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Vecchio 07-07-2010, 11:31   #11 (permalink)
Alex
Alessandro Sportelli
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Grazie Nelli

Proprio a questo proposito scusate ma mi devo necessariamente autoquotare:

Citazione:
E' necessario conoscere la differenza tra connessioni deboli e solide specie se il tuo obiettivo è intercettare nuovi clienti tramite facebook.

Come abbiamo più volte ripetuto, anche nei moduli di Facebookstrategy, il ruolo adatto a Facebook all'interno di un piano di web marketing è il megafono, il facilitatore di connessioni, il facilitatore di passaparola. Se hai già studiato il modulo 2 sai che non esiste ruolo più azzeccato.

La cattiva notizia è che, anche se sarai così bravo da porre in essere una strategia atta ad intercettare solo persone potenzialmente interessate ai tuoi prodotti e servizi, molto probabilmente stai creando connessioni deboli.

Per connessioni deboli non faccio riferimento alla mancanza di un rapporto di fiducia tra l'azienda ed i "fan" ma più che altro a dei limiti di "comunicazione". Sai infatti che quando comunichi qualcosa o pubblichi dei contenuti utilizzando la tua pagina ufficiale questi verranno difficilmente visualizzati da tutti gli iscritti alla pagina.

Le cause di tale limite sono diverse e potrebbero non riguardare l'effettivo interesse per un contenuto ma tutti i fattori che incidono sulla "rilevanza" (il posizionamento) dei contenuti sulla "home page" degli utenti (il tempo è solo 1 del fattori: rileggi il mod.2).

Per questo parlo di connessioni deboli. Nonostante hai 10000 iscritti alla pagina i tuoi contenuti potranno non essere quasi mai visualizzati da tutti. L'interesse può nascere dopo la visualizzazione. Se un contenuto non viene per niente visualizzato capisci bene che non c'è scampo :-).

Va bene, il problema è abbastanza chiaro. Come risolverlo?

La soluzione sta nell'integrazione RAGIONATA tra facebook ed (ad esempio) un sito esterno. La soluzione potrebbe essere cercare di fare "list building" (creazione di una lista di email di gente interessata) sfruttando le dinamiche di comunicazione e passaparola automatico di facebook (quasi a costo zero... per intenderci: senza utilizzare adwords!).

Comprendi subito che inviare una mail a chi ha mostrato interesse per ciò che offri è diverso, in termini di potenziale efficacia, rispetto a pubblicare un contenuto sulla pagina ufficiale. Il motivo è semplice: la mail arriva (forse) a tutti ... il contenuto potrebbe non essere visualizzato da tutti.

La connessione solida si verifica quindi quando l'iscritto alla tua pagina ufficiale si iscrive alla tua newsletter, o al tuo sito, o al tuo forum, etc.

A tal proprosito non dimenticare mai di offrire la possibilità ai visitatori del tuo sito di lasciare i propri dati per ottenere un qualunque vantaggio come un coupon sconto, maggiori informazioni, un preventivo, un documento informativo, una demo, etc.

Banale vero? Effettivamente in tanti lo fanno già :-)

Ciò che invece in pochi fanno (attualmente quasi nessuno) è fare in modo che chi lascia i propri dati renda nota l'azione ai propri amici innescando un processo automatico che si autoalimenta per sempre!

..... Fonte
Cazzeggio o non cazzeggio le persone su facebook compiono diverse azioni (anche quando influenzate dagli altri). E' opportuno quindi sforzarsi di trasformare queste azioni in qualcosa di più... raccogliere email sul proprio blog è decisamente un'ottima idea (ma il blog non passaparola, facebook si).

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Ultima modifica di Alex; 07-07-2010 alle 11:34.
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