Più che una rispostina, su 'sto tema ci sarebbe da scrivere un ebook (anzi, un "
debook", come direbbe qualcuno di mia conoscenza
)... per me parte tutto da questo punto:
Manca la cultura del Web Marketing.
Un esempio, preso dal mondo SEO (che non conosco a fondo, lo ammetto): diversi SEO specialist ancora oggi fanno preventivi basati sul posizionamento delle parole chiave richieste dal cliente entro le prime enne posizioni di Google.
Il concetto di conversioni e di
ROI (concetto fondamentale) non viene mai accennato.
Un altro esempio, preso dal mondo dell'advertising online (mondo che invece conosco, in quanto è il mio lavoro
): molti di coloro che hanno un sito e cercano di vendere banner, non hanno idea di dove/come posizionare l'annuncio all'interno della pagina.
Assistiamo principalmente a 2 scenari:
Nel primo, c'è chi è troppo attendo a mostrare i contenuti, e quindi mette i banner in posizioni defilate (dove l'utente mai cliccherà/guarderà... evviva la
"banner blindness")
Nel secondo, c'è chi pensa solo a mostrare i banner, con la conseguenza che i contenuti (magari pure di scarsa qualità) vanno a finire tutti
"below the fold".
E fino a questo punto, abbiamo mostrato la
scarsa cultura di chi vende/propone.
Ma se questo è il livello di chi offre, il dramma è che
chi compra/fruisce è pure più indietro.
Caso del posizionamento: spesso chi vi chiede un "preventivo SEO", arriva a malapena al concetto di "il mio sito deve essere più in alto di quello del mio concorrente". Ci sono situazioni nelle quali (dove spesso dove chi decide è il boss dell'azienda, prossimo al pensionamento) l'unico desiderio è essere al primo posto quando scrive in Google.it il nome della sua società...
Caso della pubblicità: OK, dopo una lunga trattativa avete venduto uno spazio pubblicitario ad un cliente.
Quello che vi può capitare, è che:
1) vi mandi un banner completamente fuori standard (nelle dimensioni e nei formati)
2) vi mandi un banner con una creatività orrenda, che nessuno cliccherà mai
3) faccia una campagna di un anno sempre con lo stesso banner (=dopo qualche settimana, il
CTR scenderà a livelli infimi)
4) faccia puntare il banner di un prodotto/servizio specifico direttamente alla home page del sito (=zero conversioni)
5) faccia puntare il banner ad una
landing page studiata malissimo, che non potrà mai generare lead
6) alla fine della campagna, non sarà in grado di monitare i risultati, perchè non possiede un sistema di web analytics e/o qualcuno in grado di leggerlo
Ragazzi, questo è lo scenario visto da uno che con Internet, nel bene o nel male, ci campa dal 1995:
se non si inizia a fare cultura, il fatto che emergano "quelli del
guadagno online" (=personaggi che copiano semplicemente tecniche strausate negli States) è solo una triste conseguenza.
Mi fermo qui, e attendo vostre
