Gianni

Ciao a tutti, spero di essere nella sezione giusta, ho un dubbio su una fase del processo di acquisto, in pratica mi chiedevo qual'è la "pagina migliore" dove far andare il cliente dopo aver inserito il prodotto nel carrello.
Mi spiego meglio sto rifacende il mio ecommerce e devo decidere se, una volta messo il prodotto nel carrello, far restare il cliente sulla pagina del prodotto oppure se inviaro nella pagina di riepilogo ordine dove può scegliere se continuare lo shopping o proseguire con l'ordine.
Secondo voi qual'è la scelta giusta?
Grazie

Alex
Alessandro Sportelli

Non esiste la scelta giusta, mi spiace

E' necessario riflettere su due aspetti:

1. Il mercato in cui operi. Esistono prodotti che vengono acquistati piu spesso singolarmente ed altri che vengono acquistati più spesso insieme ad altri. Da ciò puoi facilmente dedurre cosa sarebbe meglio in base ai due casi specifici.

2. Testa comunque le due opzioni. Testa le due opzioni per un numero di visitatori identico e calcola tasso di conversione del sito e tasso di abbandono del carrello. Fai in modo che il cliente sia consapevole di aver aggiunto un prodotto nel carrello anzhe quando la pagina non cambia, e soprattutto fai in modo che il carrello sia ben visibile.

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Gianni

Grazie Alessandro farò i test e vediamo cosa ne viene fuori

Alex
Alessandro Sportelli

Ok Gianni, fammi sapere

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