Sono perfettamente d'accordo ed aggiungo che bisogna porre attenzione anche al tipo di comunicazione, sviluppando luoghi in cui accogliere diverse tipologie di soggetti che rispondono a differenti messaggi e che hanno bisogni ed aspettative ben distinte.
Personalmente ritengo che, gli stessi contenuti, si possano/debbano presentare almeno in 3 modi diversi.
E' un lavoro che puņ diventare dispendioso ma porta enormi vantaggi.
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