Originariamente inviato da fradefra

- brand, chi lo ha, non ha quasi bisogno di nient'altro (o poco, molto meno degli altri);
- capacità di trasferire fiducia (il sito deve mostrare che c'è una azienda reale);
- eliminazione delle dissonanze cognitive e riduzione del carico cognitivo (la gente non deve stressarsi, per navigare, scegliere e comprare).