Alex
Alessandro Sportelli

Ti stuzzica il mobile search/marketing ma non sai bene cos'è e come tradurlo in Business?

Nench'io : scherzo dai, ma in Italia siamo proprio all'apertivo! Nessun problema...è buonissimo!

Anzi...è proprio per questo vi invito a preparare "la cena" con Marco Massara e il sottoscritto nei prossimi 5 giorni:
dateci una mano e sarete co-autori di 2 lezioni sul Mobile Search/Marketing che Marco terrà allo IULM di Milano il 22 Maggio e il 5 Giugno ad una trentina di direttori marketing di medie e grandi aziende.

Forse non vi basta essere pionieri del Mobile Search?
Ogni vostro intervento verrà sempre citato con relativa fonte e in tutta la presentazione .ppt saranno presenti i loghi ben visibili delle vostre aziende con links annessi!

La presentazione coi vostri link verrà poi spedita a tutti i partecipanti in formato pdf.

Quindi? Che c'è da fare?
Bhè per iniziare potremmo farci delle domande e provare semplicemente a rispondere:

1. Ho già avuto esperienze di mobile search/marketing?

2. Ho qualche esempio mio o di altri che mi han colpito e che possono colpire?

3. Me la sento di venirlo a presentare durante la lezione senza far markette?

4. Tre idee di business che ti vengono pensando al mobile search? Vieni a presentarne una?

5. 4 obiezioni che ti vengono pensando al mobile search/marketing?

6. Pensa ai tuoi clienti... Quali ostacoli vedi x loro?

7. Pensa pra a google, twitter, blogs, forum, siti... Presi come sono in sè, fai una classifica di quelli che ti sembrano i + performanti nel mobile search/marketing...dimmi anche 1 perché

8. Di quello che vuoi!! In tema...

Ocio... ti vengono mica in mente anche 3 cosette che il nostro pubblicò di big direttori marketing non potranno mai capire del mobile search...

E dopo lo IULM è finita li?
Ma ti sembra?! Faremo un e-book, anzi un de-book, il primo in Italia sul mobile search!!
Ovviamente chi partecipa oggi sarà uno degli autori pubblicati... Con una sorpresa

Attenzione! Dimenticavo... Marco inviterà più gente possibile a parlare, dopo aver valutato gli interventi.
Gli altri li invita a pranzo o a cena con gli € che gli danno... L'ha promesso

Abbiamo 5 giorni, che a voi e a noi bastano e avanzano!

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Ale76
Alessandro Negri

WOW, come mi piacciono queste cose...

Ho un solo grande problema: la risposta alle prime 2 domande è NO

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massara
Marco Massara

Ciao!

Rispondi pure alle altre, quelle che ti senti, senza problemi

Marco
Postato via Mobile Device

sitiseo
Alessandro Politanò

1. Purtroppo NO

2. Considerando che i siti più visitati sono sempre i Motori di Ricerca, e che l'uso più massiccio dei dispositivi mobili, specialmente fra i giovani, è l'invio e la ricezione di SMS o MMS, direi che gli scenari da prendere in considerazione sono rispettivamente, il Pay per Click e tutti i servizi legati alle tecnologie come Bluetooth e WiFi, come ad esempio il Proximity Marketing; in oltre considerando lo scenario dei Social Network che stanno spopolando, penso che si potrebbero sfruttare più in profondità, magari sviluppando delle applicazioni dedicate al mobile.

3. No, non mi sento preparato a livello emotivo, come ho già pre-annunciato in questa discussione.

4. Di riflesso mi è venuto in mente quella di instaurare una partneship con i provider che offrono i servizi di consultazione E-Mail via web e offrire ai propri clienti spazi ADV nelle piattaforme di web mail, o sempre pensando in grande, sviluppare una piattaforma dedicata che riesca ad integrare i più popolari servizi di web mail usando un solo indirizzo, magari cooperando, come stiamo facendo ora, si potrebbe arrivare a qualche buona idea. 4b. Allora insisti, cos'è questo, un Landing Post ?

5. L'unica che mi viene in mente sono gli aspetti legati alla privacy e in particolar modo, quella legata al target minorile.

6. Mmh, qui sarebbe da approfondire il discorso ...

7. Senza ombra di dubbio, direi Google, perchè ha un potenziale economico e una struttura organizzativa già consolidata, che gli permette di sviluppare qualsiasi idea senza nessuna inibizione rispetto al classico sito o forum; diciamo che le grandi società sono avvantaggiate.

8. Dico che quello del Mobile Marketing è un canale dove puntare molto da ora e nel futuro, spero solo che le compagnie che permettono di sfruttare la rete attraverso i dispositivi mobili, inizino a pensarla allo stesso modo e rivedano le offerte, dando la possibilità a tutti di sfruttare le innumerevoli potenzialità tecnologiche; in oltre indirittemante, crescendo questo canale, aumenterebbe anche il lavoro per chi deve realizzare o modernizzare gli attuali siti web, che si dovranno mettere al pari, avendo un sito web mobile.

Ocio... al momento no, ma sono sicuro che con il vostro modo di interagire e trasmettere, non avrete problemi

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massara
Marco Massara

anyone else?

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Alex
Alessandro Sportelli

Ragazzi, il nostro amico Marco Massara sta organizzando l'iniziativa. Ponete pure a lui quanunque quesito a riguardo. Grazie a tutti

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marlog

Ciao
per la lezione del 5 potrei farvi avere un po' di dati relativi al mobile search dall'edizione 2009 della survey che facciamo ogni anno sull'utilizzo dei motori di ricerca in Italia. Stiamo conducendo le interviste proprio in questi giorni e per fine mese dovrebbero essere pronti.
Per quanto riguarda le problematiche del mobile search, discorso tariffe connettività a parte, la principale è che manca un'offerta all'altezza: io posso anche cercare, mentre sono per strada, un ristorante giapponese vicino a dove mi trovo in quel momento, ma capita spesso che i relativi siti manchino delle info basilari (orari di apertura, giorni di chiusura, spesso addirittura l'indirizzo...). E' capitato di vedere anche campagne di mobile search advertising pianificate evidentemente davanti a un computer tradizionale, visto che le landing pages non erano correttamente navigabili o funzionanti per la maggior parte dei cellulari web enabled.
Il futuro del mobile search è invece strettamente legato alla geolocalizzazione, vista la sempre maggiore diffusione di cellulari con gps. In particolare un'idea -che magari qualcuno sta realizzando, ma di certo non in Italia:-)- utile sarebbe quella che (faccio un esempio milanese), trovandomi al Mondadori Multicenter di via Marghera per valutare l'acquisto ad es. di un portatile, un'applicazione di ricerca geolocalizzata (un Kelkoo con mappe, per intenderci) mi dica che lo stesso portatile costa 200 € di meno al Darty di Corso Vercelli, a 5 minuti a piedi; 250 euro di meno al Mediaworld di viale Troya, a 10 minuti di bus; 300 € di meno se invece lo ordino online in un sito di e-commerce.

Marco

Tagliaerbe
Davide Pozzi

Mi avete fatto tornare in mente che a inizio 2008 pubblicai delle vecchie statistiche (relative ad un grossissimo sito IT italiano) che magari possono tornarvi utili: http://blog.tagliaerbe.com/2008/01/i...-le-prove.html
Ovviamente in quei dati parlavo di Symbian, l'iPhone non esisteva...

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massara
Marco Massara

Grazie marlog, bell'idea e volentieri se passi quei dati, poi dammi logo ecc da mettere sulle slides...

Marco
Postato via Mobile Device

massara
Marco Massara

Grazie Taglia!

Sul resto delle domande cosa ne dici?
Sul mobile search?

Marco
Postato via Mobile Device

Tagliaerbe
Davide Pozzi

Sto davanti al PC (connesso alla rete, ovviamente) dalle 12 alle 15 ore al giorno, quindi non ho nè il tempo, nè il modo di connettermi ad internet tramite un device mobile; in ogni caso, per le "emergenze", ho un vecchio iPhone e anche un netbook + chiavetta... ma io non faccio testo, sono un "internet addicted"

Ti offro uno spunto di riflessione.
Qual'è il target del mobile search? quello del lavoratore "casa-(colonna in macchina)ufficio-famiglia"? non credo. Magari quello del pendolare da treno, o magari quello di chi si muove spesso per lavoro...

Però:
a) la connessione UMTS (o superiore) non è onnipresente
b) la connessione non ha costi nè bassi, nè certi
c) i device mobili non sono ancora economicamente alla portata di tutti, per non parlare dell'usabilità (ma qui forse l'iPhone sta dando una grossa mano)

Se questi 3 punti non verranno smarcati, rimarrà solo una cosa da internet addicted... almeno IMHO

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FSutto

Se possono essre di qualche ispirazione segnalo questi due Post

[URL="http://www.online-marketing.it/web-marketing/2008/navigazione-mobile/"]Navigazione “mobile”, la grande chance per i motori specialistici?[/URL]

[URL="http://www.online-marketing.it/personale/2009/mobile-marketing-futuro-non-lontano/"]Mobile marketing: suggestioni di un futuro non lontano[/URL]

Ale76
Alessandro Negri

Il tempo che è passato dall'ultimo intervento ti fa già capire il casino che regna attorno a me in questo momento.
Ho letto gli interventi degli altri e provo a dare il mio contributo, senza rispondere nello specifico alle domande, ma andando un pò a braccio.

Partiamo da una mia convinzione: non credo nel mobile marketing, non mi piace, non credo che possa portare un grande valore aggiunto alle aziende.
L'unica esperienza che ho è quella di tutti i giorni, quando vedo la gente attorno a me che riceve un SMS e dice: "questa sarà la solita pubblicità che mi invia XXX. Ecco vedi cosa ti avevo detto..." e cancella subito il messaggio leggendo al massimo le prime 3 parole.
Il proliferare soprattutto nell'ultimo periodo dei Netbook, mi fa pensare che il mercato della mobilità si stia spostando in quella direzione, chiaramente più in ambito di lavoro che altro.
Infine le tecnologie a disposizione (per le quali l'Italia è sempre l'ultima) sono ancora molto carenti, la connettività UMTS è scarsa e poco funzionante al di fuori delle grandi città.
In questo senso vorrei riprendere quanto scritto da sitiseo

Vedo un grosso scoglio tecnologico la cui gestione rimane nelle mani dei soliti noti colossi del mercato. E, sinceramente, non credo che tali compagnie cederanno così facilmente i loro diritti sul prodotto.
Sinceramente, quindi, piuttosto che fare arricchire loro preferisco utilizzare altre strade ed altre forme di comunicazione.

Scusate l'intervento un pò fuori dalle righe, ma il forum è bello perchè ognuno, nei limiti della correttezza, può esprimere le proprie opinioni

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massara
Marco Massara

Grande Ale76!

Hai dato spunti fantastici che ti prego di approfondire, x questo ti faccio 2 domande:

1. Perché non credi che porti business? Esplicita le ragioni un pò di +

2. "le prime 3 righe"... Stupendo: sono la headline del mondo mobile, mobile copy? Valore dello script-testo sintetico?

Grazie!!
Marco
Postato via Mobile Device

Il Bloggatore

Ciao a tutti, sono Roberto, dello Staff de "Il Bloggatore".

1. No, ma all'interno del nostro Staff sono attualmente allo studio alcune idee legate ad esso.

2. Iniziative che mi hanno colpito, per il momento no, ma ritengo, considerato che si va sempre di più verso la cosiddetta "convergenza", che si tratti di un tipo di marketing destinato ad affermarsi sempre di più, almeno fino al 2011.

3. Si, ma purtroppo non è materialmente possibile, a causa di difficoltà logistiche che mi impediscono di essere a Milano nelle date indicate.

4. Distribuzione di contenuti informativi on demand tramite uno o più sistemi integrati, destinati all'utenza mobile. Informazioni diversificate, allo scopo di coinvolgere l'utenza più variegata, ma al tempo stesso organizzate in una piattaforma unica, che abbatta anche le barriere tra architetture hardware/software diverse. In pratica, la finalità ultima dovrebbe essere quella di rendere i contenuti fruibili indistintamente dal fatto che l'utente disponga di un terminale Symbian, Windows Mobile, Android e/o di un iPhone. Affiancamento, a tutto questo, di un sistema di ADV che abbia la duplice funzione di offrire visibilità e, al tempo stesso, di auto-promuovere nella fase iniziale il resto dell'"impianto"

5. Ne indico solo due, perché le altre dipendono da esse: assenza di piani tariffari convenienti economicamente (almeno in Italia) e assenza di una buona infrastruttura, in grado di garantire una buona copertura UMTS / HSDPA / HSUPA. La prima fa si che solo una bassa percentuale di utenti utilizzi i servizi dedicati al "Mobile". La seconda, costringe gli stessi a optare per altre forme di connettività, rinunciando, a volte senza tornare indietro, alla connessione mobile.

6. Principalmente i costi di utilizzo! Oltre a quanto indicato già al punto 5.

7. Nell'ordine: Google, forum, blogs, twitter, siti web tradizionali. Google perché.... è Google! E come tale, ha un pò Internet in mano! Dispone di risorse economiche considerevoli e di divisioni di personale altamente qualificato che "fa" la rete Internet, non la segue. Al secondo posto metto forum e blog, che per la loro natura sono molto flessibili e più adatti ad una popolazione mobile che è abituata ad avere a che fare con gli SMS. Al terzo posto metterei i siti di social network che, ad eccezione di facebook, ancora sono in evoluzione. Inoltre, alcuni utenti non amano la perdita di privacy che ne deriva. Infine i siti tradizionali, con una precisazione: dipende da come sono fatti!

8. Sono curioso, soprattutto come utente, di apprendere qualcosa di più in merito all'argomento. E mi dispiace non poter essere presente alle 2 lezioni organizzate da Marco Massara.

Porgo i migliori saluti!
Fatemi conoscere gli sviluppi!

manburg6

Qualche pensiero sparso:

4. Tre idee di business che ti vengono pensando al mobile search?

1) Tutti i servizi che "cercano" gli oggetti in movimento sul territorio e inviano advertising in modalità push. Un esempio per tutti: autogrill verso gli "oggetti" che si muovono velocemente verso i punti di ristoro.

2) Dato che il problema principale della diffusione dei mobile services in Italia è il costo della connessione (che servizi vuoi fare senza una tariffa flat???) ci vorrebbe un operatore che in cambio della connessione oltre a fare advertising mirato vende la "posizione" a chi offre i servizi.


5. 4 obiezioni che ti vengono pensando al mobile search/marketing?

Costo connessione. Oggi la connettività mobile è pensata per una utenza business... i servizi devono essere per il consumer, vedi facebook.


7. Pensa pra a google, twitter, blogs, forum, siti... Presi come sono in sè, fai una classifica di quelli che ti sembrano i + performanti nel mobile search/marketing...dimmi anche 1 perché

Cosa cambia? Ci sarà solo qualche tag in più.


@Taglia: il target del mobile search è anche il lavoratore casa-ufficio. Ragionando su una search verso gli oggetti in movimento (e non da parte degli oggetti in movimento) posso targhettizzare l'advertising mostrato a lato dell'autostrata su un cartellone multimediale. Per esempio velocizzare la frequenza delle immagini se le auto sono in coda.

Mandare la pubblicità di un auto nuova quando il 60% delle persone in coda ha auto più vecchie di 5 anni, ecc...

Comunque è fantascienza...
Finchè non ci pensano gli operatori... ma che fine ha fatto il Wi-Max?

Ciao,
M.

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Tagliaerbe
Davide Pozzi

Si, da tempo si pensa esattamente a quanto hai ipotizzato (una lettura a caso: http://www.businessonline.it/4/E-bus...zati-mini.html ), ma qui stai andando nel campo del "marketing di prossimità" o del "bluetooh advertising" (limitrofo ma comunque diverso dal "mobile search")

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Ale76
Alessandro Negri

Questa è la mia provocazione vera: il telefono è fatto per telefonare.
Ora è stato trasformato in un mezzo per fare tutto tranne che per il suo uso principale.
Sinceramente credo che se mi arrivassero continue comunicazioni sul cellulare mi innervosirei abbastanza.
Il discorso del marketing di prossimità è piuttosto complicato, prima di tutto per un discorso tecnico, risolto quello c'è quello pratico, privacy, ecc.

Non credo che porti business perchè ne vedo un'utilità solo per i ragazzi, ai quali puoi veicolare un numero limitato di proposte e servizi. Il manager ha bisogno di leggere le mail, di accedere a dei servizi professionali, non gli interessa leggere pubblicità sul cellulare...

L'importanza del mobile copy, del testo sintetico è fondamentale, questo è indubbio. Non credo, comunque, che poche parole possano veicolare un acquisto o un'azione. L'unica azione che si può portare a fare è quella di richiedere maggiori informazioni utilizzando altri mezzi.

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massara
Marco Massara

Bhè ti vedo un pò prevenutino ma ci sta...

Un solo spunto di riflessione: col telefono diventa facile il click&call no?

Marco

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Ale76
Alessandro Negri

Hai ragione, ma il CALL costa...a differenza di un click su un link o di una mail
Bella questa cosa potremmo inventare un sistema di botta e risposta su argomenti simili

A te la parola...

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massara
Marco Massara

E i numeri verdi??

Marco
Postato via Mobile Device

aserravezza

ciao a tutti!

my 2 cents:

1. quotidianamente
2. ricerche su programmazione cinema, ristoranti, prezzo prodotti
3.
4. comparatore prezzi mobile
5. barriere e limiti tecnologici, settore non ancora maturo (sebbene ad altissimo potenziale)
6. ostacoli non ne esistono, esiste il rischio di investimenti non congrui. alcuni business si prestano più di altri al mobile
7. google e twitter; il primo per la mole di informazioni che può fornire e per le tecnologie di cui dispone, il secondo perchè già mobile oriented (vedi limite caratteri)

8. stay tuned!

Alex
Alessandro Sportelli

Ma nessuno ha in mente l'RFID? qualcuno tempo fa ne parlava cone l'internet delle cose. Che ne pensate?

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sitiseo
Alessandro Politanò

Penso che sia ancora presto per parlare di tecnologie a onde su apperecchi radiomobili coem i telefoni cellulari, la prima barriera che c'è da sueprare è quella della privacy, che come sai, nel settore delle telecomunicazioni è spesso oggetto di controversie; poi ci sarebbe da valutare il raggio delle etichette, perchè se parliamo di un luogo chiuso, ok, ma se supera determinate distanze, il costo per gli esercenti diventa notevole, oltre al fatto che l'etichetta tradizionale ha un costo vicino allo zero e a parità di informazione, in un luogo chiuso, non avrebbe senso investire in quelle elettroniche.

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Alex
Alessandro Sportelli

Quindi il problema, così come qualche tempo fa, sono ancora il costi dell'"hardware".... se così possiamo chiamarlo

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sitiseo
Alessandro Politanò

Bhe, non SE, ma parliamo di hardware in tutti i sensi, e il costo è notevole se consideriamo l'obiettivo che deve raggiungere un etichetta elettronica.

Ipotizziamo di stare in una libreria o in un supermerket.

Nella prima ipotesi, passando davanti al libro di nostro interesse, basterebbe un hardware a bassa frequenza che non supera il mezzo metro di raggio e non permette una quantità sufficiente di memoria per inserire una descrizione anche breve del libro, quindi sarebbe inutile.

La stessa cosa nella seconda ipotesi, qui la capienza di dati sarebbe inferiore, ma bisognerebbe stare sempre davanti al prodotto, perchè l'ardware a bassa frequenza non supererebbe nemmeno il materiale degli scaffali.

Quindi per avere una buona capienza di dati, un raggio che vada oltre il metro e che non tema ostacoli di percorso, si dovrebbe affrontare un investimento per apparecchiature ad alta frequenza, ma parliamo di già di GHz, ora moltiplica le etichette per il numero dei prodotti e vedrai che non conviene.

E fino a dora abbiamo parlato del normale funzionamento di una etichetta elettronica, che fra l'altro sarebbe anche impensabile usare nei contesti che ho citato, perchè immagina una quantità xx di prodotti uno vicino l'altro, tu passi col cellulare attivi l'RFID e ne peschi tanti insieme ...brrrrr

Quindi il discorso sarebbe più da improntare su una etichetta elettronica unica, ad altissima frequenza e con lo scopo di inviare messaggi pubblicitari univoci, questa sarebbe una buona idea, ma bisogna vedere e consocere l'architettura del lettore all'interno del telefono per capire se potrebbe funzionare, oltre sempre al solito costo per il commerciante.

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massara
Marco Massara

Ma utilizzare il QRcode sia x info sia come codice a barre non semplifica il tutto?

Marco
Postato via Mobile Device

aserravezza

ho seguito personalmente un progetto RFID per un'azienda ospedaliera....trovo che tecnologie di questo tipo abbiano successo se applicate in ambito archivistico/logistico.

il mobile search è in questo caso trasversale...

massara
Marco Massara

Ciao!

Innazitutto grazie a tutti!

Amigos, visto che si tratta di una cosa libera, come è stato questo 3d, ciascuno di quelli che ha partecipato dando un contributo, mi deve mandare entro oggi, visto che non si tratta di tante cose:

- Nome Cognome
- Ruolo e azienda
- Eventuale Logo
- Sito web

Grazie

Marco

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massara
Marco Massara

Ah scusate... la mail: m.massara [chiocciolona] businessfinder.it

Tutto minuscolo eh???!!! hihihi

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