E' un termine che uso tantissimo e mi sembrava giusto definirlo nel migliore dei modi. Per far ciò traggo spunto da un testo mitico:
Marketing Management di Kotler.
Il testo cita:
Il valore totale per il cliente è il valore economico percepito della somma dei vantaggi economici, funzionali e psicologici che i clienti si attendono da una determinata offerta di mercato.
Concordo ovviamente con Kotler ed aggiungo la mia definizione personale:
Il Valore rappresenta ciò che di nostro siamo disposti a cedere (denaro, tempo, oggetti, forza fisica, etc...) in cambio di qualcos'altro.
A questo c'è da aggiungere che il
valore spesso è "soggettivo" e non riguarda
solo il prezzo. Proprio per questo può accadere che io e voi attribuiamo un differente
valore allo stesso oggetto che viene venduto a prezzo fisso (non trattabile). Ad esempio sul
valore potrebbe addirittura incidere lo sforzo necessario affinchè un cliente possa procurarsi un determinato prodotto.
Un francobollo raro per me potrebbe avere un gran
valore proprio perchè raro (principio di scarsita) e di difficile reperibilità.
Per te lo stesso francobollo invece potrebbe non valere assolutamente nulla.
Potremmo continuare la discussione sul
valore con altri esempi ed opportune definizioni considerando che sarà linkata in automatico alla parola "
valore" scritta in qualsiasi topic del forum
