|
|
|
|||||||
| Registrazione | FAQ | Lista Utenti | Calendario | Segna Forums Come Letti | Tags |
  |
|
|
LinkBack | Strumenti Discussione | Modalità Visualizzazione |
15-10-2009, 21:49
|
#1 (permalink) |
|
WMF User
Data Registrazione: Oct 2009
Località: Venezia
Messaggi: 50
Thanks: 0
Thanked 5 Times in 3 Posts
|
Molte aziende sono su Facebook... ma perchè lo stanno facendo??
Girovagando per il Web di questa notte non avevo sonno e mi sono imbattuto in un forum molto frequentato in cui si parlava dell'utilità dei social network per pubblicizzare una struttura ricettiva.
Una premessa: già da qualche tempo stavo riflettendo sul senso reale della presenza di moltissime strutture alberghiere su facebook, mi spiego meglio: dapprima era skype, quel metodo che ormai è divenuto strumento indispensabile di comunicazione alternativo alla telefonia in cui i primi hotel facevano capolino per poi finire che non oltre 90% delle strutture utilizza questo mezzo per dialogare con mezzo mondo a costi atavicamente contenuti. Oggi è il momento di Facebook: la piattaforma nata per tenersi in contatto (cito il messaggio al momento della registrazione:"Facebook chi aiuta a connetterti e rimanere in contatto con le persone della tua vita" ). Bene, ammesso questo con il passare dei giorni abbiamo iniziato a considerare questo strumento alias social network per proporre nuovi business, attivare nuove nicchie nuove cose e tutti: persone normali, studenti, nonni, professionisti in giacca e cravatta e marketers lo utilizzano ognuno per uno scopo diverso; l'unica cosa in comune che hanno tutte queste persone è che questo strumento è divenuto parte della loro vita. Se si girovaga per Facebook in cerca di hotels si nota quanto poco esso serva a scopo di creare prenotazioni o convertire visitatori interessati in acquirenti bensì si vedono pagine e pagine e a il vero sono veramente poche quelle fatte bene (in senso di contenuti e media presenti)... Facebook offre un'altissima potenzialità di marketing, tuttavia Facebook è fatto per le persone e solo le persone lo debbono utilizzare, pertanto può essere redditizio escogitare una campagna di marketing ben strutturata in cui il gestore della struttura si rende disponibile, ma nulla di differente da questo. Se utilizzato bene un visitatore che incappa in una bella pagina potrebbe anche dire "Ca**o guarda che bello questo hotel in Mauritania, quasi quasi vado via farmi le ferie, e poi li ho già conosciute gentili gestori della struttura su Facebook, vuoi che non mi trattino bene?? " (e magari quella struttura ha altri 237 amici N.d.r). Nulla di questo: ho il presentimento che più dei tre quarti delle strutture presenti su Facebook sono presenti perché hanno visto lì propri concorrenti on-line ed allora devono esserci anche loro sperando che questo giovi al loro business ma senza sfruttare appieno le potenzialità di questo social (che sono veramente molte): si potrebbe ingaggiare uno sviluppatore cazzuto e fargli progettare un'applicazione in grado di fare qualcosa di bello, di strano, colpire l'utente e carpire alla sua attenzione verso quella struttura facendogli venir voglia di contattare il gestore e prenotare direttamente da lui SUBITO... Ma nulla di questo, oppure semplicemente si potrebbe creare una bella pagina dalla grafica gradevole che funga domini sito e con certi i visitatori in acquirenti... Ma nulla di questo ancora. La strutture si trova lì ferma con due foto in croce che aspetta chissà cosa e gli 87 amici che ha sono gli inermi e magari in quella struttura né mai ci sono stati né mai ci andranno, magari sono solo conoscenti del padrone oppure abitano lì vicino e si sono detti " vedi... anche l'hotel qui di fianco è su Facebook... aspetta che saluto il gestore!!" Ed il numero di amici va su!!! E così la potenza dei social media si spreca. Un capitolo a parte viene per Twitter dove, non solo in Italia il 90% della popolazione NON ha capito a chi o a che cavolo serve questa specie di SMS in formato telematico, ma si utilizza male, si riempiono righe di pura fuffa (ed anche corta ed a volte tranciata di netto..) senza sfruttare la sua caratteristica fondamentale ovvero quella di soddisfare il desiderio primordiale di curiosità delle persone. Ed arriviamo al secondo punto (uguale al primo: anche Twitter è stato creato per le PERSONE). Concludo dicendo che ci vorrebbe un po' più di chiarezza e consapevolezza da parte di chi utilizza degli strumenti ad alto tasso di conversione (parlando di marketing) di come essi debbano andare utilizzati e soprattutto con che forma e con che liguaggio è OBBLIGATORIO parlare all'utente/visitatore/fruitore del servizio, solo che la gente è lasciata a se stessa e si rischia di fare solo ed esclusivamente sforzi. Inutili. Tweet |
|
|
| The Following User Says Thank You to travelbookagent For This Useful Post: | Alex (16-10-2009) |
| Sponsor post |
Clicca e scarica il PDF di 30 Pag già scaricato da gran parte dei Fan: |
|
16-10-2009, 09:28
|
#2 (permalink) |
|
Administrator
Data Registrazione: Feb 2008
Messaggi: 7018
Thanks: 1014
Thanked 738 Times in 468 Posts
|
Benvenuto travelbookagent su wmf, ti ringrazio per aver aperto questa gran bella discussione
 Onde evitare di ripetermi ti dico che concordo assolutamante con quanto dici ed è almeno un anno che non faccio altro che dirlo a quanta più gente posso. Ti posto delle slide che riassumono in un certo senso ciò che penso
__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo! |
|
|
|
|
16-10-2009, 09:37
|
#3 (permalink) |
|
WMF User
Data Registrazione: Oct 2009
Località: Venezia
Messaggi: 50
Thanks: 0
Thanked 5 Times in 3 Posts
|
Ciao Alex e ti ringrazio per avermi risposto con solerzia.
Io gestisco da poco un blog che tratta di marketing e new media (all'inizio volevo trattare solo di marketing turistico ma mi sono trovato di fronte un sacco di iniziative e cosa di cui parlare che non ho resistito ad allargarne il target.) Ciò che voglio comunicare è che effettivamente Facebook è lo specchio dei tempi, e può avere delle ottime potenzialità a livello di marketing e di reperimento di "starnutitori" (come direbbe il buon vecchio Seth Godin) validi che possano in breve tempo decretare il successo (o l'insuccesso) di un'iniziativa, ma questo procedimento è a monto: quello successivo, perchè quello iniziale è il CAPIRE (O SAPERE) BENE COSA CI STAI FACENDO SU FACEBOOK, mi spiego: può essere che sei li per cercare i tuoii amici, come può essere, nel caso di moltissimi marketers che sei li per divulgare il tuo marchio e la tua idea da promuovere,ma facebook è fatto dalle persone per le persone, pertanto qualsiasi atto di pubblicità va fatto nella giusta maniera e con la giusta cognizione di causa di come è necessario utilizzare questo strumento, perchè il confine tra spam e promozione e molto delicato, soprattutto in questi nuovi media in cui tutti sembrano buttarsi a capofitto senza sapere bene ancora come andrà a finire (vedi l'esemipo di twitter in Italia).... Buona giornata Andrea |
|
|
|
|
16-10-2009, 10:00
|
#5 (permalink) | |
|
Administrator
Data Registrazione: Feb 2008
Messaggi: 7018
Thanks: 1014
Thanked 738 Times in 468 Posts
|
Citazione:
__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo! |
|
|
|
|
|
16-10-2009, 10:03
|
#6 (permalink) |
|
WMF User
Data Registrazione: Oct 2009
Località: Venezia
Messaggi: 50
Thanks: 0
Thanked 5 Times in 3 Posts
|
Ciao anche a te!!
Sarebbe bello aprire una bella discussione anche su Twitter: vale o nn vale la pena utilizzarlo per scopi di businness?? Personalmente, statistiche alla mano ho visto che molto traffico verso i miei portali (ed a questo blog stesso) arriva da parte dei "curiosoni" di Twitter che visualizzano il titolo del contenuto e cliccano sul TinyUrl (un url scritto in modo molto più breve per risparmiare sazio nel tweet) per approfondire meglio di cosa si tratta quel cinguettio che hanno letto, difatti se devo dare un consiglio spassionato a chi intende affacciarsi a questo modo di fare marketing è appunto scrivere Tweet intriganti che dicano qualcosa ma non tutto, che in qualche modo costringano l'utente a cliccare sul linketto per "soddisfare la loro curiosità". Tuttavia anche io stesso ho iniziato ad utilizzarlo perchè il mio collaboratore americano ne era entusiasta e diceva che tutti li lo utilizzavano ormai da mesi in maniera ossessiva, mentre io appena l'ho visto mi sono detto (ma che C***O è sta robaccia??) Hai ragione, sono cose che vanno di moda,ma noi dobbiamo seguirle semplicemente oppure abbiamo il dovere di iniziare a cercare un modo per dare senso a ciò che facciamo facendolo divenire non solo produttivo ma anche DEFINITIVO (il contrario del 'di moda') Mi piacerebbe sentire un po' di opinioni a riguardo perchè sono convinto che se utilizzi qualcosa solo perchè tutti lo utilizzano poco capisci del significato e dei pro che puoi trarre da quello strumento,mentre se lo fai tuo allora il discorso è nettamente differtente!!  |
|
|
|
|
16-10-2009, 10:42
|
#7 (permalink) |
Data Registrazione: Oct 2008
Località: Salsomaggiore Terme
Messaggi: 1653
Thanks: 69
Thanked 167 Times in 136 Posts
|
Beh, è chiaro che la mia risposta era solo provocatoria, nel senso che tu hai chiesto perchè le aziende ci sono e la risposta sicura è che ci sono perchè ci sono tutti e perchè i grandi media non fanno altro che parlare di queste cose.
Poi è chiaro che dal nostro punto di vista (con nostro intendo di professionisti o meno del settore), sono strumenti che vanno prima di tutto capiti e poi resi DEFINITIVI (posso citarti?  )Il problema fondamentale in Italia, secondo me, è che ci sono troppe aziende che fanno troppe cose. Mi spiego meglio con un esempio: - ho un'azienda informatica di hardware - vendo una serie di pc ad un mio cliente - ottengo la sua fiducia perchè lavoro bene - dopo 2 mesi mi chiede se gli posso fare un sito (non è il mio lavoro principale, ma mi arrangio un pò con l'HTML per cui glielo faccio) - dopo un pò mi chiede come funziona Facebook, a cosa serve Twitter, ecc. ed io gli creo una fan page Credo che questa situazione sia molto diffusa e porti dapprima all'insoddisfazione dei clienti, poi all'utilizzo casuale dei servizi da parte delle aziende. Hai bisogno di una brochure? Vai da uno studio grafico Hai bisogno di un sito? Vai da una Web agency Hai bisogno di fare Web Marketing? Vai da Alessandro Sportelli  Credo che se il mercato si muovesse in questo modo non ci sarebbe bisogno della discussione di questo post...mi sbaglio? |
|
|
|
|
16-10-2009, 10:46
|
#8 (permalink) |
|
WMF User
Data Registrazione: Oct 2009
Località: Venezia
Messaggi: 50
Thanks: 0
Thanked 5 Times in 3 Posts
|
Sono perfettamente d'accordo con te:ad ognuno le sue competenze altrimenti si rischia di fare un FLOP colossale...ne ho avute di esperienze in merito (purtroppo) anche se con questo discorso stiamo andando leggermente off-topics inquanto l mia intenzione era quella di aprire un dibattito sull'utilizzoe la reale utilità dei social media a scopi di marketing e non le varie competende di chi si 'improvvisa professionista' (ce ne sarebbe da parlare a fiumi)
|
|
|
|
|
16-10-2009, 10:46
|
#9 (permalink) |
|
Administrator
Data Registrazione: Feb 2008
Messaggi: 7018
Thanks: 1014
Thanked 738 Times in 468 Posts
|
Io personalmente ho un'idea ormai abbastanza chiara. Apri pure se vuoi una discussione solo su twitter nella sezione social media e ne discuterò piacevolmente
__________________
Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo! |
|
|
|
|
| Strumenti Discussione | |
| Modalità Visualizzazione | |
|
|
Modalità Lineare
