eservice
Davide Puzzo

Ha da tempo che volevo segnalare una problematica che non viene presa spesso in considerazione o se viene presa in considerazione non viene menzionata.

Il webmarketing non è per tutti, per tante ragioni.
Una delle ragioni per cui non si pensa al webmarketing è il fatto che, per inesperienza, non si arriva a pensare che alle spalle di un ecommerce c'è uno studio così analitico di domanda e offerta e forti dell'entusiasmo dell'idea di avere un ecommerce si apre online (ovviamente con scarsi risultati).
Altra ragione per cui non è per tutti è che non tutti comprendono perfettamente come applicare le regole che ci suggerite o se si capisce come applicarle molto spesso non si sanno i siti dove e come poter applicare le regole (per esempio creare backlink etc. etc.)
Infine dando per buono che si sia capito bene tutto e che si sa dove e come andare, se si ha un'azienda, molto spesso non si ha il tempo di andare a realizzare il tutto, per mancanza di struttura.
Con quest'ultima frase intendo dire che se un'azienda deve mettere in pratica il webmarketing fai da te o è strutturata per settori in modo che una persona si possa rendere libera di fare webmarketing 2-3 ore al giorno o se non è strutturata non avrà mai il tempo da dedicare al webmarketing.
Considera che la gran parte delle PMI non sono strutturate soprattutto chi ha un negozio fisico.

Allora perchè ci sono così tante richieste di aiuto per webmarketing fai da te???
Secondo me perchè quando un'azienda ha bisogno di un'agenzia di webmarketing, questa chiede un onorario elevato (attenzione, le cifre richieste ci valgono tutte) e non tutte le aziende possono permetterselo soprattutto per una cosa che non può fornire garanzie allora provano il fai da te almeno quelle semistrutturate.
Allora secondo me l'onorario dovrebbe essere ridimensionato all'azienda che si ha di fronte più che alle richieste.

Infine chiudo fornendovi dei dati del settore IT
se scrivi notebook o computer su google trovi dai 10.000.000 ai 15.000.000 di risultati.
Nel settore IT sono fondamentali i comparatori prezzo che non fanno altro che accendere e spegnere la comparazione dei prodotti dell'ecommerce in modo da garantire quanti più gg possibili di permanenza sul comparatore in base al budget di spesa prefissato.
Come si può competere se ditte medie investono in comparazione anche 20.000 euro/mese?
Non solo dandone altri 30.000/anno in agenzie varie??
Negozi (non dico i nomi, ma lo so perchè lì conosco) fatturano via web 1.120.000,00 euro/mese che nel negozio reale non li fanno neanche in un anno.
Il problema dei comparatori per il settore IT è che in prima pagina ci finiamo (altro problema comune, avere dei prezzi più bassi degli altri, io sono fortunato perchè aderisco a un franchising che ha dei prezzi ottimi):
il mio sito, monclick, pixmania, unieuro, euronics, , mediaworld, mediashopping, tgo e altri
Gli altri fanno 60.000-100.000 visite/mese e incassano 1.120.000 euro
- monclick fa 560.000 visite/mese
- pixmania idem
- unieuro 1.000.000 visite/mese
- euronics idem
- mediaworld 2.000.000 visite/mese
poi arrivo io magari in prima pagina e in prima posizione (dato i prezzi) con 12.000 visite/mese
oppure il mio collega con tentazionishop (altro settore) con 7.700 visite/mese
la sensazione che i big abbiano già monopolizzato il mercato, perchè penso che in quella prima pagina transitano 5.500.000 visite/mese e a me ne arrivano solo 12.000 visite, quindi è come se lasciassero una monetina da 1 cent a terra e volutamente vogliono che mi inchini per raccorglierla e parliamo solo della prima pagina e di un solo prodotto!!!!

Un'agenzia di webmarketing quanto dovrebbe cercarmi per batterli?? Secondo me tantissimooo!!!

Allora la considerazione finale mi porta a dire che il webmarketing comunque non è per tutti e che i soldi fanno soldi.

Cosa ne pensate???

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deltabiri
luigi di saia

Ti sei risposto da solo

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eservice
Davide Puzzo

che faccio allora, rinuncio??

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eservice
Davide Puzzo

rinuncio anche se il mio obiettivo è meno voluminoso?
Cioè incasso dalle vendite - investementi su ppc e adwords = ottenere un guadagno anche se umile.

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sitiseo
Alessandro Politanò

Ragazzi, non siate pessimisti; prima regola ...

Non confrontate il vostro business con quello delle grandi aziende; seconda regola ...

Non rinunciate in qualcosa in cui credete solo in base a fattori che non rientrano nel vostro obiettivo; terza regola ...

Forse chiamarle regole è errato - vabbè, dategli l'aggettivo che più vi piace -

Dai Big dovete assorbire una sola cosa, quelli che secondo voi sono i fattori che più funzionano e che possiate replicare con le potenzialità a vostra disposizione ... Se avevamo cifre da investire sul marketing come fanno loro, non staremmo qui a parlarne, no?

E poi tutti i piccoli commercianti che sono sempre sopravissuti ai Big, come hanno fatto fino ad oggi? E le storie dei piccoli che sono poi diventati Big, non le avete mai sentite?

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manburg6

Uahoo... e io che mi lamentavo delle mie 20.000 visite/mese.

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deltabiri
luigi di saia

no, non dico assolutamente di rinunciare....anzi, io sono uno dei primi che tenta di fare lotta contro i big (naturalmente spese permettendo)
Naturalmente non ci vuole poco per competere con mediaword euronics e simili, ma non e' neanche impossibile

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eservice
Davide Puzzo

Grazie,
per l'incoraggiamento, ma mi servono proposte di miglioria se devo lottare!!!
Come disse un cantante ♪♫ uno su mille ce la fa ♪♫ riferendosi evidentemente al suo tasso di conversion rate

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eservice
Davide Puzzo

1) Non sono io a confrontarmi con i big ma i comparatori prezzo a confrontarmici, in quanto se il mio prezzo venisse paragonato a una bottega di Belluno (senza nulla togliere è stata la prima città che mi è venuta in mente) allora posso vincere io in quanto il mio sito potrebbe essere migliore e più affidabile perchè competo con un altro webmarketing fai da te e ciò nonostante non è detto, ma credo che vincerei perchè a parità ho sicuramente il prezzo dalla mia, ma quando vengo confrontato con i big, giustamente il mio sito sembra ed è "amatoriale" a confronto pur avendo il prezzo più basso perdo.

2) Non sto rinunciando proprio a niente, chi mi conosce sà quanto mi intestardisco e accanisco nel vincere finchè tanto faccio che vinco, sono 14 anni che faccio questo lavoro e non ho mai mollato neanche in situazioni peggiori e credetemi molto peggiori.

3) ♪♫ uno su mille ce la fa ♪♫... meno male che scherzo e il conversion rate è l'1%

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eservice
Davide Puzzo

anzi il sito l'ho migliorato parecchio, prima era anni 90 ora almeno sembra "amatoriale", ma come fare a farlo sembrare quello di un big senza webmarketing fai da te???
O anche a volersi affidare a un'agenzia a che prezzi?
Suppongo alle ☆☆☆☆☆☆☆☆
Esiste chi si accolla un caso così difficile?
Perchè è difficile?

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eservice
Davide Puzzo

Non sono sempre 12.000 per esempio a febbraio sono state 30.000 e cmq 20.000 per il tuo settore sono discrete mentre 20.000 per il mio settore (dati i numeri che vi ho fornito) sono un "pugno di mosche".

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deltabiri
luigi di saia

nell'altra discussione ti avevano consigliato un template di quelli gia pronti, te lo consiglio anchio, oppure ti tocca assumero un grafico il resto ci pensi dopo, la prima cosa e' l'impatto e la fiducia che trasmette il sito, le visite e i prezzi gia li hai....sistema la grafica e vedi che fai un'altro passo avanti

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eservice
Davide Puzzo

se facessi così, perdo 8 anni di contrib e di contrib da me personalizzate.
Tutto da rifare!!

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eservice
Davide Puzzo

no grazie, non avrei il tempo.

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sitiseo
Alessandro Politanò

Il tuo sito è quello in firma?

Se non lo è, dammi l'indirizzo!

Poi, forniscimi il link di un tuo prodotto e quello di un concorrente Big (stesso prodotto)

Voglio vedere quale pagina mi ispira più fiducia all'acquisto e perchè!!!

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eservice
Davide Puzzo

cmq non vuol dire che non lo prendo in considerazione, ma semplicemente che finchè posso evito!

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eservice
Davide Puzzo

e quello in firma

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eservice
Davide Puzzo

cmq il template mi era stato consigliato quando online avevo osc installato come mamma l'ha fatto e adesso è così come in firma

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eservice
Davide Puzzo

http://www.trovaprezzi.it/categoria....zoMax=&sbox=sb

http://www.trovaprezzi.it/categoria....zoMax=&sbox=sb

http://www.trovaprezzi.it/prezzo_stampanti_f2480.aspx

http://www.trovaprezzi.it/categoria....zoMax=&sbox=sb

sono sufficienti?

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sitiseo
Alessandro Politanò

Allora, come ti è stato già consigliato, la grafica va cambiata, non mi piace e io sono uno che fa parte di quel tipo di acquirenti che gli piace acquistare su siti con una bella grafica, e ti assicuro che come me sono in molti.

Accedo al prodotto; leggere le caratteristiche mi stanca molto, la formattazione e la struttura non è scorrevole: Devi cambiarla.

Se ho inserito due o piu prodotti nel carrello e voglio eliminarne uno, devo per forza inserire 0 e fare aggiorna: Ora non so se da loggato spunta fuori qualche pulsante che permetta di farlo in maniera diversa, ma se cosi non fosse, va rivisto il sistema.

Il costo della spedizione: ho fatto un test su 3 prodotti e su tutti ho una spedizione da 15.00€ (sempre da sloggato), secondo me è veramente troppo; inutile stare 5-6 € sotto il prezzo dei concorrenti e poi il costo della spedizione sta al doppio ... (da loggato cambiano le cose? - in che misura?)

Queste le cose che mi sono saltate subito all'occhio, poi per il resto ci sarebbe da provarlo piu a fondo, ma in sostanza, se fossi stato un potenziale cliente, avrei abbandonato il sito solo per queste 3 cose!!!

Ora passiamo ai numeri:

20.000 visite/mese di media, hai detto che hai un tasso di conversione dell'1%, quindi fai 200 vendite al mese di media, è cosi?

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eservice
Davide Puzzo

se ne facessi 200 non mi lamenterei. Si attestano 50 60 vendite perchè come spiegavo in un altra discussione è l'1% del totale visite -la frequenza di rimbalzo (Che mi varia ogni mese).per quanto riguarda il trasporto la merce viaggia assicurata e spesso come nelle stampanti supera i 25kg. E se mi scegli pagamento contrassegno contanti?Cmq la concorrenza parte da 8.90 euro non assicurata e senza contanti. 5 o 6 euro è fantascienza per i corrieri IN questo settore
Postato via Mobile Device

eservice
Davide Puzzo

A questo punto sollevo un altro problema INVISIBILE all'utente finale...

La epson aculaser c1100 presente a catalogo supera i volumi e il peso standard in quanto è 32kg, i corrieri fino a 3 colli per un tot. di 25kg merce assicurata e contrassegno contanti, consegna non al piano mi costano 14,00 eur io faccio 15 eur tariffa fissa, allora prova a mettere dentro il carrello 4 stampanti c1100 1pc fisso e 1 monitor e pagali contrassegno contanti, sono 6 colli dove solo le 4 stampanti pesano 128kg vedrai che ti darà sempre 15 eur, sicuro che sono caro???
Ti informo che se alzi la cornetta e chiami il tuo Bartolini di zona o se preferisci TNT o SDA solo perchè sentono 32kg ti cercheranno dai 40 ai 50 eur assicurata e contrassegno contanti e consegna non al piano.
Ordini da 1.800 eur li ho avuti e se non li assicuro e si smarriscono? O se li fregano? Chi si piange la merce io o il cliente?
Io ho scelto sempre e cmq assicurata così posso fare nota di credito (tanto rimborsa il corriere) e ne spedisco un altro di prodotto, al max se mi paghi con carta di credito risparmio il contrassegno contanti del corriere da un lato dall'altro mi tassano delle commissioni sulla carta di credito.
Bel problema!!!!
Per quanto riguarda il carrello non l'avevo notato e provvedo immediatamente il fatto di poter cancellare in 1 click senza dover metter nulla o 0 e cliccare aggiorna.

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eservice
Davide Puzzo

Dimenticavo se non l'assicuro la merce se li piange il corriere che ha fatto il furto o l'ha smarrito, ma ti rimborsa 1 euro al kg e nell'esempio delle 4 stampanti a te costano 796,00 euro e a me rimborsano 128,00 euro con l'assicurata me li rimborsano tutti.
O peggio ancora come esempio 2 notebook da 700,00 = 1.400,00 sono 8-10kg (compreso imballo) e devo prevedere il prezzo del contrassegno, in quanto raramente la gente paga con bonifico anticipato...
Di solito è contrassegno contanti alla consegna, paypal, carta di credito, raramente bonifico ant. e ancor più raramente si fanno il finanziamento online.
Al mio posto che spese trasporto metteresti???

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eservice
Davide Puzzo

Infine a 5 o 6 euro ti posso mandare i lettori mp3 o cose di quel peso.
Scusami se sono duro, è solo che sono amareggiato non vuol dire che non dia il giusto peso a ciò che scrivi, ma digerirò e andrò avanti seguendo i vostri consigli che fino ad oggi hanno portato solo migliorie.

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eservice
Davide Puzzo

Altro problema invisibile, il corriere non accetta più di 1.000 euro contanti a consegna, infatti se nella fase di acquisto superi il carrello per esempio a 1.000,01 la modalità di pagamento "contrassegno contanti" non ti comparirà, ma tu questo non lo sai che non comparirà a causa dei corrieri che non accettano oltre 1.000 eur

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eservice
Davide Puzzo

Spese di trasporto (fino a 3 colli e 25kg) di:
Misco.it= (9.90+iva) + (6.51+iva) assicurazione (questo è l'unico + iva)
Mr.Price= (9.00) ritiri tu al TNT point + vicino alla tua città se non c'è nella tua città (inoltre ha il carrello peggiore del mio) e l'operazione di acquisto si chiude in 7 o 8 click
CHL= (12.00) ho messo dentro un semplice notebook e c'è scritto che deve essere per forza assicurato e che il 12,00 eur è calcolato in base a peso e volume + assicurazione, il carrello è identico al mio
tdshop=(12.00) e il carrello è come dici tu
eplaza=(9.90) non assicurata e max 1.000 eur e ritiri al punto TNT più vicino carrello come dici tu
monclick=(7.49)assicurata + (6.99) contrassegno contanti = 14.48 carrello più evoluto che ho visto
eprice= (11.94)assicurata + (6.98) constrassegno contanti = 18.92 carrello come dici tu
apmshop=(8.90) assicurata non accettano contrassegno contanti e consegne al piano il carrello è come mi dici tu.
E mi fermo qui perchè sono tutti più o meno così...

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eservice
Davide Puzzo

anche se non specificato da tutti, garantisco che 1.000 eur è il limite max di contanti al corriere.
Non ho visto mediaworld, euronics e unieuro perchè io a loro non darò neanche mezzo click mio tra le loro statistiche, ma sono sicuro che saranno allineati ai prezzi o leggermente sotto.

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sitiseo
Alessandro Politanò

Davide, io ho solo riportato una mia veloce interpretazione di quello che ho potuto testare al volo, e mi sembra di averlo anche scritto

Non ti devi sentire attaccato o cose del genere, ti ho chiesto se da loggato la cosa cambiava e se si, in quale misura ... stop!

Quando impiego il mio tempo in questo forum, è solo per provare a dare un aiuto a persone come te che lo chiedono, poi non è detto che le cose si sistemano con un solo intervento, quindi prendila in altro modo e cerca di metterti anche dalla nostra parte

Poi, una gentilezza che ti chiedo: Riesci a replicare con reply singoli? Grazie

Comunque, all'utente non deve essere nascosto mai nulla, anzi, con loro devi essere il più chiaro possibile, quindi le cose che l'utente non vede, puoi anticiparle nelle condizioni !!!

Stessa cosa vale per le spedizioni, tutte le varie forme, vanno inserite nelle condizioni!

Poi il discorso delle 4 stampanti che hai fatto, non è una situazione che si manifesta tutti i giorni, anzi, penso che se capita 1 volta l'anno è anche troppo; o sbaglio?

Poi è ovvio che spetta a te fare i tuoi conti, fra ricarico e spese di spedizione ... certo è che se su una stampante che costa 200 €, hai un guadagno di 20/40 €, e sai che il prodotto è uno di quelli che si vende molto, non ci vuole molto a capire che una buona strategia di marketing è quella di rimetterci sulla spedizione e riuscire a fare un offerta che solo tu hai.

Facciamo un esempio:
C'è un prodotto che tu paghi 150.00€ e lo vendi a 180.00€ + 15.00€ di spedizione assicurata e pagamento contrassegno; il tuo concorrente lo vende a 175.00€ con spedizione normale a 8.90€ e senza contrassegno.

Se tu quel prodotto lo promuovi a 174.00€ con spedizione assicurata a 8.90€ e contrassegno, invece di guadagnare 30.00€ ne guadagnerai quasi la metà, ma quanti pezzi venderesti di più?

Hai mai provato a fare dei test con uno o due prodotti per volta e promuoverli in maniera efficace?

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eservice
Davide Puzzo

Ciao,
io voglio far capire bene la problematica del mio settore, non ce l'ho con te che anzi stai tentando di tendermi una mano.
Per quanto riguarda i reply singoli è dovuto al fatto che nel frattempo ci penso e aggiungo...
perdonami se da fastidio, cercherò di limitarmi.
Per quanto riguarda il tuo esempio c'è un errore di base!!!!
Io non compro 150,00 per vendere 180,00 + trasporto
Noi categoria merceologica IT compriamo 170,00 per vendere 180,00 + trasporto
che poi è vero che la mia grafica, il mio carrello e le condizioni di trasporto sono migliorabili e/o resi più chiari sono d'accordo.
Ciò nonostante ho fatto anche la prova a gennaio su una stampante da 49,00 a darla a 44,90 + trasp.
invece di venderne 4 pz (soliti) ne ho venduti 20pz ho guadagnato la stessa cifra, ho lavorato di più, ho fatto felici 16 persone in più, ho 16 anagrafiche in più, giusto come promo una tantum si può fare e su uno o due prodotti.
Ciò non cambia l'esito finale che invece di avere 50-60 vendite ne ho 60-75 con le promo, siamo cmq ben lontani dai 200 e meglio oltre 200 vendite mese.

Avendo questi margini così bassi, serve necessariamente la quantità di vendita, vale sia ONLINE che OFFLINE, mentre se l'ecommerce fosse stato di un qualunque altro settore magari un merchant che ha un negozio reale 60 vendite sono un arrotondamento alla sua cassa nell'IT è solo "volume", tanta polvere e non copri le spese dei ppc e di adwords.

Inoltre nell'offline, nel medio periodo andranno a scomparire tutti quei negozi e negozietti che comprano e vendono se non danno servizio.
La mia azienda offre tutti i servizi pre e post vendita dei prodotti e servizi a valore aggiunto, insomma se ci chiedi che vuoi fare il caffè con il computer noi te lo facciamo letteralmente fare fino ad arrivare a richieste di erbavoglio.
Qui mi riallaccio al tema, webmarketing fai da te???
Yessss, non ci sono tutti questi soldi da investire, per progetti che non possono fornire garanzie.
Così si ci prova cmq ma con il fai da te a causa degli alti investimenti richiesti.
Se tutto il giorno però l'azienda, deve servire al banco i clienti, deve riparare in laboratorio, deve fare grafica, deve fare siti, deve fare gestionali, deve fare la sua contabilità interna, deve fare resi e garanzie, deve fare interventi esterni a privati ed aziende e deve fare webmarketing senza garanzia di rientro economica???
Si, chi come me ha la forza dedica al webmarketing (anche facendo i miei errori) il tempo anche la notte, smettendo di vivere per perseguire l'obiettivo e a trovarsi a parlare di conversion rate anche a estranei, da solo e addirittura in bagno.
Siamo sicuri che il webmarketing è per tutti? E i costi? E i big che oltre il prezzo prodotto basso si sono comprati i primi posti su google e comparatori a prezzi esorbitanti/mese? E le soluzioni?
Come dicevi tu pocanzi non è detto che fai un intervento e trovi la soluzione...

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deltabiri
luigi di saia

devi modificare la grafica "template" non la struttura del sito
leggendo l'altro tuo topic dicevi che quando sei passato da quello anni 90 a questo, le conversioni sono migliorate, ora se tutti quelli che sono intervenuti qui ti "consigliano" di rivederlo in tema grafico ci sara' un motivo
Mi e' capitata la stessa cosa, io sono online dal 2007 con un sito pagato circa 1200€ ma dopo 2 anni vendevo poco e sono entrato in questo forum, "diciamo che 10 esperti" mi hanno consigliato di cambiare grafica, posizioni,grandezze ecc....dopo aver fatto queste modifiche ho avuto un'impennata nelle vendite (anche se poche sono molto meglio di prima)
il paragone lo pui fare tu stesso, apri un sito tipo euronics e nota le differenze con il tuo (non parlo di prezzi)
quel modulo centrale che ruota anche se ti piace e' poco professionale, sembra troppo "amatoriale fatto in casa"
sia media... che euron... hanno entrambi uno slide delle offerte con un'altissimo impatto visivo, per questo puoi modificare newsdesk di oscommerce....
guarda il footer di bow it anche se pieno di loghi e link e' tutto ridimensionato e pulito.
Stessa cosa per il product list di media.... vedi l'abbinamento rosso su bianco, descrizioni corte e efficaci studiate nei minimi dettagli, ho aperto 2 tuoi prodotti

come sempre ripeto "questo hai chiesto.....e questo esprimo"
riporto la firma di dynamo utente oscitalia "solo le critiche possono migliorare, visitate e criticate"

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