Ho controllato e credo che non sia recipprocità.
L'acquirente ha un bisogno.
Io fornisco le prime risposte gratuitamente.
L'acquirente manifesta esigenze superiori, più complesse.
Io fornisco queste risposte a pagamento (upgrade).
Con il gratuito persuado il contatto in merito alle mie capacità/conoscenze.
Il potenziale cliente acquista fiducia ed è disposto a pagare per risolvere problemi più complessi.
Persuasione?
Danilo.