skerozzo

Allora, premettiamo una cosa, cerchiamo di essere professionisti e di fare una discussione civile e costruttiva.


--> Argomento : Sto pensando di aprire un negozio di bigiotteria online. Sto valutando diverse opzioni tra le quali diverse soluzioni open source ma anche ebay... alla fine sto pensando di procedere cosi'


Negozio (PROFESSIONALE) ebay , Foto della madonna dei prodotti (perche' son di quelli che credono che la foto DEVE essere IMPECCABILE e non sgranata o buia o peggio...) in ogni pagina degli oggetti video incorporato da youtube che faro' in maniera piu' o meno casereccia con io che parlo e che spiego un po' il tutto (magari se diventa troppo lungo lo divido in piu' spezzoni tipo "spedizioni" etc.) e dove invito il potenziale acquirente in caso di dubbi a "contattare il venditore". Contatto Skype. Tutta questa manovra mi costa circa 400 euro al mese (con circa 1000 prodotti a catalogo) ok ? ho anche la possibilita' di usufruire del sistema di newsletter...ok ? per pubblicizzare il mio negozio conto di essere molto partecipe sul forum di ebay e dare consigli per quella che e' la mia esperienza... mi e' capitato molte volte di cliccare nel negozio di un persona che scriveva cose inteligenti e magari fare anche acquisti (se uno ci mette la faccia, ha un buon feedback, scrive cose inteligenti... dovrei fidarmi...in teoria)... chiaramente bisogna scrivere cose sensate che creino valore e non stupidate se no si ottiene un effetto boomerang ... cmq tutta sana pubblicita' gratuita. Piu' tutta la pubblicita' che cmq ebay offre a no extra-cost ovvero inserzioni su adwords, integrazione con comparatori di prezzo etc...

Niente aste e niente paga dopo... paga tutto e subito con pagamento immediato niente contrassegno... a questo punto o ti fidi oppure non sono stato sufficentemente bravo e devo rivedere alcune cose... ma zero compromessi.


Una volta che un cliente ha effettuato un acquisto, mando anche nell'email di ringraziamento alcuni link a gruppi facebook o altri social...


Cosa ne pensate ? ragazzi in ginocchio vi imploro facciamo una discussione civile. Evitiamo sciocchezzedel tipo "su ebay ci sono i truffatori"... perche' come tutti sappiamo su ebay ci sono truffatori come venditori super-professionali (alcuni anche facenti parte di questo forum)... sarebbe un po' come dire che sul "web" ci sono i truffatori allora non apro un negozio online.

Quello che mi chiedo e'... se il tuo negozio non lo conosce nessuno, almeno i primi tempi non sarebbe meglio una combinazione ebay+sito tradizionale ... piuttosto che solo sito tradizionale pubblicizzato magari con adwords ?

Probabilmente su sto punto tutti hanno una propria opinione...ho visto su internet gente letteralmente scannarsi su sta cosa... chi dice che EBAY e' il demonio, chi (come me) non acquista niente che non sia su ebay (o al piu' direttamente dal sito della casa madre)... chi e' a meta'...

Eppure pero' chiedendo ai miei amici quasi tutti mi dicono che preferiscono comprare da ebay piuttosto che da un negozio che non conoscono... (non e' che ho fatto un grosso sondaggio...proprio 3-4 persone quindi non e' che statisticamente conti...).

Infatti a questo proposito vorrei la vostra collaborazione per un esperimento interessante ... vorrei lanciare un sondaggio tra i nostri contatti di facebook.. una cosa del tipo

"SE NON CONOSCI COMPLETAMENTE IL VENDITORE E IL SUO STORE TI FIDI DI PIU' A COMPRARE DA UN VENDITORE EBAY O DA UNO "TRADIZIONALE" " ? E MAGARI SPIEGANE I MOTIVI...

Siamo in tanti qui magari se ognuno riesce a raccimolare un po' di opinioni si puo' arrivare ad una conclusione interessante e statisticamente abbastanza rilevante.

Cosa ne pensate ?

sitiseo
Alessandro Politanò

Premetto che il mio pensiero è sicuramente diverso da un comune navigatore, in quanto io mi fido della rete e acquisterei tutto online se potessi, comunque ti dico quello che penso.

Per il discorso truffatori non è certo Ebay in se che genera situazioni del genere, quindi io non sono fra quelli che pensa questa cosa; il truffatore puoi trovarlo ovunque e come ho già commentato in altre discussioni, ci sono vari fattori che possono aiutarci a non cadere nella rete del furbetto di turno, ma questo esula dalla discussione.

Diciamo anche che vendere su Ebay o con un proprio store, sono due cose molto differenti; nel primo caso si hanno dei costi d'investimento minori, una fase di start-up velocissima, raggiungimento dell'obiettivo (la vendita) a corto termine, visibilità quasi immediata e comparazione fra inserzionisti in tempo reale; mentre con un proprio store bisogna investire per il sito, i tempi di start-up si allungano, visibilità a medio - lungo termine con conseguente allungamento dei tempi per raggiungere l'obiettivo - su ebay ci sono milioni di utenti, mentre su uno shop proprietario bisogna portarcele le persone.

Quindi alla domanda, quale metodo scegliere? Di riflesso mi verrebbe di rispondere Ebay al 100%, ma andando a fondo nel discorso, direi che se si ha la possibilità, la cosa migliore sarebbe avere entrambi e portare i clienti di Ebay sul proprio e-shop, magari invogliandoli con qualsiasi azione di Marketing, tipo sconti o cose del genere.

Voglio porre una domanda io: Se domani Ebay chiude, cosa succederebbe alla tua attività?

Ecco, dalla risposta che fornirai, capirai quanto sia importante non tralasciare nulla in una attività di commercio!

L'idea del sondaggio che vuoi lanciare, mi piace, e ti sarei grato se ci tieni aggiornati sul risultato dello stesso.

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45 Giri Roma Promozione Siti|Web Marketing|Forex Italia |Posizionamento Naturale

skerozzo

ciao..si hai perfettamente ragione, ho praticamente dimenticato di scrivere che poi reindirizzerei il traffico ad un sito tradizionale...

Una mia personalissima riflessione...non e' che quando uno ci riesce il mondo e' ormai cambiato ? se capite cosa voglio dire... ebay evolve con il tempo, il nostro sito tradizionale sara' capace di farlo cosi' efficacemente (e velocemente) come ebay (dove cmq l'interesse e' che tu venda il piu' possibile e per questo in un certo senso sei supportato da un team di superesperti di marketing etc di ebay...almeno non ne conosco neanche uno ma suppongo sia cosi').


La tua opinione sembra essere molto in linea con la mia... tra gli altri vantaggi di ebay ne ho omesso uno molto importante... cioe' oltre alla visibilita' su adwords...c'e' anche tanto quella organica. Ho cercato per esempio "pendente ambra"... praticamente le prime posizioni sono occupate da ebay... o da twenga al cui interno punta ad ebay e poi a lato la solita inserzioni adwords "cerchi pendente ambra ? trovalo su ebay..." beh direi che per ottenere con altri sistemi la stessa visibilita' bisogna spendere un bel po'...ma tanto tanto tanto.


Per quanto concerne il sondaggio...qual'e' secondo te il modo migliore per farlo con facebook ?... potrebbe essere un primo esperimento di sondaggio tra i contatti facebook che puo' tornarci utile in altre circostanze...

Vorrei poi chiedere l'opinione sul tema iniziale a piu' persone possibili di questo forum...

skerozzo

dunque... e' partito il sondaggio che e' cosi'

Se devi comprare qualcosa su internet da un venditore che non conosci ti fidi di piu'...

Di un venditore EBAY.


100% (4 voti)Di un venditore al di fuori di EBAY.
0% (0 voti)Indifferentemente di uno o dell'altro.
0% (0 voti)Non mi fido di comprare online.
Quindi per adesso un secco 100% a favore di ebay ma su 4 voti cmq dai sto tentando di trovare un modo per far partecipare piu' persone... vi riporto anche testualmente alcuni commenti testuali

Prima opinione
Seconda opinione
Terza opinione
Cmq devo cercare un modo piu' veloce di fare sto sondaggio...qualche idea ? Alex ?

skerozzo

strage degli innocenti a favore di ebay...

altri commenti

No ragazzi...qui mi sta venendo un grosso sospetto...ho bisogno di fare questo sondaggio in maniera piu' professionale con piu' persone perche' mi sa che qui il potere persuasivo di ebay sul consumatore e' molto piu' grosso di quanto chi non ha un negozio ebay ci voglia far credere...

lauruccia
Laura Gulli

Io credo che la maggior parte dei clienti si fidi molto più di ebay. Addirittura qualcuno mi chiede di creare un'inserzione fittizia solo per lo scambio feedback: per essere "tutelati" nell'acquisto, secondo loro... la possibilità di rilasciare feedback negativo fa sentire il cliente più sicuro, secondo me...
E' anche vero che i feedback positivi su ebay sono di aiuto per spostare traffico sul negozio esterno, magari con la promessa di qualche sconto.
Sono convinta comunque che il cliente compri più tranquillamente su ebay a discapito del venditore visto tutti i problemi che provoca la dipendenza da ebay per il merchant...

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www.vacanzepolonia.com

skerozzo

ti do qualche aggiornamento... sono andato avanti con il sondaggio e ebay vince in maniera devastante (in particolare la combinazione ebay+paypal) .
Pochi hanno risposto che per loro non c'e' differenza tra ebay e non ebay...NESSUNO ha risposto che si fida di piu' a comprare da un negozio esterno da ebay piuttosto che da uno ebay... una piccola percentuale ha risposto che non si fida completamente a comprare online...questa percentuale e' fatta tutta da donne... il campione e' molto piccolo (40 persone) per cui non significativo al massimo...anche se un'idea a me l'ha gia' data...

Francesco.gsf

Interessante discussione,nel mio piccolo cerco di dire la mia.
Su ebay non acquisisci il cliente,col sito si.
Il cliente che compra su ebay spesso è interessato al feedback e per quello non gli interessa comprare sul sito.
L'ordine medio sul sito è di gran lunga superiore a quello su ebay.
Queste sono considerazioni dopo poco piu' di un anno di vendita su ebay e sul sito.

exaurus

Personalmente ho avuto esperienze sia con i miei Siti di eCommerce sia su eBay divenendo anche PowerSeller ma posso dire che non c'è paragone: il Sito consente di fidelizzare con i propri Clienti e di creare una continuità di vendita che eBay non può darti, in quanto piena di acquirenti "occasionali". Ciò non toglie che potrebbe essere un utilissimo "complemento" per la propria Attività.

Come se avessi un importante Negozio nel tuo Paesino e volessi aprire anche una filiale nel Centro Commerciale più importante della vicina Città, non tanto per incrementare le vendite (anche quello ovviamente) ma sopratutto per costruirti un parco clienti fidelizzato, esponendo magari i prodotti vetrina e rimandando al Negozio principale per altri acquisti.

Dunque secondo me il Sito è indispensabile, eBay facoltativo (anche se consigliato).

lauruccia
Laura Gulli

Certo, concordo! Purtroppo i clienti si fidano più di acquisti su ebay...

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www.vacanzepolonia.com