è la cosa più importante per me, anche perchè farò leggere le risposte a loro e vi informerò su i loro punti di vista, e poi sarebbe carino che ad ogni reply aggiungiete una vostra idea del nome che usereste voi, magari se ne esce qualcuno carino e che piace a tutti e tre i soci, lo useremo e sarò riconoscente a livello online con la cosa che vi piace di più ... i LINK , e offline, vi offrirei una bella cena .

Grazie ragazzi !



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Vecchio 12-05-2009, 09:52   #2 (permalink)
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Eccomi buongiorno, sono il guastafeste
La disucussione è decisamente molto interessante ed allo stesso tempo impegnativa.

Ora... capisco che tu non posso svelare maggiori dettagli sulle succulente prelibatezze del tuo locale però mi vien difficile pensare un nome senza conoscerne esattamente:

1. L'oggetto: che se magna?
2. Cosa vuoi comunicare...
3. Il target.... tutti? pensaci bene... quando il target è tutti si rischiano troppi compromessi e si potrebbe diventare banali come molti... almeno secondo me

Ciao bello (Ma al swme di Roma ci sei?)

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Vecchio 12-05-2009, 12:01   #3 (permalink)
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Ciao Alex,

intanto grazie per aver risposto

No, non mi sono prolungato appositamente, per lasciare a voi la scelta dei fattori primari da prendere in esame ... nulla da nascondere, ci mancherebbe

Cosa si mangia?

Per la parte tavola calda e cioè il pranzo, sul quale vorremmo puntare molto, in quanto il locale è sito in una zona industriale di una via molto conosciuta, dove c'è proprio carenza di questa tipologia di attività, pensiamo di offrire menù alla carta ristretto o a scelta fra alcuni menù fissi, naturalmente offriremo i servizi Take Away e Home Delivery, e se avrei dovuto puntare il nome solo su questa parte, avrei già deciso: Tavola Calda + Via .

Per il pomeriggio, nella sala superiore, stò studiando un piccolo mini bar, dove mi piacerebbe organizzare degli Happy Hour a prezzi stracciati, per offrire un punto di ritrovo accogliente ai ragazzi del mio quartiere e a tutti coloro che avranno il piacere di venirci a trovare, saranno a pagamento solo le bevande alcoliche e analcoliche e saranno offerti dalla casa sfiziosi assaggini gastronomici, manderò in onda dei video musicali su i vari schermi presenti e ogni xx manderò in video la presentazione delle varie serate, anche sulla parte pomeridiana ci punto molto perchè la vorrei sfruttare a pieno per far conoscere il locale e il valore che offriamo nei servizi.

La sera rimaniamo aperti fino a che le normative c'è lo permettono, il piatto che andrà per la maggiore sarà la pizza al piatto o con menù No Stop, i gusti partono da quelli classici a quelli più stravaganti, considerata la fama di uno dei soci, eravamo orientati a fare solo questo, ma sarebbe stato un peccato non sfruttare il locale per le altre idee e fantasia e voglia di lavorare non manca; oltre alla pizza offriremo anche dei menù fissi di pasta o carne, o un combo fra i due, abbiamo deciso di non puntare su menu alal carta tipo ristorante, per due semplici motivi, sarebbe troppo impegnativo per noi e vogliamo puntare a offrire prodotti di qualità a prezzi contenuti.

Cosa voglio comunicare ?

All'operaio che vuole pranzare con un buon pasto, spendendo poco in un'ambiente dinamico e accogliente senza fare ore di fila; ai giovani ragazzi/e che vogliono trascorrere qualche ora pomeridiana in un punto di ritrovo giovane, creando relazioni fra loro, ascoltando buona musica e bevendo un'aperitivo, spendendo la stessa cifra che spenderebbe alla sala giochi o alla pizzeria a taglio sotto casa; al single, al giovane, alla coppia, all'anziano,alla comitiva, alla famiglia che vuole passare una serata fuori da casa a cena, guardare la partita della squadra di calcio del cuore, festeggiare un compleanno, una laurea, prendere in mano un microfono e dare voce alle sue emozioni con il karaoke, interaggire con gli altri tavoli, in un'ambiente gradevole e composto da personale piacevole (intendo le ragazze, io mi escludo ), ricevendo un servizio socievole e professionale, mangiando e bevendo prodotti di qualità e investendo una cifra alla portata ... voglio comunicare che nel nostro locale tutto questo è possibile !

Si, il target è tutti, stiamo realizzando tre diverse sale, due al pian terreno dove riunirò il target famigliare o di età non giovane, e la terza sala al piano superiore sarà predisposta per un target giovanile dove potrò osare di più.

Spero di averti creato una visione più ampia del progetto

Per il 22 Maggio ancora non sò se potrò essere presente, dipende dagli impegni, al limite se riesco a liberarmi, chiederò a Enrico se si può accedere a corso iniziato ...
Comunque, se non scappi via di corsa, la sera ci si potrebbe incontrare

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Vecchio 12-05-2009, 12:11   #4 (permalink)
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Allora ora facciamo un bel esercizio
Da tutte le informazioni che mi hai fornito dobbiamo tirare fuori la lista della parole chiave (siamo pur sempre su wmf eheh). SOno sicuro che coglierai al volo il motivo

Provo timidamente a cominciare:
1. velocità
2. economicità
3. happy hour
4. karaoke
5. multi-sala
6. pizza
7. no fila
8. .....

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Vecchio 12-05-2009, 12:53   #5 (permalink)
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No Alex, No Party

Diciamo che da questo esercizio, già fatto in precedenza, ho messo il check sulla prima parte del nome ... mancherebbe la seconda parte

Provochiamo un pò di curiosità alla discussione !

La prima parte è in lingua inglese, ha un bel suono nella pronuncia, è senza dubbio facile da pronunciare da chiunque, anche per chi non conosce l'inglese, non può essere dimenticato (secondo me ) e soprattutto rappresenta il valore nel complesso ...

<adv>[adv]E tu, non vuoi collaborare a mettere il check sulla seconda parte del nome ?
Se dedicherai un pò del tuo tempo a questo contesto, potresti aggiudicarti un post dedicato su uno dei miei siti, una cena nel mio nuovo locale, e il tuo nome (con link) nella pagina dedicata del nuovo sito che andrò a creare a breve per il locale.</adv>[/adv]


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Vecchio 12-05-2009, 12:57   #6 (permalink)
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mmmm quindi se la prima parte è in inglese anche la seconda dovrebbe (probabilmente) esserlo

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Vecchio 12-05-2009, 13:04   #7 (permalink)
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Ho già provato ad associare nomi in italiano, escludendo tutti quelli legati ai prodotti o servizi in sè, ma il risultato è stato scadente, quindi sarei più per rimanere sull'inglese ...

A tal proposito, (è rivolto a te e a tutti quelli che parteciperanno alla discussione) vorrei chiederti cosa ne pensi delle motivazioni che ho esposto ai miei soci, in relazione alle loro idee, altrimenti sembra essere scontato che ho ragione io, e non avrebbero un riscontro esterno.

Grazie Alex

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Vecchio 12-05-2009, 13:16   #8 (permalink)
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Io, come già anticipato, non concordo con te
Non ritengo infatti una buona strategia puntare su un traget così vasto ma preferirei concentrarmi su uno (massimo 2) aspetti che altro non sono che i punti di forza della mia attività. Purtroppo ho la mucca viola nella testa e proprio non riesco a togliermela eheh

Detto ciò io rispetto il tuo prare e ti aiuto lo stesso a pensare il nome
Fatto sta che piu il traget è generico più anche il nome dovrà esser generico con tutto ciò che questo comporta in termini di brand (appunto).

Io sono tra quelli che sostiene che il nome già di suo deve comunicare una peculiarità. I nomi senza significato non mi sono molto simpatici (giuarda un pò i miei siti )
Ammetto però che molti nomignoli diventano brand molto potenti

Se dobbiamo puntare su un nome che non dica nulla allora secondo me dobbiamo anche eliminare la prima parte in inglese. Quello che inventiamo non deve davvero significare nulla in modo tale che il significato ce lo dai tu in seguito...spero di aver reso l'idea

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Vecchio 12-05-2009, 13:19   #9 (permalink)
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p.s. in questo modo rischi di generare anche una certa curiosità... e la gente potrà chiedersi:"ma che cacchio è sto seoalecoso?"

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Vecchio 12-05-2009, 15:17   #10 (permalink)
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Prendiamo in esame nomi famosi dello stesso mercato, e analizziamone i servizi e nomi:

McDonald's:
Sono partiti con un paninaro e ora sono la catena di fast food più conosciuta, il brand proviene dal cognome dei fratelli fondatori e non comunica nessuna peculiarità.

Pizza Hut:
Anche questo un colosso per il prodotto pizza, e hanno usato il prodotto (unico) nel brand e stanno investendo per un'ampliamento a Pasta Hut.

elBulli:
E' riconosciuto come il miglior ristorante al mondo (i gusti sò gusti), è aperto 6 mesi l'anno, ha solo 50 coperti ... Il nome ? è stato ripreso da due cani.

Ne ho presi solo tre al volo, ma c'è ne sarebbero tanti da prendere in considerazione, quindi analizzando questi tre, cosa mi fa capire in relazione al mio pensiero ?

1) Il nome del prodotto nel brand non è indispensabile per raggiungere un obbiettivo.
2) Quello con il nome che deriva da un cane è ambito da chiunque, e le richieste di prenotazioni lo dimostrano.
3) Nel primo ci si vede un target molto giovane, quasi infantile per la maggioranza, ma è frequentato da target di tutte le età.

Naturalmente non aspiro a diventare uno di questi colossi, ci mancherebbe

Ora pensando alla brand equity, e enfatizzando il settore di cui parliamo, quali sono i punti in contrasto con i miei pensieri, che non porterebbero all'obbiettivo ?

Citazione:
Originariamente inviato da Alex
p.s. in questo modo rischi di generare anche una certa curiosità... e la gente potrà chiedersi:"ma che cacchio è sto seoalecoso?"
In senso positivo o negativo ?

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Vecchio 12-05-2009, 16:30   #11 (permalink)
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Rispondo alla tua ultima domanda:"in senso...curioso" Se un nome "suona bene" incuriosisce e già da solo alimenta il passaparola.... se negativo o positivo dipende pur sempre dal valore

Andiamo avanti

Happytaste
Easytaste
Eppiauar!
Speedyhour
Enjoyourtime
Enjoyoutaste
Mealforfun
tastedoit! (su questo voglio i diritti!!!!)
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Vecchio 12-05-2009, 17:21   #12 (permalink)
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adesso arriva l'esperta

Cercherò da persona estranea a tutte queste tecniche di fornire il mio parere... magari possono venire fuori spunti di riflessione.

Le tue motivazioni sul "no" della scelta dei nomi proposti dai tuoi collaboratori le condivido.
Mi sembra riduttivo definire il brand in base ad un prodotto.

Mi è piaciuta molto la domanda di Alex: cosa vuoi comunicare?
La tua risposta è stata articolata ma contiene diversi elementi dispersivi... dispersivi rispetto alla domanda.
Ci sono tante cose che vuoi comunicare con questa attività:
- la velocità dei pasti per l'operaio;
- la musica ed il divertimento per i ragazzi;
- il prezzo accessibile;
- il karaoke;
- i prodotti di qualità.

Forse la difficoltà sta proprio in questo. Hai un target vastissimo. A me è capitato di vedere locali che di giorno erano "riservati" per esempio agli operai e la sera funzionavano male perchè i giovani avevano percepito l'immagine di un locale per operai.
E viceversa.

Il Mcdonald è per tutti. E' vero. Ma la sua caratteristica primaria è la velocità dei pasti. Mi sembra infatti legato al fast food. E' questo il filo comune che lega tutte le persone che vanno al Mc.

La diversità del tuo taget pensi di superarla attrezzando sale diverse... allora se uno dei tuoi obiettivi di comunicazione è quello di far passare il messaggio che "è alla portata di tutti" (economicamente) ed è un locale "per tutti" si potrebbe pensare ad un nome che richiami questi concetti?
Magari un gioco di parole... che porti ad un nome curioso...

Grazie per avermi letto
Solidea

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Ciao Solidea grazie del contributo

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Secondo me un locale italiano in ambito alimentare dovrebbe avere un nome italiano, facile da ricordare e da scrivere...poi da bravo ingegnere mi ritiro, non è il mio campo

basta vedere il nome della mia società

Ale76 è offline   Rispondi Citando
Vecchio 13-05-2009, 01:09   #15 (permalink)
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@Solidea:

Grazie per l'analisi
Citazione:
Originariamente inviato da Solidea
Forse la difficoltà sta proprio in questo. Hai un target vastissimo ...
Bhè, magari la tua esperienza ha creato un precedente, ma non vuol dire che si replichi la stessa situazione, anche a parità di varianti ... forse io conoscendo il luogo, riesco a vedere questi aspetti sotto un'altro punto di vista, comunque per evitare queste situazioni, ci stiamo organizzando per preparare delle piccole indagini di mercato, con delle video interviste nelle comitive locali, e se ci rimane del tempo, espandere la ricerca anche fuori zona e nei locali commerciali, poi se riusciremo a fare tutto, posterò i risultati e le interviste, magari potrebbe essere interessante per aprire nuove discussioni qui sul forum.

Riesci a tirarmi fuori un nome curioso ?

@Ale76:

Si Ale, anche a me sarebbe piaciuto un nome Italiano, ma il settore è saturo, o per lo meno, anche accontentandosi e riuscendo a trovare qualcosa di carino, libero, si avrebbe sempre l'idea di qualcosa che già si conosce ... sarà anche il fatto che io sono pignolo su queste cose, questo si

Ne vuoi citare qulcuno ?


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Vecchio 13-05-2009, 09:03   #16 (permalink)
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@Solidea:

Grazie per l'analisi

Bhè, magari la tua esperienza ha creato un precedente, ma non vuol dire che si replichi la stessa situazione, anche a parità di varianti ... forse io conoscendo il luogo, riesco a vedere questi aspetti sotto un'altro punto di vista, comunque per evitare queste situazioni, ci stiamo organizzando per preparare delle piccole indagini di mercato, con delle video interviste nelle comitive locali, e se ci rimane del tempo, espandere la ricerca anche fuori zona e nei locali commerciali, poi se riusciremo a fare tutto, posterò i risultati e le interviste, magari potrebbe essere interessante per aprire nuove discussioni qui sul forum.

Riesci a tirarmi fuori un nome curioso ?



Buongiorno sitiseo!
Sicuramente quello che ho scritto è dettato dalla mia esperienza intesa come riferimenti che ho potuto avere dagli ambienti frequentati e visti. E sicuramente è anche relativa. Ogni contesto ha delle sue peculiarità e non di certo possiamo teorizzare strategie giuste per ogni ambito.
La mia è stata forse una riflessione "a voce alta" perchè leggevo il tuo intervento e cercavo di trovare riscontri nella mia "mappa".

Mi era anche venuta in mente questa cosa: in una zona molto frequentata, ho visto due locali per "pasti veloci". Uno era frequentato esclusivamente da operai dei cantieri vicini e l'altro dagli impiegati delle aziende.
La differenza tra i due locali non era nel tipo di servizio (pasto veloce/tavola calda) ma nel target scelto e questo si vedeva bene anche dall'arredamento e da una differenza di prezzo (seppur minima).

Ti prometto che cercherò di farmi venire delle idee sul nome... speriamo di riuscire!

Solidea

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Vecchio 13-05-2009, 11:19   #17 (permalink)
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Ciao Solidea,

ho percepito bene il tuo punto di vista, infatti ho puntualizzato:
Citazione:
Originariamente inviato da sitiseo
forse io conoscendo il luogo, riesco a vedere questi aspetti sotto un'altro punto di vista


Grazie ancora per i tuoi interventi

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Vecchio 13-05-2009, 11:37   #18 (permalink)
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La prima parte del nome proprio non si può sapere, vero?
Sarebbe un po' più facile...

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Vecchio 13-05-2009, 11:58   #19 (permalink)
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Ci provo...

FunnyFood
Taste On
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Vecchio 13-05-2009, 12:17   #20 (permalink)
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aggiungo:

funny choise
the choise
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Ciao a tutti!!!
Un nome piccolo (breve) che dia l'idea di qualcosa di "grande"...
Che strizzi l'occhio ai giovani ma che sia facilmente pronunciabile e comprensibile da tutti...
Che sottolinei, anche se solo nel "pay-off", la sua caratteristica principale (fast food) e l'ampio target a cui si rivolge (sarebbe sicuramente più facile se si fosse trattato di una o due "nicchie" di consumatori).

Mi butto:

"Giga", il Fast Food per tutti!
oppure
"Giga", the Fast Food!


Ciao!
Andrea

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Buon giorno a tutti,

intanto volevo ringraziare tutti quelli che hanno partecipato alla discussione, nessuno escluso ...

Ho fatto leggere ai miei soci tutto il 3d, e anche loro vi ringraziano, e leggendo i vostri interventi e il modo come ho presentato la questione, si sono convinti della mia ideea.

Io non ho smesso di pensarci in questi giorni, e penso di essere arrivato ad una conclusione, la quale ho riferito ai miei soci, e gli ho detto che entro 2 giorni devon farmi sapere se sono daccordo o no !

Quindi fra due giorni vi comunicherò il nome

PS: Ho escluso il binomio, è mi sono soffermato sul nome singolo, e cioè il primo che avevo pensato.

Di nuovo grazie a tutti

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Vecchio 14-05-2009, 12:20   #24 (permalink)
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Grazie a te per il confronto!

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Vabbè, adesso siamo curiosi

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Vecchio 14-05-2009, 15:47   #26 (permalink)
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Vabbè, adesso siamo curiosi
Sono curiosa anche io!!! Dobbiamo aspettare però 2 giorni... quindi sabato?

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Vecchio 25-05-2009, 10:06   #27 (permalink)
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Pensavate che mi ero dimenticato della vostra curiosità ?

No, ma ancora non posso dire il nome perchè tutte le TLD per il dominio sono occupate, e la maggior parte non lo stanno usando da anni, quindi stiamo cercando di rintracciare uno di questi, che fra l'altro ha una società dietro casa mia, speriamo bene ...

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