pubblicare i commenti dei clienti

mrf · 23-02-2010, 22:54

ciao
ho visto alcuni siti pubblicare dei commenti dei propri clienti.
Tutti commenti positivi

Secondo voi fa presa presso gli altri clienti oppure sembra costruito?

ciao

Max

ziobudda · 24-02-2010, 01:05

Citazione:

Originariamente inviato da mrf

Secondo voi fa presa presso gli altri clienti oppure sembra costruito?

La verità sta sempre nel mezzo. Sicuramente fa presa sugli altri clienti, ma il troppo stanca e puo' portare a pensare che sia tutto costruito ad arte.

Poi ci sono le persone come me che partono sempre dal pensare che sia costruito ad arte. Non so il perché, ma quando vedo certe cose le penso sempre costruite ad arte.

M.

Alex · 24-02-2010, 11:00

Se avessi dei clienti che hanno piacere a metterci il proprio nome e cognome segnalandoti come professionisti serio tu cosa faresti?

ziobudda · 24-02-2010, 11:06

Io ? Ce li metterei subito

Ma io parlavo da utente. E' il rovescio della medaglia nel mettere i commenti al proprio lavoro: ci sarà sempre qualcuno che penserà che non tutti siano veri.

M.

**Danilo83** · 24-02-2010, 11:46

Dipende.
Se vedo 50 commenti positivi non mi fido.
Se vedo anche qualche negativo allora trovo più credibilità.
Nessuno è perfetto e nessuno è tanto scemo da credere questo..

**Ale76** · 24-02-2010, 16:33

Secondo me dipende molto anche dal prodotto.
Nel mio caso, per esempio, non ho bisogno di avere i commenti dei clienti, visto che il 90% dei miei prodotti sono visibili a disposizione di tutti.
Nel mercato alberghiero, invece, i commenti dei clienti sono fondamentali: il problema è solo inserirli nel modo più trasparente e corretto possibile. Se solo l'utente, come dice ziobudda, ha il sentore che possano essere falsi, ho perso tutta la mia credibilità.

Carmelo Molfetta · 24-02-2010, 23:46

Si, anche secondo me dipende molto dal prodotto. A volte però è più utile un "dicono di noi" che i commenti degli utenti. Ad esempio se si tratta di un albergo, una recensione di una rivista o webmagazine di settore credo faccia più effetto.

meltinshop · 25-02-2010, 05:13

E se semplifichiamo il tutto rendendo trasparente la politica dei feedback attraverso la pagina fan di facebook???.....di certo li i nomi utente che lasciano i commenti non sono inventati.....e quindi anche per chi legge la cosa può sembrare più nitida e allontana anche il pensiero che siano tutti feedback costruiti ad hoc dall'azienda.
Che poi ci siano i pro e i contro non si discute......o meglio possiamo discutere e come

, come ha discusso allo smau il nostro caro Alex qui e qui dove cita per questo tipo di strategia dei punti fondamentali a cui attenersi!

**Danilo83** · 25-02-2010, 13:09

Citazione:

Originariamente inviato da meltinshop

E se semplifichiamo il tutto rendendo trasparente la politica dei feedback attraverso la pagina fan di facebook???.....di certo li i nomi utente che lasciano i commenti non sono inventati.....e quindi anche per chi legge la cosa può sembrare più nitida e allontana anche il pensiero che siano tutti feedback costruiti ad hoc dall'azienda.

Sono d'accordo con te!
Sarebbe già tanto non dover far capire alle aziende perchè può essere interessante utilizzare Facebook.
Il discorso dei commenti/feedback arriva dopo...

**Ale76** · 26-02-2010, 10:38

Citazione:

Originariamente inviato da Carmelo Molfetta

Si, anche secondo me dipende molto dal prodotto. A volte però è più utile un "dicono di noi" che i commenti degli utenti. Ad esempio se si tratta di un albergo, una recensione di una rivista o webmagazine di settore credo faccia più effetto.

Il 99% degli articoli su rivista sono classiche marchette, ovvero pubblicità nascosta sotto forma di articolo.
Sinceramente non credo siano importanti come feedback sui servizi della struttura.
Ritengo invece che siano molto importanti per il blasone del brand, ovvero per dare lustro all'immagine della struttura: non tutti possono avere articoli su determinate riviste...

mrf · 27-02-2010, 12:35

Grazie dei vostri consigli

Io non ho mai dato attenzione a questi commenti positivi.
Credo che sia invece più veritiero mettere il logo di clienti.

Mi domandavo questo per i semplice fatto che un amico, a seguito di diversi complimenti, mi aveva consigliato di pubblicare il nome (non il cognome per privacy), professione ed il commento. Ovviamente non più di tre o quattro commenti.
In un primo momento non ho dato peso, perchè sono il primo a non badarci. Poi ho voluto confrontarmi con voi. Non tutti debbano pensarla come me. Potrebbe invece essere utile pubblicarlo.

Forse può essere credibile mettere nome, logo con link e commento?
Può essere un'idea credibile?

ciao

Max

**Ale76** · 27-02-2010, 13:32

Ti faccio un esempio su tutti di come potresti utilizzare i commenti per darti credibilità.

http://www.madri.com/corso1/
http://www.madri.com/madri/feedback/

Chiaramente l'esempio è stato preso a caso...purtroppo è il primo che mi è venuto in mente

23-02-2010, 22:54	#1 (permalink)
mrf WMF User Data Registrazione: Nov 2009 Messaggi: 154 Thanks: 22 Thanked 0 Times in 0 Posts	pubblicare i commenti dei clienti ciao ho visto alcuni siti pubblicare dei commenti dei propri clienti. Tutti commenti positivi Secondo voi fa presa presso gli altri clienti oppure sembra costruito? ciao Max Tweet

24-02-2010, 11:00	#3 (permalink)
Alex Alessandro Sportelli Administrator Data Registrazione: Feb 2008 Messaggi: 6996 Thanks: 1013 Thanked 734 Times in 465 Posts	Se avessi dei clienti che hanno piacere a metterci il proprio nome e cognome segnalandoti come professionisti serio tu cosa faresti? __________________ Facebook ADS: tutto ciò che devi sapere! Ti vuoi promuovere su webmarketingforum? Esiste solo un modo!

24-02-2010, 11:06	#4 (permalink)
ziobudda WMF User Data Registrazione: Mar 2009 Messaggi: 89 Thanks: 1 Thanked 5 Times in 5 Posts	Io ? Ce li metterei subito Ma io parlavo da utente. E' il rovescio della medaglia nel mettere i commenti al proprio lavoro: ci sarà sempre qualcuno che penserà che non tutti siano veri. M. __________________ ziodrupal.net sviluppo siti Drupal -- ziobuddalabs.it sviluppo PHP MYSQL jQuery

24-02-2010, 11:46	#5 (permalink)
Danilo83 Danilo Pontone Web Marketing Expert Data Registrazione: Sep 2009 Località: Verona Messaggi: 1124 Thanks: 162 Thanked 184 Times in 143 Posts	Dipende. Se vedo 50 commenti positivi non mi fido. Se vedo anche qualche negativo allora trovo più credibilità. Nessuno è perfetto e nessuno è tanto scemo da credere questo.. __________________ Hotel 2.0: Web Marketing Turistico, Social Media Marketing e SEO per strutture alberghiere

24-02-2010, 16:33	#6 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1651 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Secondo me dipende molto anche dal prodotto. Nel mio caso, per esempio, non ho bisogno di avere i commenti dei clienti, visto che il 90% dei miei prodotti sono visibili a disposizione di tutti. Nel mercato alberghiero, invece, i commenti dei clienti sono fondamentali: il problema è solo inserirli nel modo più trasparente e corretto possibile. Se solo l'utente, come dice ziobudda, ha il sentore che possano essere falsi, ho perso tutta la mia credibilità. __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

24-02-2010, 23:46	#7 (permalink)
Carmelo Molfetta Carmelo Molfetta WMF Active User Data Registrazione: Jan 2010 Messaggi: 301 Thanks: 15 Thanked 48 Times in 30 Posts	Si, anche secondo me dipende molto dal prodotto. A volte però è più utile un "dicono di noi" che i commenti degli utenti. Ad esempio se si tratta di un albergo, una recensione di una rivista o webmagazine di settore credo faccia più effetto. __________________ Web Communicator Mi piace discutere e dare consigli sulle Strategie di Comunicazione Web 2.0

27-02-2010, 12:35	#11 (permalink)
mrf WMF User Data Registrazione: Nov 2009 Messaggi: 154 Thanks: 22 Thanked 0 Times in 0 Posts	Grazie dei vostri consigli Io non ho mai dato attenzione a questi commenti positivi. Credo che sia invece più veritiero mettere il logo di clienti. Mi domandavo questo per i semplice fatto che un amico, a seguito di diversi complimenti, mi aveva consigliato di pubblicare il nome (non il cognome per privacy), professione ed il commento. Ovviamente non più di tre o quattro commenti. In un primo momento non ho dato peso, perchè sono il primo a non badarci. Poi ho voluto confrontarmi con voi. Non tutti debbano pensarla come me. Potrebbe invece essere utile pubblicarlo. Forse può essere credibile mettere nome, logo con link e commento? Può essere un'idea credibile? ciao Max __________________ Misterfisco.it - Informazione fiscale Studio Commercialista Di Michele - Roma Milano Firenze Pomezia online

27-02-2010, 13:32	#12 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1651 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Ti faccio un esempio su tutti di come potresti utilizzare i commenti per darti credibilità. http://www.madri.com/corso1/ http://www.madri.com/madri/feedback/ Chiaramente l'esempio è stato preso a caso...purtroppo è il primo che mi è venuto in mente __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

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