Leppe

Buongiorno,sono nuovo del forum ed inanzitutto volevo farvi i complimenti poiche siete uno dei pochi punti di riferimento che tratta in modo specifico l'argomento del webmarketing. Mi chiamo Luca ho vent'anni ed ho fondato una società di e-commerce di prodotti di informatica ed high tech nel febbraio 2009. Siamo attivi da circa 5 mesi su 4 noti comparatori di prezzo ed abbiamo un catalogo di oltre 12000 articoli. Purtroppo il problema è il conversion rate molto basso che stiamo riscontrando,una media di 0,002 ossia un una vendita ogni circa 500 visite uniche. Non sapendo all'incirca il tasso medio di conversione dei nostri competitors e di questo settore mi sono rivolto a voi sicuro di un esperienza maggiore sia dal punto di vista professionale che anagrafico . Siamo consapevoli che è il settore è inflazionato e difficile ed in piu siamo un periodo di recessione,insomma abbiamo iniziato in un momento davvero difficile. Ma ciò che basterebbe alla nostra attività è un poco di piu , per poter sostenersi con le proprie gambe. Se avete qualche informazione od esperienza a rigaurdo ve ne sarai grato per farmi un idea di come si puo muoversi e quindi migliorare.


Ps. Scusate l'errore nel title

Ale76
Alessandro Negri

L'unica cosa che posso fare è correggere il titolo, non ho esperienza di CTR nel settore ITC...

Credo comunque che sia un settore molto competitivo, per cui non mi preoccuperei del valore basso, eventualmente cercherei di ottimizzare il sito ed il marketing su di esso.

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sitiseo
Alessandro Politanò

Ho avuto a che fare con il tuo settore, anche se trattavo solo telefonia mobile, e posso dirti che non sono mai riuscito ad andare oltre l'1,00% di CR.

Lo stesso dato era rilevato da tutta la rete di amici e collaboratori che vendevano come me in rete; quindi penso che la media sia questa, ma non prenderlo come punto di riferimento esatto, perchè è basato su una nicchia specifica di settore.

Comunque calcolando la concorrenza che c'è, penso che 1/100 è un rapporto non scadente.

Oltre al consiglio che ti ha dato Alessandro, calcola anche che il sito è giovane, quindi attenderei almeno il primo anno di attività per tirare le prime somme

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Leppe

Esatto. Come detto l'obbiettivo sarebbe almeno a salire allo 0,005 (1/200) ci permetterebbe di crescere senza eccessivi problemi,ma allo stato attuale qualsiasi investimento pubblicitario è poco produttivo. Poi raggiungere addirritura un 1% sarebbe ottimo per noi. Probabilmente quello è un risultato che come hai detto si ottiene con diverso tempo forse anni,quando si ha anche una clientela fissa che la gioventù non può ancora garantirci.

sitiseo
Alessandro Politanò

Magari apri una discussione inserendo l'indirizo dello shop e chiedi dei pareri, cosi se c'è qualcosa da migliorare, si fà.

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Alex
Alessandro Sportelli

Ciao Leppe, io non ho esperienze di cr nel tuo settore ma conosco il settore perchè ci ho lavorato "offline"

In generale ti dico che il cr può esser condizionato da una miriade di elementi anche molto diversi tra loro. Uno tra i tanto di cui si parla molto poco sono le "condizioni di vendita". Sembra banale ma molti ecommerce cercano chissà dove il motivo di un ctr basso per poi accorgersi che offrendo la spedizione gratuita (solo per esempio) raddoppia il cr .... Allo stesso tempo può dipendere dall'usabilità del processo di acquisto come anche da quanto il sito trasmette o meno fiducia.... e non per ultimo...come se ne parla in gira se se ne parla. Quindi il cr può esser condizionato anche da elementi esterni

Ti dico tutto ciò perchè migliorare il cr è praticamente l'obiettivo numero 1 di un ecommerce ed è quindi necessaria una profonda analisi sia tecnica sia di mercato (ma anche psicologica ).

Noi quei sul forum difficilmente riusciamo a fare tutto proprio perchè non conosciamo il tuo progetto come lo conosci tu ma se ci posti il sito magari possiamo darci un'occhiata. Ciao

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