Zenmanager
Ivano

Salve a tutti;
Spero di aver postato nell’area tematica giusta del forum.
Essendo il mio primo invio mi presento, mi chiamo Ivano mi interesso di informatica in tutte le sue forme, di project management e di come queste due discipline possano interagire.

Un pò di tempo fa lessi la frase: “la landing page perfetta non esiste" e questo stuzzicò la mia fantasia e la considerai una sfida.
Insieme con un amico abbiamo così sviluppato una prima versione di landing page che abbiamo in progetto di farlo diventare un prodotto commerciale che promuove… la landing page perfetta.

Una serie di coincidenze mi portò a leggere l’articolo di Alessandro Sportelli, sulle landing page dinamiche, argomento che ritenevo dovesse essere posto in pool position tra le caratteristiche salienti di una possibile “landing page perfetta”.
Lessi altri argomenti trattati in questo forum e dalla professionalità con cui venivano trattati non solo da Alessandro ma anche da altri membri consociati e questo mi convinse a lanciare un nuovo thread. Inizialmente avevo pensato che avrebbe potuto intitolarsi “La landing page pefetta” ma poi andando avanti con la documentazione, in particolare studiando Adwords, mi accorsi che sarebbe stato un titolo riduttivo in quanto le landing sono per forza di cose strettamente correlate con gli annunci pubblicitari di Adwords come ad esempio:
· Il look della landing page deve essere coerente con lo stile del messaggio
· Nella landing page l’offerta dovrebbe essere ripetuta nella stessa forma del messaggio promozionale
· Cotruire dinamicamente la pagina prendendo le kewyvord di provenienza dall’annuncio riportandoli nei punti caldi della landing.
· La landing influenza il Quality score
…. e cosi via..

Ho quindi pensato che il titolo più appropriato potesse essere “Esiste la campagna perfetta?”
In questo contesto de "la campagna perfetta", mi farebbe piacere se riuscissi a creare con voi una sorta di stage, di punto di incontro, in cui ognuno può portare la propria esperienza professionale, chiedere chiarimenti, portare esempi concettuali, svelare, perché no, quelle “dritte” che si trovano solo sui libri a pagamento (tanto sono del parere che non toglieremo nulla agli editori in quanto non basta leggere dei concetti per riuscire a creare e gestire un campagna di web advertising). Un incontro quindi non già del “come” (ovvero di una descrizione dietro le quinte dei metodi di programmazione) in quanto ognuno potrebbe usare un linguaggio differente e la descrizione andrebbe a “gonfiare” eccessivamente il thread facendolo uscire da quella che potrebbe essere invece la possibile linea conduttrice ovvero “un incontro di elementi concettuali”e quindi del “cosa” e “dove” (links) ottenere il “cosa” e magari il luogo dove porre le domande sul come ottenere il “cosa”a livello concettuale.


Io inizierò ovviamente dalla “pista d’atterraggio” di una campagna promozionale ovvero dalle caratteristiche peculiari che secondo me possono configurare una landing page perfetta, in quanto è da li che sono partito con la mia sfida personale.
Quando si può considerare una landing page “perfetta”?


Credo possiate convenire che una Landing page può essere definita “perfetta” quando riesce ad assolvere alla funzione per la quale è stata creata e finalizzata e nel caso specifico di una campagna di web advertising può essere l’Azione da parte dell’utente ovvero la Conversione.
Quindi per ottenere questo obiettivo, tra le prime caratteristiche peculiari da elencare direi che questa pagina deve essere per ovvi motivi:
1. Universalmente Accessibile ovvero
· visualizzata correttamente indipendentemente dal dispositivo usato: vuoi che sia un pc, uno screen reader, un palmare, una tv, o un pc portatile da 12 pollici ecc…
· Dal browser usato: IE, Ffox, Safari, Chrome, Opera ecc.
· E perché no, dalle versioni anche precedenti dei Browser come ad esempio IE 5, 6, 7 ecc.
· Dalla piattaforma: window, linux, mac…
· Caricamento rapido della pagina, per quei pc più lenti e vecchiotti
· Stampa corretta solo dei contenuti e degli elementi essenziali della promozione
Tale da evitare che in qualche maniera eliminiamo un “fetta di mercato” soltanto perché non usa il pc win classico e magari lo stesso browser che usiamo noi.
Continuerei poi la lista con:
2. Usabile: facilità di navigazione, studio del contrasto dei colori, ridimensionamento dei caratteri…
3. Persuasivo, convincere l’utente che è sul posto giusto e soprattutto convincerlo a svolgere l’azione voluta perché è proprio quello che egli/ella stava cercando.
· Scrivere testi persuasivi (persuasive copywriting) e soprattutto efficaci, finalizzati ad un obiettivo aziendale.


· Durante la realizzazione mantenere sempre presenti i punti focali principali AIDAS (Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione, Soddisfazione).


· Puntare alla trasmissione della percezione del valore offerto con descrizioni contestualizzate del prodotto/servizio (lista dei benefit).


· Riportare loghi e testimonianze di chi/o come può essere confermato il valore del prodotto/servizio offerti (Riprova sociale). Nella mia landing ad esempio ho lasciato a fondo pagina i loghi di riferimento del W3C attivi, ovvero se ci si clicca sopra la pagina viene convalidata da un validatore ufficiale del W3C stesso.

Il quality score (correggetemi se mi sbaglio) viene influenzato dal mantenimento della coerenza tra
Gruppo di parole chiave – annuncio – landing page, quindi:

· la landing page deve essere dinamica ovvero dovrebbe formarsi sul server ed essere restituita al client con le stesse caratteristiche richieste dall’utente che ha digitato la parola sul motore di ricerca.
Questo permetterebbe come ha spiegato Alessandro Sportelli in un suo thread di mantenere la pertinenza con l’annuncio (monotematismo e personalizzazione) senza dover creare 10-100 pagine diverse.


· Le parole chiave scelte nell’annuncio devono essere coerenti tra loro.


· L’annuncio deve essere coerente con il gruppo di parole chiave che devono e possono essere presenti anche nel titolo, nel corpo e nell’url dell’annuncio


· La landing deve essere pertinente con l’annuncio quindi deve contenere le parole digitate dall’utente (Principio di coerenza). Per ottenere questo funzione, la parola/frase chiave può essere passata come valore attraverso una querystring presente nell’url dell’annuncio stesso, come descritto nelle specifiche di Google Adwords e che le menziona sotto la voce “Funzione inserimento parola chiave”: [URL="http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=it&answer=74996"]http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=it&answer=74996[/URL]


· La landing deve potersi modificare nei “punti caldi” in base al valore recuperato che era stato passato con la querystring presente nell’url dell’annuncio.

La lista dei punti ovviamente non termina qui, ma per il momento mi fermerei per attendere un vostro primo ritorno.
Dopo aver elencato il “cosa” ed indicato un “dove” vi vorrei proporre un quesito: il valore della keyword passato attraverso la query dell’url dell’annuncio la inserireste anche nei meta tag description e keywords? Ovvero la pertinenza/coerenza delle parole chiave inserite nell’annuncio Adwords deve essere mantenuta anche nei meta tag? Oppure i metatag della landing possono o devono essere lasciati ad esempio su un generico:
<metaname="description" content="landing page: Acquisire nuovi clienti, la chiave che ti permetterà tramite il web di aumentare vendite e clienti " />
<metaname="keywords" content="landing page, landingpage, acquisire clienti, trovare clienti,.. " />

non ho messo direttamente il link della landing page che sto realizzando in quanto essendo un possibile prodotto commerciale non sapevo se questo poteva essere considerato spam, nel caso l’Amministratore lo ritenesse opportuno posso postarlo.


Grazie a tutti per il tempo dedicato

Danilo83
Danilo Pontone

Molto approfondito questo tuo intervento

Sono d'accordo su tutti i punti da te presentati, e molto quando dici che sia meglio parlare di "campagna perfetta" anzichè "landing perfetta". La landing va di pari passo con la campagna.

Se dovessi aggiungere qualcosa legato alla strutturalità di una landing page:

- chiarezza dell'invito all'azione. Che sia esplicito. Per esempio quando viene inserito un link (meglio di un altro colore rispetto a quelli informativi) sarebbe bene non metterlo in fondo alla pagina perchè rischia di non essere visto.
- evitare le scritte lampeggianti o immagini che non servono a nulla. Se si devono inserire per forza è meglio metterle vicino ai punti in cui l'utente deve compiere l'azione. Questo sempre per non far perdere di vista il senso di tutta la landing.
- modulo di compilazione, se viene inserito (non è detto che si debba per forza mettere un form da compilare), deve contenere tutti i campi realmente utili. Tutte le altre note informative sul cliente si possono chiedere successivamente.
- presentazione delle offerte nella landing: meglio poche. Per non appesantire troppo la lettura e la scelta dell'utente.

Quanto alla domanda finale che fai sui meta tag, penso che non sia vincolante restare sul generico o mantenere la pertinenza con le keywords inserite nell'annuncio. E' più vincolante il contenuto testuale della landing. Se nell'annuncio adwords offri pc, nella landing devi poi presentare un testo che parla di offerte per pc e non altri strumenti informatici.

I metaname description vengono indicizzati indipendentemente dall'annuncio adwords.
I metaname keywords non servono più. Google non li considera. Quindi puoi non metterli, ma se li metti allora usa le keywords usate per la creazione della campagna.

Resto comunque dell'idea che seppur nelle landing ci siano delle regole da seguire, non esiste quella perfetta o la campagna perfetta. Tutto è perfetto quando una campagna adwords porta conversioni, e quando queste ci sono non è detto che siano dovute alla landing, ma può dipendere da tante variabili.

Ci sono persone, a seconda del settore in cui lavorano, che riescono a ottenere grandi risultati dalle campagne adwords senza nemmeno utilizzare la landing, ma agganciando all'inserzione pubblicitaria una pagina del sito o dell'e-commerce.

Certo, se una landing deve essere fatta, meglio seguire alcuni precisi dettagli come quelli presentati da te.

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Danilo83
Danilo Pontone

Ammazza!! E' la prima volta che in un forum vengo quotato in tutto ahahah

Comunque per quanto mi dici:

Certo. Che ci siano o non ci siano non cambia nulla, però si, piuttosto che mettere un papiro di keywords, usa quelle emblematiche, diciamo quelle più generiche che fanno inquadrare subito ciò che offri

Vediamo se arriveranno altre considerazioni di altri utenti del forum

PS= ti ho modificato i "quote" della risposta, così magari è più chiaro

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Alex
Alessandro Sportelli

Quindi tagli fuori a priori le altre landing? Io se fosse in te non lo farei... o almeno testerei le due differenti tipologie. Detto tra noi credo che la landing breve, quella con il form immediatamente visibile (vogliamo chiamarla squeeze?), possa andare molto bene per i "Lead" sotto forma di richieste di informazioni o simili (in altre parole prospect). Quella lunga potrebbe andar bene per la vendita diretta. Anche solo questa differenziazione, in termini di conversione, ci fa dedurre come sia davvero difficile parlare di landing perfetta per tutti i settori ed i casi. Forse parlerei con maggior disinvoltura di consigli basilari per la creazione di una buona landing... pur sempre da testare
Ancor prima del gruppo di parole chiave viene la singola parola chiave cercata, quindi:
Parola cercata->Gruppo parole->annuncio->landing page (la coerenza dei primi 3 elementi incide fortemente sul CTR che è l'elemento che maggiormente condiziona il qualiti score, insieme al costo per click, e di conseguenza il posizionamento degli annunci.

A questo aggiungo che ultimamente riflettevo sulla possibilità che Google introduca nel quality score anche un parametro direttamente correlato al tasso di conversione (dato che grazie ai suoi strumenti lo conosce).

Ottimo topic Zenmarketing Grazie continua così... vediamo cosa ne viene fuori

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Alex
Alessandro Sportelli

Chiedo umilmente scusa a zenmarketing. Ho fatto casino con le citazioni modificando irrimediabilmente il tuo post in risposta a Danilo. Chiedo scusa

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Danilo83
Danilo Pontone

Aahahah oh my god!!! Avevo perso pure 10 minuti per mettergli a posto la risposta...

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Zenmanager
Ivano

Mi hai ospitato in casa tua ed io ho portato una bottiglia di vino per poterla gustare insieme. Al momento che ho cominciato a mescerne il contenuto nei bicchieri per la fretta ne ho versato un pò sul tavolo.
Tu, da perfetto Ospite di casa, hai preso una spugna ed hai tentato di rimediare alla mia disattenzione senza farmelo pesare.
Tra noi due non sei quindi certo tu a doverti scusare.

Sono del parere che dovresti cancellare questo tuo intervento di scuse in quanto non ha ragion d'essere, e qualora tu decidessi di mantenerlo non farebbe altro che accrescere nei lettori la consapevolezza che oltre alla preparazione professionale possiedi un ottimo bagaglio di soft skill relazionali.

Lasciami il tempo di pensare e se voi avete la possibilità di darmi una mano, magari al posto di quelle due parole con scarso significato possiamo inserire qualcosa che potrà tornare utile non solo ai noi ma anche e soprattutto a chi interviene solo come ospite.

Ciao Alessandro, piacere di aver fatto la tua conoscenza

Zenmanager
Ivano

Grazie Danilo mi sei stato molto utile.

Aggiungo una domanda;
se nei meta tag io faccio richiamare dinamicamente la parola chiave che ho passato per mezzo dell'url dell'annuncio, nel caso questa sia già presente, la pagina potrebbe essere penalizzata?
ad esempio:
<metaname="keywords" content="acquisire clienti, acquisire clienti, trovare clienti,.. " />

Zenmanager
Ivano

si è vero esistono varie tipologie di landing e possono essere anche senza form, ma anche se vedo più confacente inserire above the fold sia il form e il msg promozionale sotto forma di immagine o video tengo in considerazione quello che hai detto, in quanto sono sicuro è dettato dall'esperienza.
Per quanto riguarda la pagina lunga, potrebbe essere pensabile mettere un form all'inizio ed a destra della pagina ed uno alla fine?


Alessandro, credo di non aver reso l'idea di quello che volevo dire; dire una "Campagna perfetta" o landing perfetta come nel caso della tua accezione, non volevo intendere una pagina standard (a mo' di template) capace di adattarsi a qualsiasi tipologia o necessità (vuoi per una lead generation o per una vendita diretta), ma una pagina che riesce a raggiungere l'obiettivo per la quale è stata progettata: convincere il visitatore a compiere una determinata azione, l’azione per la quale quella pagina è stata progettata e che corrisponde al ROI ovvero al Ritorno effettivo sull'investimento effettuato dall'azienda.

Poi considera che se volessimo o meglio se fosse l'obiettivo del progetto commissionato dal committente, potremmo anche far generare dinamicamente gli elementi della pagina in base alla parola ricercata e quindi portando all'estremo, perchè no, anche creare un unica pagina che poi si possa trasformare in una landing o in una squeeze non credi?

Ora è vero come hai fatto giustamente notare tu come per la regola dell'above the fold, ci sono delle regole che poi se le passi attraverso il setaccio della esperienza individuale possono risultare più o meno valide e quindi magari invece di cestinarle possiamo metterle a latere, ma sicuramente ci sono delle linee guida che secondo me sono inconfutabili.

Tra queste ad esempio l'accessibilità, in quanto sia le squeeze page che le landing page se non sono visibili da parte di una fascia di utenza rimane poco importante se abbiamo messo il form above o under the fold non credi?


giusto!

se non vado errato google Analytics ci da un valore delle visualizzazioni, del tempo di permanenza e del numero di conversioni, quindi mi pare più che plausibile che Google Adwords abbia già preso come parametro di riferimento per il Quality score anche il numero di conversioni.
Seconda considerazione che potrebbe avvalorare la prima;
da giugno 2008 Google ha aggiunto come parametro valutativo per il quality score anche il tempo di caricamento della landing. Questo significa che dà valore al parametro "Visualizzazione" ed alle modalità con cui il programmatore ne ha ottimizzato il rendering. Ora il tempo di caricamento influisce sulla Visualizzazione e Google ne tiene conto, perchè non dovrebbe tenere conto anche del numero di conversioni che danno una misura dell'efficacia della pagina?
Quindi quoto completamente quello che dice Alex.

Danilo83
Danilo Pontone

A rigor di logica non è penalizzante, anzi direi che l'url dell'annuncio mantiene perfettamente la sintonia con quello che c'è poi nella pagina della landing. Quindi Google riconosce l'annuncio legato alla landing appropriato.

Anche nell'eventualità che fosse penalizzante, come ti dicevo nel mio primo commento di risposta, i metaname keywords non vengono presi in considerazione da Google

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Zenmanager
Ivano

la domanda l'ho impostata male e quindi la risposta non era quella che volevo.

Fermo restando che i metaname keywords non vengono presi in considerazione, la perplessità nasce nel caso in cui si dovessero creare dei doppioni di keyword ravvicinati e se Google li vede come un errore o come ridondanza e quindi li penalizza.

Nel caso specifico ci sono due keyword uguali ed una a fianco dell'altra: acquisire clienti, acquisire clienti,...
questo perchè ho posto come ipotesi che l'utente digiti la parola "acquisire clienti" per cui recuperando con <%=keyword%> il valore passato con l'url dell'annuncio:
<metaname="description" content="landing page: <%= keyword %>, Acquisire nuovi clienti, la chiave che ti permetterà tramite il web di aumentare vendite e clienti " />

<metaname="keywords" content=" <%= keyword %>, acquisire clienti, trovare clienti,.. " />

mi si crea questa situazione:

<metaname="description" content="landing page:acquisire clienti, Acquisire nuovi clienti, la chiave che ti permetterà tramite il web di aumentare vendite e clienti " />

<metaname="keywords" content=" acquisire clienti, acquisire clienti, trovare clienti,.. " />

spero di essere stato più chiaro Danilo

Alex
Alessandro Sportelli

Si vero ed anche adwords stesso traccia le conversioni tramite il codice di monitoraggio. Ciò che mi lascia perplesso è il fatto che non credo tutti traccino le conversioni (con il codice di monitoraggio di adwords) o impostino gli obiettivi (su analytics).

Di conseguenza mi chiedo se Google possa mai attribuire un maggiore punteggio solo per il fatto che si traccino le conversioni andando quindi a penalizzare tutti gli altri. Su questo mi sono impantanato

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Zenmanager
Ivano

Citazione:

Originariamente inviato da Alex Si vero ed anche adwords stesso traccia le conversioni tramite il codice di monitoraggio. Ciò che mi lascia perplesso è il fatto che non credo tutti traccino le conversioni (con il codice di monitoraggio di adwords) o impostino gli obiettivi (su analytics).

Sono dell'avviso che soltanto nel caso in cui hai ottimizzato annuncio-landing-dopolanding, puoi usare tranquillamente Google Analytics. In caso contrario non fai altro che andare incontro al google slap e ti puoi vedere aumentare il Costo per click a dismisura.

L'accezione evidenziata è più che pertinente Alex; io stesso mi sono posto questa domanda più volte. Provo a rispondere indirettamente con un paio di considerazioni visto che per quello che mi risulta Google non accenna a questo fattore (aggiungerei... ovviamente!) :

1. Dopo aver collegato Adword a Google Analytics è possibile visualizzare i dati delle campagne nel pannello dedicato e tra le voci del pannello che visualizza la segmentazione dei report, c'è un segmento titolato "Pagine di destinazione".
Questo offre una misura della performance della landing al momento che l'utente compie l'azione, ma soprattutto è un indice che quantifica l'importanza che Google da anche alle conversioni nel determinare il Quality score.
Ora a fronte di questa considerazione, mi riesce difficile credere che Google non monitorizzi anche se in background tutto quello che succede nella landing page e quindi anche le azioni di conversione.

2. Il quality score di Google sembra non si basi solo sui fattori noti (storico-ottimizzazione annuncio e delle landing pages), ma ultimamente anche su un fattore che Google non descrive apertamente (anche qui dovrei aggiungere ... ovviamente) che è noto come "User experience".
Il concetto del quality score visto dal punto di vista di Google è: se gli advertiser che hanno aperto una campagna promozionale deludono gli utenti che hanno eseguito una ricerca su Google, anche se hanno trovato un annuncio pertinenente ma non trovano quello che cercano, cercheranno tramite altri motori di ricerca.
Mi sembra placido quindi ritenere che è nell’interesse di Google poter stimare anche una misura della soddisfazione degli utenti monitorando anche e forse soprattutto il numero di conversioni.

Sono del parere che la Conversione non è solo la misura del ROI della campagna dell'advertiser ma sia anche di Google dove con Adwords sta investendo per offrire un servizio e la misura del ritorno dell'investimento lo può quantificare solo con il completamento dell'azione generata del searcher.
La conversione esprime una misura del successo della ricerca effettuata dall'utente.
Se non è così, allora Google dovrebbe rivedere i propri algoritmi di valutazione non credi?

Zenmanager
Ivano

Alex
Alessandro Sportelli

Mi sfugge la connessione tra post vendita e quality score. Ti riferisci per caso ad una influenza indiretta che incide sul brand e di conseguenza sui successivi risultati a medio/lungo termine?

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Zenmanager
Ivano

No Alex;
mi riferisco ad una manovra commerciale precisa che sembra sti seguendo Google sulla scia di Amazon o E-Bay, tesa a valorizzare la User Experience after sale.
Come ha descritto anche in un articolo di David Rodnitzky “Is Your Money Green Enough for the Search Engines?”
The article discuss the multitude of post-click factors that now impact your ability to show up on AdWords and other search engines. These factors include uptime, load time, customer service, and privacy policies, among others.
As David writes in the article: “In the past, it was enough for a search marketer to worry mainly about traffic and secondarily about site conversion. Today, ignoring any part of the conversion funnel puts your entire online advertising budget at peril.”
In questo articolo l’autore sembra affermare che Il quality score di Google non si basa solo sui noti fattori storico-keyword-annuncio-landing, ma anche sulla user experience, secondo i principi descritti nella guida di Google al link “[URL="http://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?hl=it&page=guidelines.cs&answer=46675&ad type=text"]Trasparenza[/URL]”
In particolare per i tre punti di seguito:
o Tieni fede alle offerte e alle promozioni contenute nel tuo annuncio.
o Fornisci i prodotti e i servizi che hai pubblicizzato.
o Addebita agli utenti solo i prodotti e i servizi che ordinano e ricevono.
Sembra che Google abbia messo un link (che non sono riuscito ancora a trovare) per dare modo agli utenti di segnalare eventuali insoddisfazione per i prodotti o servizi acquistati.
La spiegazione è semplice, se io cerco biciclette su Google e trovo un annuncio sono soddisfatto.
Se quando mi arriva la bici scopro che non ha le ruote… in fibra di carbonio come promesso nell’annuncio e magari mi addebitano una somma in più per una voce non contemplata… io non sono più soddisfatto.
Non cercherò più annunci sulle bici sul motore di Google e per il Principio di Coerenza… non cercherò più nulla su Google…magari userò altri motori.
Google ha perso un utente-cliente.
Google banna il tuo annuncio – alza di parecchio il tuo CPC e magari elimina il tuo sito dal ranking.
Quindi se quanto hanno riportato in questo articolo corrisponde a verità per mantenere un Quality score alto dovremo aggiungere un’ulteriore voce:
storico-keyword-annuncio-landingpage-Customer satisfaction.
Per quello che è il mio parere anche questa regola come quella di cui abbiamo parlato relativamente a google Analytics,anche se non venisse descritta apertamente ma mi sembra placido che possa appartenere agli algoritmi di valutazione che google adopera per valutare l’annuncio. E se non lo ha fatto ancora non credo che ci vorrà molto affinche lo segua.

In ogni caso se questa regola è vera, avvalora i concetti sopra esposti relativi all’importanza di inquadrare una Campagna di promozione in un contesto di project managent al fine di creare un prodotto che consenta il Roi dell’azienda ma anche e soprattutto la soddisfazione del cliente.
Un progetto può definirsi di successo quando il prodotto/servizio viene prodotto
· Entro i tempi previsti
· Entro i costi preventivati
· Con le risorse assegnate
· Con il livello di qualità desiderato
· Con la soddisfazione dell’utente finale per il quale tale servizio è stato prodotto e quindi dello Sponsor .

Per quanto riguarda invece l’influenza esercitata dall’annuncio sul brand, ti rispondo in poche righe in maniera da non correre il rischio che io vada fuori topic (sono consapevole che già parlando di project management in associazione al web marketing, qualcuno avrà sollevato il sopracciglio destro J).
L’earned Value, sistema di valutazione di un progetto, e nel nostro caso di un Campagna di promozione non indica solo il Valore acquisito con il successo della stessa, ma anche e soprattuto serve a rafforzare la Brande Awarness, la solidità del marchio e della qualità che essa va a rappresentare.
Quando si segue una Campagna di promozione/vendita di un prodotto/servizio (lo vogliamo chiamare Deliverable?) bisogna tenere sempre in considerazione che Valore vero sta nell’accrescere la forza del Brand, io userei ad esempio un gruppo di parole solo per il brand che sponsorizza quel prodotto, magari usando solo la coda lunga.. o che altro.
In questo l’obiettievo principe è influenzare quella che io chiamo la Customer perception.
Dobbiamo trasmettere all’utente/cliente la percezione della Differenza del nostro prodotto.
Molte pubblicità trasmesse in tv riportano questo concetto espressamente (che non riporto per ovvi motivi).
A volte si può addirittura decidere di far coincidere il lancio di un prodotto in concomitanza del restyling di un logo proprio per dare più forza al brand stesso.

Spero di essere stato esaustivo Alex in quanto al momento che ho scritto questa risposta avevo a disposizione solo una mezzoretta e quindi non mi sono potuto soffermare ad ottimizzare il contenuto o togliere eventuali refusi.
Attendo un riscontro anche dai ragazzi del forum che magari possono confermare o modificare quanto ho sopra riportato.

Alex
Alessandro Sportelli

Risposta esaustiva oltre che interessante. Ed io che credevo che la connessione tra conversioni e quality score fosse difficile ... mi pare che siamo andati ben oltre. Detto tra noi la vedo dura da parte di google tracciare il processo di vendita fino al feedback del cliente (si sa che non tutti sono disposti a fornire feedback), così come non tutti tracciano le conversioni. C'è ancora qualche criticità in questo discorso o qualcosa mi sfugge.

Riguardo invece questo:

Spero che tu stia scherzando il vero web marketing è sempre parte di un progetto e ch gioca di sopracciglio è bene si armi di umiltà. Io di project management non sono una cima e mi farà piacere imparare qualcosa da te. Grazie

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Zenmanager
Ivano

per la tracciabilità, per il momento possiamo soltanto usare la logica dell'esclusione come descritto sopra, e quindi sono più che d'accordo con te, non può essere considerato per il momento un assunto.

Per quanto riguarda il feedback, ponendo come reale l'esistenza di questo link che google sembra mettere a disposizione per "le segnalazioni negative", (se qualcuno ne è a conoscenza per cortesia ce lo segnali), potrebbero essere gli utenti stessi a decretare il fallimento di una campagna di advertising. Anche su questo ci sarebbe da discutere in quanto se io azienda non so che a google è arrivato un reclamo, neanche posso difendermi asserendo che è una dichiarazione mendace no?
... ci vorrebbe un interlocutore che lavora per Google

Riguardo invece questo:


In un forum, come nella vita, nelle interrelazioni (di qualsiasi natura esse siano) sono del parere che il feedback è sempre bidirezionale, ed io ho già imparato molto dai tuoi articoli.
Grazie Alex

meltinshop
Roberto Zacheo

Ivano mi accodo ad Alex.....spero tu stia scherzando!!!!......io ho sollevato anche il sopracciglio sinistro.....ma perchè veramente interessato a leggere tutto quello che hai scritto.......ottimo.....davvero ottimo, grazie del tuo contributo!!!

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