Semiologia

Ciao a tutti.

Ho un problema con le canalizzazioni degli obiettivi di analytics.

Poniamo il caso che io voglia sapere quanti utenti arrivano alla pagina B partendo dalla pagina A. In teoria dovrei impostare una canalizzazione che prevede come primo step la pagina A e come obiettivo la pagina B. Supponiamo però che l'utente prima di arrivare alla pagina B clicchi su un'altra pagina (magari perchè prima di acquistare un prodotto vuole confrontarlo con un altro).

La domanda è: esiste un modo per monitorare tutti gli utenti che, partendo dalla pagina A arrivano alla pagina B indipendentemente dalla pagine che visitano tra la A e la B?

Grazie per le eventuali risposte.

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Paolo Semiologia

soragni
Mattia Soragni

Ciao Semiologia,
credo basti inserire nel percorso di canalizzazione la prima pagina (A) come obbligatoria, senza aggiungere altre pagine.

In questo modo, il percorso si attiva solo nel momento in cui il vistatore visita la pagina (A) e venga segnalato come obiettivo raggiungo se e quanto il visitatore visita la pagina (B) (-> che devi inserire in URL Obiettivo).

Credo basti solo questa accortezza

Ciao!

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Spunti ed Idee di (Web) Marketing

Semiologia

Ciao!

Non credo sia così perchè in questo modo vengono conteggiati solo gli utenti che da A passano direttamente a B. Almeno credo...

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Paolo Semiologia

Alex
Alessandro Sportelli

Io la penso come Mattia, dovrebbe tracciare il passaggio dalla pagina A a prescindere da gli eventuali ulteriori click tra la A e la B.

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Alberto Narenti

Quindi, se io volessi tracciare una canalizzazione per una richiesta form di un albergo potre impostare:

Home

preventivo

pagina ringraziamento.

In questo caso se io mettessi la home come obbligatoria allora tutti coloro che entrano dal sito dalla home e poi vanno su camere e poi vanno su preventivo e poi richiedono preventivo, come vengono visualizzati?

viene contaggiata la conversione?
Opputìre potre ridurre il percorso solo a preventivo e pagina di ringraziamento?

soragni
Mattia Soragni

Ciao Alberto,
in questo caso l'obiettivo verrà tracciato e rilevato solo ed esclusivamente se l'utente effettua l'intero percorso partendo dalla home, spostandosi sulla pagina preventivo e quindi chiudere l'azione sulla pagina di ringraziamento.

In questo caso però, se qualche utente accede direttamente alla pagina Preventivo non otterresti il tracciamento della conversione perchè da impostazione di Analytics, l'utente la raggiunge solo se accede anche alla pagina Home.

Nell'impostazione di Google Analytics dovrai lasciare vuoto il box "Passaggio Obbligatorio" nella sezione "Canalizzazione Obiettivo": se infatti lasci la spunta tutti gli utenti che accedono da una pagina diversa dalla prima che imposti tu (in questo caso la home) non verranno conteggiati perchè il percorso richiesto per il raggiungimento dell'obiettivo è ottenibile, come presentato sopra, solo se l'utente visita tutte le pagine del percorso di canalizzazione.

Il tracciamento della percorso di conversione prendendo anche la Home dal mio punto di vista la potresti fare solo se vuoi fare analisi approfondite sui diversi percorsi che le persone fanno per compiere l'azione dedicata.

In questo caso quindi, dovresti creare tante canalizzazioni quanti sono i percorsi fatti dagli utenti (o quelli che vuoi analizzare tu) per decidere ad esempio se il percorso che avevi pensato è effettivamente seguito dagli utenti o se loro seguono percorsi differenti.

Spero di esserti stato di aiuto e sufficientemente chiaro

Ciaoo!

EDIT: dimenticavo... questa è la pagina della guida di Google con l'indicazione ufficiale [url]http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=it_IT&answer=72714&utm_id=ad[/url]

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