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Fabio Malamocco

Ciao Gas, approfitto di questo spazio per chiederti dei consigli pratici per promuovere un sito di un'amico che mi ha chiesto una mano.


Faccio una premessa dicendoti che chi mi ha contattato per studiare delle strategie di promozione per il proprio sito è il fondatore e responsabile dell'Associazione Adozioni a Distanza in India ONLUS, cioè Fratel Matteo Kavumkal, un religioso indiano (amico personale di Madre Teresa di Calcutta) che dal 1980 in Italia porta avanti questo magnifico progetto di aiuto e sostegno di migliaia di bambini nelle zone più povere del Paese indiano.

La premessa che ho fatto è soltanto per inquadrare meglio il caso di studio e per far capire quanto i possibili ed auspicabili aiuti e consigli dall'esterno, da parte di esperti del settore, possano essere utili a questa nobile causa, alla quale ho deciso fin da subito di contribuire a titolo gratuito come volontariato.


Ora però cerco di contestualizzare il tutto, prima di porti delle domande:

Sito: [URL="http://www.adozioniadistanza.net"]www.adozioniadistanza.net[/URL]
PR: 3
Tematica: Associazione ONLUS che si occupa di adozioni a distanza in India
Obiettivo primario del sito: ottenere delle donazioni da nuovi benefattori
Budget: limitato, considerato il carattere umanitario dell'Associazione



Alcuni dati che potrebbero interessare:

- il sito è online dal 2003, quest'anno è stato completamente rifatto con il famoso CMS Joomla! 1.5

- attualmente riceve una media di 300/400 visitatori al giorno

- la maggior parte del traffico è generato da Google con la chiave ADOZIONI A DISTANZA (primo in prima pagina): [URL]http://www.google.it/search?hl=it&q=adozioni+a+distanza[/URL]



Proprio da quest'ultimo aspetto, e cioè che il sito per la parola chiave "ADOZIONI A DISTANZA" è ben posizionato e riceve per questo abbastanza traffico, comincio con la mia prima domanda:

• Poichè l'obiettivo primario del sito è spingere i visitatori a diventare dei sostenitori e versare una quota periodica per le adozioni a distanza, come si potrebbe intervenire?

La mia prima idea, da niubbo del web marketing è quella di creare una splash page iniziale (strutturandola nella forma come una LP breve) dove inserire un testo con alcune immagini ad alto impatto emotivo e un form contatti (nome, cognome, mail e telefono) di persone interessate ad essere ricontattate per poi fare l'adozione.

Nel caso questa prima ipotesi fosse percorribile (e soprattutto FUNZIONALE!) ho alcuni dubbi e domande a proposito:

1. inserendo una splash page (o comunque una pagina iniziale nuova nel sito) all'apertura del portale, questa cosa potrebbe avere delle influenze negative per quanto riguarda l'indicizzazione (tenendo conto che il sito sopravvive oggi perchè è primo in prima pagina con la chiave sopra esposta)?
2. quale applicativo o tecnologia utilizzare per la splash page (in particolare riferito al form interno)?

Ovviamente le domande sopra esposte sono riferite ad una mia idea tutta da verificare, per cui, sperando di aver impostato in maniera corretta la mia richiesta, rimango ora in attesa di un'analisi più approfondita ed oggettiva del problema, fiducioso di poter poi mettere in pratica i consigli ricevuti!


Nel caso fossero necessarie maggiori informazioni specifiche per analizzare e studiare meglio il mio caso, rimango a completa disposizione di chiunque abbia la gentilezza di volermi dare una mano.


Ultima cosa prima di chiudere, sono ben accetti anche suggerimenti e proposte di collaborazione (anche se indiretta) al progetto, come scambio link, recensioni o cose simili!


Grazie 1000 intanto per l'attenzione e a presto.

Fabio

Gas

Ciao Mocco,

Grazie per la tua domanda. Interessante lasciami qualche giorno di riflessione e la mia risposta arriverà puntuale.

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fabio.malamocco
Fabio Malamocco

Attendo con ansia una tua risposta allora!

Come ho specificato nell'ultima parte del messaggio, le domande specifiche che ti ho sottoposto sono puramente teoriche, poichè mi ritengo ancora agli inizi del mio percorso di studio di web marketing (almeno per quanto riguarda le esperienze sul campo!).

Ovviamente, come avrai avuto modo di leggere, la mia richiesta è abbastanza generica per ora, proprio perchè sono ancora alla ricerca di una strategia specifica di marketing per poter promuovere questo particolare tipo di iniziativa.


Com'è logico in questi casi, la discussione che ho aperto è... libera!
Per questo invito chi avesse delle idee da poter proporre di farsi avanti, per ora infatti la cosa è nata più che altro per motivi di studio personale, ma non è detto che non ci possano essere in futuro degli sviluppi tali da considerare anche una vera e propria consulenza specifica...

In questo caso però non sarei io a decidere, anche se potrei proporre la cosa a chi di dovere...
Resta sempre il fatto che personalmente preferisco aiutare le persone insegnandogli a seminare il riso piuttosto che portargli solo qualche sacco pieno quando capita!

Gas

Eccomi.

Per prima cosa permettimi di dire che se tutti i neofiti fossero come te il web marketing italiano sarebbe a livelli da far invidia al mondo:

• Poichè l'obiettivo primario del sito è spingere i visitatori a diventare dei sostenitori e versare una quota periodica per le adozioni a distanza, come si potrebbe intervenire?

La mia prima idea, da niubbo del web marketing è quella di creare una splash page iniziale (strutturandola nella forma come una LP breve) dove inserire un testo con alcune immagini ad alto impatto emotivo e un form contatti (nome, cognome, mail e telefono) di persone interessate ad essere ricontattate per poi fare l'adozione.


Perfetto, e' la prima cosa che mi e' venuta in mente aprendo il sito, via tutta quella "roba al centro. Li ci va un video, una spigazione e un modulo "NON IMPEGNATIVO DI RICHIESTA MAGGIORI INFORMAZIONI" in questa fase dobbiamo "agganciare" il cliente, non perderlo, si fa una fatica enorme ad esser li primi e non possiamo perderlo. deve lasciare almeno la mail, meglio anche il num di telefono.

Per quanto riguarda la tecnologia, joomla e' già in grado di darti cio' che ti occorre, io inserirei un video allineato a dx (dove pesa meno per l'occhio occidentale) affiancato da del testo sx. sotto deve iniziare il form di contatto, almeno i primi campi del form devono essere visibili all'utente senza effettuare scroll, prendi a riferimento la risoluzione 1024X768

Non dovresti perdere nulla in termini di posizionamento, anzi se oltre a questo aggiungi anche in home page e nella pagina "chi siamo" qualche logo dell'associazione, un indirizzo un numero di telefono e quant'altro possa rendere verace l'associazione otterrai qualche link in piu' a partire da me.

Considera e non sottovalutare che viviamo in tempi bastardi dove persone senza scrupoli possono inventarsi tutto per truffare persone, voi dovete fare in modo di non lesinare dati verificabili facilmente dai più che provino la vostra' realta'.

Buona fortuna.


Gas

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Fabio Malamocco

Innanzitutto grazie per la tua analisi, che ritengo molto esaustiva soprattutto considerando che sono solo agli inizi per quanto riguarda questo progetto.


Partendo da ciò che mi hai consigliato, volevo chiederti alcune informazioni di carattere più tecnico, per poter meglio operare nel caso il referente accetti la mia proposta di intervento nel sito.

Allora, considerando di eliminare tutto il materiale ora presente nella colonna centrale della home page, io in questo blocco dovrei inserire a sinistra un testo descrittivo, immediatamente a destra un video e sotto un piccolo form di richiesta contatti (solo nome e cognome, mail ed eventualmente telefono).


I miei dubbi riguardano il testo e il video:

- Testo: secondo te, ha senso utilizzare come headline la frase già presente nel sito (magari al singolare) "Hai una grande missione davanti! Aiutaci a combattere povertà e fame con l'istruzione.", seguita da un invito a lasciare senza impegno i propri recapiti per essere poi ricontattati...
oppure mi consigli di inserire una descrizione un pò più dettagliata dello scopo principale dell'associazione e poi l'invito a partecipare?

Cioè meglio una solo frase secca, o meglio un piccolo paragrafo con massimo due-tre frasi, però più dettagliate?


- Video: immagino che tu ti riferissi ad un video fatto ad hoc (magari ospitato su Vimeo o simili), dove in un paio di minuti massimo venga spiegata la mission dell'associazione e dove si vedano degli esempi concreti di aiuto. In questo caso dovrei chiedere a qualcuno di esperto di montare un video il più possibile professionale. Nel caso però non fosse possibile produrre tale video, ha senso sostituirlo con una serie di slide, magari con 4-5 immagini ad alto impatto, intervallate da brevi descrizioni testuali?


Per quanto riguarda l'aspetto formale di presentare il logo e i riferimenti dell'associazione in punti visibili del sito, con lo scopo di rafforzare l'immagine e l'autenticità dell'associazione, cosa ne pensi se facessi inserire un box (modulo in Joomla) nella colonna sinistra, subito sotto il menù, con il titolo Chi Siamo, contenente il logo e tutti i recapiti?

In questo modo a mio parere, dal momento che i moduli della colonna sx. sono sempre visibili, uno ha sempre sott'occhio i dati importanti...



Per ora mi fermo qui, penso che carne al fuoco ce ne sia abbastanza... ora attendo una tua risposta ed invito anche altri a dare i propri 2 cents alla discussione... ovviamente senza impegno!

Gas

Allora, partiamo dal principio.

Io dico che non "devi", ma consiglierei di provare. A volte mi lascio prendere e può darsi che mi scappi qualche "fedi" o qualche altro imperativo, ma come dico sempre "Non credere a niente e testa tutto!" a partire ovviamente da cio' che dico io.

Premesso cio', direi:

- Il form non deve essere un semplice form, ma specifica benissimo cosa ne farai dei dati (e soprattutto mantieni la promessa) dell'utente e informalo che ti servono solamente per inviargli maggiori informazioni, fagli capire che lasciando i dati verrà "coccolato". Agli utenti se gli scrivi le cose sulla pagina non importa, vogliono sentirselo ripetere solo per loro, via mail o telefono, vogliono essere "viziati".


- Secondo me ha più senso non perdersi in tecnicismi da markettari che detto fra noi lasciano il tempo che trovano, scrivi con il cuore in mano, come se parlassi ad un amico e dimentica che stai "lavorando" poi, potrai sempre sostituire di tanto in tanto il testo monitorando quale ha invogliato di più, ed ecco servito uno splendido split test.

- Video esattamente come hai detto. vale sempre il discorso split.

Per il discorso "rafforzare la credibilità" ottima idea la tua.

Ciao ciao

Gas

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