Ciao Marco,
riguardo alla guida facci sapere dov'è l'intoppo esattamente, io ho appena provato e funziona regolarmente è un pdf da scaricare (assicurati di essere loggato mentre lo fai)
Riguardo alla pubblicità su web, ma il concetto si applica a qualsiasi mezzo, esistono due principali categorie:
Brand Advertising: ovvero proprio quello di cui parli tu, la diffusione/percezione del marchio tra il tuo pubblico di potenziali clienti o anche indistintamente, specie per prodotti di largo consumo. Il suo effetto è basato soprattutto sulla ripetizione del messaggio. Se vedi ogni giorno la pubblicità di coccolino in tv è altamente probabile che quando andrai a fare la spesa e ti servirà un ammorbidente sarai tentato di comprare proprio quello il cui nome è per te diventato familiare. Si è "posizionato" nella tua mente come "il prodotto per ammorbidire i panni". Lo stesso concetto si estende al web. Misurare l'efficacia di questo tipo di pubblicità è piuttosto difficile. In genere richiede tempi lunghi e grandi investimenti che però poi possono dare buoni risultati.
Direct marketing: il tuo messaggio è basato di più sulla risposta diretta che non sulla quantità e la ripetizione del messaggio. Il tuo messaggio viene indirizzato con più precisione, non viene sparato nel mucchio, si è molto attenti a misurare il feedback e quindi riaggiustare il tiro.
Per esempio, produci surgelati e telefoni solamente a persone single e che lavorano tutto il giorno. Quindi hai preselezionato i destinatari del messaggio. In ogni telefonata fai un'offerta commerciale. A fine mese ti sarà facile calcolare quanti nuovi clienti hai acquisito a fronte di quale spesa totale. Per il web si parla di search marketing e lead generation, spiegato molto bene nel pdf di Alex.
Ovviamente i due approcci non sono realmente divisi e separati, la realtà è un po' più complessa. Pensa al caso in cui ricevi una telefonata o una lettera di carta o un email. Quindi direct marketing.
Però un conto è se la ricevi da un brand per te sconosciuto, un altro conto se la ricevi da un brand conosciuto nel settore. La tua risposta sarà mediamente diversa.
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