Mi sono trovato a discutere sul
forum dell'amico Robin di Social Media marketing ed ho azzardato una personale definizione:
Il social media marketing riguarda la promozione di un prodotto, un servizio, una persona per mezzo dei siti di social media, utilizzando l'offerta di valore come leva per instaurare relazioni efficaci ed utili.
.....c'è un elemento su cui però di solito NON si pone l'attenzione proprio perchè siamo troppo impegnati nella "promozione": parlo del prodotto.
E' il prodotto che crea il passaparola, non la promozione. Nokia fa prodotti ottimi e giustamente li rende visibili. STOP. L'esplosione arriva quando qualcuno (io o te) prova il prodotto e si rende conto che è una figata 
.
Un altro esempio. Perchè Robin Good è Robin Good? Perchè il suo prodotto (quello che leggiamo ogni giorno sulle sue pagine) gli fa pubblicità in maniera naturale. Il prodotto o il servizio è quindi la pubblicità stessa
Quindi tornando al social media marketing potremmo azzardare dicendo che... il social media è il megafono di un fenomeno che già normalmente esiste offline, e che online, anche grazie ai social, si diffonde a milioni di persone in tempi estremamente brevi... Spero di aver reso la mia idea personale