Bozza 2
7. I contenuti
7.9 La frammentazione delle informazioni
Ipotizziamo che il vostro forum abbia raggiunto il successo sperato e venga popolato quotidianamente da numerosi nuovi messaggi.
Un forum è caotico per definizione.
Voi, da bravi amministratori, riuscirete a moderare le sezioni e mantenere l'ordine ma.... il reperimento delle informazioni da parte dei vostri utenti sarà un'operazione che si complicherà di pari passo all'aumentare dei contenuti.
Le discussioni ridondanti saranno sempre più numerose, non a caso uno dei tormentoni più frequenti che potete incontrare nei forum affollati è:"cercare prima di domandare!".
Spesso le discussioni prima di approdare ad una soluzione serpeggiano tra numerosi messaggi, teorie diverse, magari sbagliate, successivamente confutate e solo alla fine si giunge alla soluzione del problema... e pochi si ricordano da dove si è partiti.
E allora che fare? O continuate così (che va benissimo) dato che è un forum oppure offrite i vostri contenuti anche a utenti meno esperti, a chi è abituato ai normali siti web. Molti navigatori non sanno come ottenere il meglio da google... figuriamoci dalla funzione di search di un forum!
Quindi si pensa ad evolvere, almeno così è stato per me, e riorganizzare i contenuti su una piattaforma più fruibile.
Le prime soluzioni a venire in mente sono solitamente: il blog e un sito internet.
Non è questa la sede per dilungarsi sulle differenze tra queste soluzioni, solo alcune considerazioni che possono essere utili fin dalla nascita del forum.
Produzione di contenuti
Scrivere messaggi su di un forum risulta intuitivo e si può fare di getto, in modo estremamente informale con emoticons che arricchiscono il testo. Raramente vi sono immagini.
Sul blog regna ancora questo stile informale, i lettori però si aspettano qualche cosa di più finito. Un pensiaro con almeno un capo ed una coda. Gli articoli starebbero meglio se arricchiti con immagini.
Scrivere articoli da pubblicare su un sito internet è il livello più complicato. Ci vuole come minimo una introduzione, un corpo dell'articolo e una conclusione, se si arricchisce con immagini queste devono essere omogenee per tutto il sito spesso in almeno due dimensioni diverse, in ogni caso richiede un impegno maggiore.
Componente tecnologica
Lo stesso discorso vale per l'aspetto tecnologico.
Per installare e configurare Blog si deve gestire solo un sottoinsieme degli aspetti richiesti da un sito internet. Per il primo la progettazione delle funzionalità e del layout è minima in quanto predefiniti al contrario il sito esige una progettazione prima di incominciare la realizzazione.
Competenze grafiche e di usabilità sono consigliate e spesso non si riesce ad ottenere quell'aspetto professionale e gradevole a cui siamo abituati.
Inoltre per entrambe le soluzioni ci si scontra con aspetti legati al posizionamento, la scelta delle keywords, domini, hosting e avanti così.
Integrazione
Un ulteriore aspetto da considerare è la facilità di integrazione con il forum esistente. Sarebe bello che oltre ad una integrazione grafica gli utenti registrati sul forum possano accedere alle aree riservate del sito o lasciare messaggi sul blog senza doversi registrare nuovamente.
Come molte volte accade... la scelta giusta dipende da ciò che si vuole realizzare e dalle particolari esigenze di ognuno.
Se, come è stato per me ,l'unica esigenza è strutturare le informazioni del forum considerate seriamente il DeBook (rif. cap.11).
In questo modo vi potete scordare tutto ciò che riguarda la progettazione e gestione di una piattaforma web concentrandovi sui contenuti e sulle informazioni che volete diffondere.
Non ultimo il vantaggio di creare un potente strumento per pubblicizzare il vostro sito.
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