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Per le aziende è sempre più indispensabile sfruttare il canale di Internet o associarlo parallelamente a quelli tradizionali per promuovere i propri prodotti o servizi; la riuscita di un progetto web in relazione al prodotto o servizio su cui si basa è associata al valore che quest'ultimi offrono, e per creare valore e fare in modo che questo venga percepito, bisogna sfruttare la disciplina del Web Marketing.

Il Web Marketing può avere effetto solo se il prodotto o servizio che si offre, abbia di base un valore in sè, non è possibile vendere una capanna e promuoverla come una villa; l'informazione verrebbe percepita come un valore negativo e di conseguenza verrebbero a mancare le basi che mettono in relazione il web con i propri utenti, prima fra tutte, la fiducia.


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