supamag

Ciao Ragazzi,

ho da poco messo in piedi le mie prime due campagne adwords. Una è generica, l'altra è molto specifica. Il CTR mi sembra abbastanza buono (sopra il 5%, ma negli ultimi 2 giorni oscilla tra 8 e 9 %). Il CPC medio è di 0.26 e i miei annunci compaiono sempre in premium position o negli annunci a destra della ricerca organiza. Nonostante questi dati, che mi sembrano buoni, ho fatto soltato 3 conversioni in 7 giorni. Il tasso di conversione è soltanto dell' 1,46% con una costo/conversione altissimo. Le URL di destinazione mi sembrano molto appropriate, la frequenza di rimbalzo è bassa e il numero di pagine viste è buono.

Mi dareste la vostra opinione? Come posso fare per aumentare le conversioni?

Grazie mille

pinku

Ciao supamag

Ti consiglio di preparare una buona campagna di Direct Response Marketing

Prepara una pagina web dove presenti a chi legge un tuo prodotto o un tuo servizio la tua offerta è spiegata in modo chiaro tale da invogliare il cliente all'acquisto

Devi considerare che statisticamente acquista un cliente su 100 per questo ora inseriscono le newsletter o autorisponditore offrendo un prodotto gratuito in cambio di e-mail così potri abassare il tuo tasso di conversione

Purtroppo solo adwords non basta

Hai bisogno di un'ottima pagina di vendita ecc ecc

devi

Motivare
informare
rassicurare

e devi usare la regole delle 5 w

Alex
Alessandro Sportelli

Il tasso di conversione dipende soprattutto da ciò che viene dopo adwords. Dunque è necessario comprendere ed analizzare le pagine che visualizzeranno gli utenti dopo aver cliccato sui tuoi annunci. Esiste una gran differenza tra la vendita di prodotti e servizi, specie se possiedi un sito di ecommerce...

A tal fine ogni parere vale poco senza prima sapere soparttutto.....cosa vendi?

Se vuoi puoi anche postare qui sul forum l'url del tuo sito. Ciao

__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere!
Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

supamag

Grazie per le risposte.

Vendo cosmetici e profumi, ma con la campagna attiva sto spingendo essenzialmente i profumi.

Comincio a sospettare che il problema potrebbe essere il checkout, ma senza dati empirici posso postulare tutto ed il contrario di tutto. Esiste uno strumento accurato (magari anche gratuito) che mi faccia sapere chi clicca qui e chi lì, chi abbandona il sito qui e chi lo abbandona lì?

Alex
Alessandro Sportelli

Esiste uno strumento incredibilmente efficace e gratuito: i niubbi. Chiedi agli amici, alla mamma, papà e cugino di effettuare un acquisto di prova nel tuo negozio... stagli vicino senza dire nulla e renditi conto se in qualche punto del processo non sanno come andare avanti e/o trovano difficoltà.

Il processo di acquisto in gran parte degli ecommerceè un vero dramma ... gran parte dei clienti si perdono proprio li. Ciao

__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere!
Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

pinku

Vai qui

[URL]http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/[/URL]

se non hai un account gmail devi crearlo

dimmi come hai impostato la tua campagna adwords

badget mensile
badget giornaliero
e cpc

lavora in questo modo per le conversioni

siccome adwords è la migliore fonte di traffico è necessario sapere quando vale il tuo visitatore al fine di stabilire un tetto massimo di spesa per ogni click

in questo modo

facciamo che hai avuto 100 visitatori (v) e uno di questi un cliente (c) quidni tasso di conversione V:C cioè 100:1=1%

diciamo che un tuo prodotto costa 20 euro

quindi 20:100(v)=0,20euro a visitatore quidni il tuo cpc è di 20 centesimi a click

prova in questo modo

se hai difficolta vediamo si impostare una bella campagnian pubblicitaria

supamag

Su questo ci sono.

Ho già impostato l'analytics e ho sotto controllo tutta la situazione statistica.

Quello che mi resta da capire è perchè e dove si perdono i visitatori. Nonostante l'alto CTR faccio poche conversioni. Farò test su amici parenti etc, ma ho paura che per dimostrarsi IT Literate facciano cose diverse da quello che farebbero se non ci fossi io a monitorarli.

Alex
Alessandro Sportelli

Si probabile, occhio però devi solo ed unicamente "osservare". Se vuoi puoi anche postare qui il tuo sito e lo faccio io l'acquisto di prova.

__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere!
Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

skerozzo

ciao...in questa fase cmq non sei ancora sicuro che trattasi di un problema di usabilita' del sito... hai visto il ctr del 5% e ti sei rassicurato che il problema non e' quello...ma potrebbe gia' esserlo...magari i tuoi annunci sono troppo generici e attraggono del traffico non qualificato sul sito...o ancora le parole chiavi che usi non sono cosi' specifiche per il tipo di business che fai, attirando cosi' clientela non qualificata...ad esempio se tu vendi profumi e magari metti come parola chiave, guarda un po' "Profumi"... avrai un alto numero di impression, probabilmente un alto CTR se usi un annuncio del tipo (Profumi online.. sconti del 90%...entra ora)... e poi un bassissimo CR una volta entrati......
------------------------------------------------------------------------
Cmq i motivi possono essere tantissimi...la mancanza di fiducia nel brand etc...

P.S Domanda...la tua landing page non e' la tua homepage vero ? nel caso stai commettendo un grosso errore... (non sono un esperto nel settore...ma in questo caso qualcuno sicuramente potra' darti consigli utili).

Devi tentare il piu' possibile di avere una situazione del genere

Ricerca dell'utente : Profumi Gucci -->
Il tuo annuncio : Profumi Gucci, a prezzi blah blah blah -->
Landing page : Profumi Gucci --> acquista


O meglio ancora

Ricerca dell'utente "Profumo Armani Code" -->
Il tuo annuncio : "Profumo Armani Code a prezzi blah blah blah -->
Landing page : Profumo Armani Code --> acquista

Piu' aumenta il grado di complessita' da questo schema piu' aumentaranno gli abbandoni dal sito...

Se per esempio un utente digita "Profumo Armani Code" e non trova subito quello che cerca... non perdera' tempo a cercare in mezzo alle altre marche etc...pochi secondi, 2-3 click e abbandonera' il sito...

pinku

Non mi va di scoraggiarti ma secondo me faresti meglio a metterla in pausa la campagna e modificare alcune cosine per evitare di buttar via soldi

Alex
Alessandro Sportelli

Cosa te lo fa pensare che la campagna vada ottimizzata? Sei sicuro che già non lo sia? Credo sia difficile esprimere pareri di questi tipo senza averla analizzata di persona.

Il cr dipende da troppi parametri perchè si riduca tutto solo ad un problema di traffico... si può esserlo ma non è scontato che lo sia. Può darsi che cambiando la dicitura di un solo pulsante raddoppi il cr.

Non si può sapere se non si vede campagna e sito e domanda e concorrenza. Il cr potrebbe anche dipendere da un semplice (si fa per dire) problema di prezzo. La gente entra, vede un prezzo alto e va altrove.

__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere!
Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

skerozzo

i fattori in gioco sono troppi e come al solito l'unica strada e' quella dei test...

mister.jinx
Francesco Tinti

Ciao supamag,

ti do un consiglio "controcorrente".
1) Esci dalla premium position.
2) inizia a fare split test avanzato (keyword > landing specifica in split test con almeno 2 o 3 varianti).

__________________
Francesco Tinti usa AdWords