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Vecchio 27-04-2010, 16:24   #1 (permalink)
eservice
Davide Puzzo
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Predefinito Ecommerce prodotti informatici: conviene incrementare i prodotti a catalogo?


Sono sempre qua!!!
Come al solito a ringraziarvi per gli utilissimi consigli (va un po meglio la conversione), ma stavolta...
non sono qua chiedere che cosa ve ne sembra del mio sito, ma a sottolineare un aspetto di questo settore e lo sottolineo volentieri, in quanto spero di esser di aiuto per i posteri che tenteranno (se tenteranno) di intrapendere un ecommerce nel settore IT.
Ho avuto il piacere di conoscere di persona e di confrontarmi apertamente a tavolino con un BIG competitor, il risultato???
Beh se io faccio circa 50 ordini al mese e 10-20.000 visite/mese (anche grazie a voi, quando sono partito erano circa la metà) ed il mio primo target è ottenere 100 ordini ed in seconda battuta 200, investendo 8 ore al giorno di lavoro in migliorie e ricerche varie e 1.000 euro al mese tra comparatori, advertising e posizionamento, il BIG (adesso diventato amico) confessa (e mi ha fatto anche vedere i tabulati) che la sua mole di traffico e di conversione sono quasi identiche alle mie (2 punti % in più per la precisione) però rapportando il tutto x18 volte in quanto loro spendono in comparatori e advertising più di 200.000 euro anno!!!!!!!
Il big mi spiegava anche il perchè di quel 2% di conversione in più, giustificandolo come un fatto che essendoci da più anni di me, come presenza sul web e per di più così massiccia, ha acquisito un brand reputation e diversi feedback positivi che a parità di offerta e di sito tra me e lui, scelgono lui!!!!!
Allora mi pongo altre domande, che non riguardano più l'aspetto e la funzionalità del sito di ecommerce (cmq senza le quali in una prima fase è difficile esser presi in considerazione dal grande pubblico) ma...
1) Come competere a questi livelli???
2) O per lo meno riformulo la domanda, come ottenere il mio target in mezzo a una selva di BIG???
3) Accorgimenti e strategie per migliorare?
4) Ma non potevo scegliere di andare a fare il muratore???
5) E' il caso che mi arrenda (giammai, come penso avete intuito nei post precedenti, sono più che duro... anche di comprendonio)

dimenticavo, io ho circa 400 prodotti e i Big da 10.000 a 40.000 prodotti, sarà il caso che stringa accordi con fornitori per aumentare il numero di articoli almeno a 10.000??
Grazie a tutti per la partecipazione passata ed eventuale futura!!!



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Vecchio 29-04-2010, 15:47   #2 (permalink)
deltabiri
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il vostro silenzio è ASSORDANTE...
e' una cosa che ho notato anchio, in qualsiasi forum se si riapre una discussione un po vecchiotta non ti risponde piu nessuno, non ho mai capito il perche' forse uno si dimentica i discorsi fatti e non vuole rileggere.....boo....

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Vecchio 29-04-2010, 16:07   #3 (permalink)
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o forse c'è un problema di base per il settore IT, del tipo:
vai su google e cerca su pagine in italiano la parola notebook e trovi 2.200.000 risultati
se invece cerchi computer invece trovi 13.100.000 di risultati
inoltre in quei milioni di risultati un BIG mediamente piazzato investe più di 200.000 euro all'anno come ti posizioni???
Rispondo con li gran soldi posati sopra il tavolo....
Mentre se cerchi B&B ragusa (dato che sono di ragusa) i risultati scendono a 267.000 effettivi 16.000
oppure bed & breakfast ragusa i risultati sono 514.000 effettivi 92.300
infine bed e breakfast ragusa i risultati sono 419.000 effettivi 8.630
a questa categoria commerciale presente nella mia città infatti sto realizzando un pacchetto (sfruttando che siamo pochi abitanti e ci conosciamo tutti) apposta e li ho già iniziati a contattare per fare un lavoro di posizionamento e di webmarketing, in quanto con questi numeri sono sicuro che ti posiziono nelle prime 3 pagine di google (accetto max 7 clienti).
Finita questa categoria passo ad altre categorie che prima me le studio e poi le aggredisco come lavoro di posizionamento e dato che vendo computer, li riparo, faccio gestionali, siti e posizionamento mi interessa entrare in una sfera di clienti che non avevo con il posizionamento, chissà poi i può stare anche il restyling del sito o i computer o il gestionale o varie ed eventuali...
Ma nel settore IT come si risolve con quella miriade di risultati???

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Vecchio 29-04-2010, 16:12   #4 (permalink)
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la differenza sta che non cerchi analogamente al b&b con la città
esempio b&b ragusa con notebook ragusa
cerchi notebook, non te ne frega nulla se il notebook arriva da singapore o ragusa stai cercando lo stesso modello che conosci o hai visto o hai letto al prezzo più basso o quasi (in quanto anche il sito ti deve inspirare all'acquisto).
Aggiungendo la città nella chiave di ricerca scremi notevolmente la quantità di risultati quindi ci si potrebbe posizionare, ma nel mio caso non suscita interesse.

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Vecchio 06-05-2010, 03:55   #5 (permalink)
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Tanto per cambiare sono ancora qui... (per la serie io me la canto e io me la suono)

Questo post lo intitolerei "squarci di idee al chiaro di luna"

Ebbene più che a una conclusione sono arrivato ad un compromesso.
Cioè intanto l'ecommerce ideale DEVE avere un numero di prodotti che va dai 1.000 ai 1.500 per cui portare i prodotti a 10.000 - 40.000 è un'assurdità se non li si hanno realmente e se non si ha una struttura per gestire tutto quel quantitivo di articoli.
Ma nel mio caso da 400 prodotti a 1.000 - 1.500 prodotti è più che gestibile se si considera che online ho messo solo una parte del mio catalogo.
L'ecommerce in generale deve avere tra i 1.000 e i 1.500 prodotti per tre motivi:
1) Il potenziale cliente percepirà una maggiore libertà di scelta in fase di acquisto
2) Aumenta la permanenza del cliente interessato sulle pagine del sito
3) Questo quantitativo di prodotti vuol dire anche generare più pagine e contenuti nel sito, quindi anche una maggiore probabilità di posizionamento sui motori

Chiaro che se dispone di un catalogo prodotti tale da arrivare a 10.000 prodotti è ancora meglio.

A questo punto vorrei sapere che ne pensate?
E vorrei un consiglio da parte vostra, in quanto ho l'opportunità di avere circa 14.000 articoli unico problema è la velocità con qui cambia il listino acquisto/vendita e la velocità con qui un prodotto venga sostituito da un altro.
Per cui il consiglio che chiedo è se devo portarlo semplicemente a 1.000 - 1.500 prodotti online o fino a 14.000?? E se ritenete di ampliarlo fino a 14.000 come gestire in tempi brevi l'inserimento e/o la modifica di 14.000 articoli (diventa un lavoro solo questo ammenocchè non siate a conoscenza di software in grado di fare un import comparativo)??

P.s. vi prego rompete il silenzio anche per mannarmese...

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Vecchio 06-05-2010, 08:46   #6 (permalink)
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qui ti puoi anche rispondere da solo...se hai un negozio reale dovresti saperlo.
Se io entro nel tuo negozio e cerco una chiavetta usb rosa shok e tu le hai solo nere...passo in un'altro negozio
Avere tutto e' impossibile "almeno se non fai berlusc.. di cognome"
l'unica cosa che non ho capito e se in negozio hai piu prodotti del sito
se si perche non li metti ?

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Vecchio 06-05-2010, 08:48   #7 (permalink)
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Ma Davide io sono fissato per la qualità e non per la quantità per questo non riesco a ragionare sulla quantità dei prodotti a catalogo. Che senso ha ad esempio aggiungere prodotti che nessuno cerca? Come dici bene comunque ti aumenterebbero i costi di gestione.

Hai mai fatto un'analisi della domanda accurata? prodotto per prodotto? categoria per categoria? marchio per marchio? ... in altre parole... sai cosa tira di più e cosa meno? sai in cosa se forte ed in cosa meno?

A questo va aggiunto che il discorso del BIG riguardo la forza del brand è reale... cioè il brand e quindi la fiducia nel brand fa incrementare i tassi di conversione e purtroppo non si raggiunge col pay per click ed il posizionamento... è un pò più difficile

p.s.s scusa se non ti ho risposto prima ma comincio ad avere (fisiologiche) difficoltà a rispodere a tutti i topic

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Vecchio 06-05-2010, 09:40   #8 (permalink)
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qui Alex non sono d'accordo, magari mi sono spiegato male...
Mettiamo che entri in un negozio per un paio di jeans neri, il negoziante ti fa' vedere quelli blu e ti dice ho solo questi blu perche' si vendono piu facilmente, tu che fai? li compri blu o vai in un'altro negozio 10 metri piu avanti ha vedere se li hanno neri?
Certo non dico di avere un magazzino che comprende anche jeans gialli, ma neanche avere solo i blu.
Nel caso di Davide arrivare alle quantita dei big e' impossibile sia per spazio che a livello economico, ma credo che al giorno d'oggi un negozio di informatica con 1000 pezzi sia un tantino limitato, anche se ancora non capisco se in negozio ne ha di piu oppure ho capito male

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Vecchio 06-05-2010, 09:43   #9 (permalink)
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Ciao Alex,
al fine di essere più chiaro vado sullo specifico...
per esempio la categoria netbook e notebook ci sono solo 32 prodotti (solo quelli in offerta) e data l'ampia gamma che offre la catena a cui aderisco (ma cmq qualsiasi fornitore IT) non sarebbe un problema aggiungere altri 70 modelli.
Sempre per esempio le stampanti stessa discussione solo 23 prodotti e le fotocamere digitali 27 prodotti.
E ti parlo di solo 3 categorie che aggiungendo 70 prodotti all'una andrei a 600 prodotti a catalogo per non parlare potrei aggiungere il consumabile per le stampanti e lì saranno altri 300-400 prodotti ed ecco che arrivo a 1.000.
Queste categorie che ho citato non sono citate a caso.
Però ciò non toglie che facendo sta mossa si combattono i BIG, ma penso si resista meglio, inoltre il catalogo medio di un fornitore IT è appunto 14.000 prodotti circa...
Che fare?

PPC e posizionamento è restrittivo dire è un pò più difficile, è corretto dire mooooooooooolto difficile.

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Vecchio 06-05-2010, 09:45   #10 (permalink)
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@deltabiri
in un contesto di onestà e trasparenza in negozio ho un po più di quelli presenti nel sito, ma i miei fornitori hanno quasi tutto in pronta consegna si potrebbe tentare (e in alcuni casi per chi ha pagato anticipato con bonfico o CC lo abbiamo già fatto) di fare una sorta di dropshipping.

Non metto gli altri prodotti presenti in negozio e perchè il prezzo è normale e perchè caricare 400 prodotti in bilingua ITA-ENG = caricare 400 prods + 400 prods. x 3 (schede tecniche) = 2.400 schede tecniche
E quando c'è l'aggiornamento listino cosa che per questo mese avverà venerdì, passiamo 10 ore al giorno 2 persone x 4gg (domeniche incluse) per aggiornare i prodotti e i prezzi.
Il bilingue è fondamentale, dato che abbiamo venduto in Francia, Spagna, Germania, Inghilterra, India, USA.
Infatti accennavo ad un software di import dalle schede dei fornitori, ne esistono?

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Vecchio 06-05-2010, 09:53   #11 (permalink)
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@deltabiri a te il catalogo cambia con la moda, quindi inverno e estate a me ogni 21-30gg e x 14.000 prod è un casino...

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Vecchio 06-05-2010, 10:17   #12 (permalink)
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Vi fornisco infine un'ultima info...
I comparatori prezzo in una conferenza milanese, hanno spiegato come i prodotti che hanno più probabilità di essere visti e cercati sono quelli che hanno la scheda tecnica più lunga e articolata.
Solo che nessuno ha in anteprima le schede dei prodotti (che fanno i produttori quindi Acer HP e company) e quindi non puoi basare gli acquisti neanche su questo.
Perchè se a noi le offerte escono venerdì è perchè è il frutto di un piano marketing tra catena a cui aderisco, affiliati e produttori che rilasciano le schede il lunedì prima circa.
Come fare a comparare la lunghezza delle schede di 14.000 articoli e in più in un week-end aggiornare il sito e fare l'ordine al fornitore????
La mia struttura è composta da me + 4 dipendenti (1 commerciale, 1 tecnico, 1 grafico, 1 programmatore e 1 tutto fare cioè io dato che fra tutti sono quello con 16anni di XP).
Adesso avete un po' tutti i dati per quanto riguarda il settore IT (vi manca solo il fatturato annuo, il bilancio e la dichiarazione dei redditi mia )

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Vecchio 06-05-2010, 10:17   #13 (permalink)
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non te la prendere ma non ti capisco, hai piu merce in negozio, hai un fornitore da paura con tutto o quasi in pronta consegna e ti lamenti di 40 ore di lavoro "per la tua attivita"
ogni singolo prodotto che metti online verra' indicizzato da google, se uno cerca una ram da 128 cosa ormai inesistente e magari tu l'hai in negozio...non la venderai mai, metterla online non ti costa nulla oltre che scrivere 2 righe, io il mese scorso ho venduto uno slip che se vedevi la foto pensavi che eravamo un negozio anni 70....eppure l'abbiamo venduto.
Piu prodotti hai piu possibilita di vendere hai. Il mondo e' pieno di persone tutte diverse che cercano cose diverse

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Vecchio 06-05-2010, 10:20   #14 (permalink)
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40 ore x 2 lavoratori = 80 ore x soli 400 prodotti!!!! E per 1.500 o peggio ancora 14.000 e per di più ogni 21gg???
Vuol dire prendere 2 persone che 8 ore al gg fanno solo questo di lavoro!!!

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Vecchio 06-05-2010, 10:49   #15 (permalink)
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secondo me esageri con le ore, un po alla volta potresti farlo, mica e' detto che devi metterli tutti insieme, e poi quanto ci metti ha pubblicare un prodotto? sull'informatica nel retro scatola dei prodotti ci sono 2 o righe da copiare, non credo sia cosi impegnativo, parlo di prodotti a largo consumo...es una web o un microfono o un mouse...di descrizione che ci vuoi mettere? su questi prodotti conta piu la foto, mentre per la traduzione in inglese basta andare in strumenti per le lingue e in 2 secondi hai la traduzione.....booo poi ognuno fa come crede sia meglio per lui

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Vecchio 06-05-2010, 11:08   #16 (permalink)
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Bravo Alex,
infatti il senso non era questo.

@deltabiri
non sono due righe ...
e non li si pigliano dalla scatola come gli indumenti!!!!
e poi anche in inglese!!!!
Ci vogliono circa 2-3 minuti a prodotto per l'italiano e altrettanti per l'inglese e non dimenticare le foto.
E a tempo perso quale tempo mica non ho null'altro da fare!!!!
Chiudo facendo un copia e incolla tratto dal mio sito e poi non risponderò ad altri post sulla tempistica di caricamento: 1 Descrizione 2 Caratteristiche Principali 3 Caratteristiche estese

copia e incolla di un prodotto qualunque del punto 2
Descrizione Prodotto Toshiba Satellite A500-1EK - Core i5 430M 2.26 GHz - 16" TFT Dimensioni (LxPxH) 38.4 cm x 25.9 cm x 4.1 cm Peso 2.8 kg Localizzazione Italia Tipo di sistema Notebook Dispositivi incorporati Altoparlanti stereo, antenna wireless LAN, antenna Bluetooth Processore Intel Core i5 430M / 2.26 GHz ( 2.53 GHz ) ( Dual-Core ) Memoria cache 3 MB - L2 RAM 4 GB (installati) / 8 GB (max) - DDR3 SDRAM - 1066 MHz ( 2 x 2 GB ) Lettore di schede 5 in 1 Disco rigido 500 GB - Serial ATA-150 - 5400 rpm Memorizzazione ottica DVD±RW (±R DL) / DVD-RAM Schermo 16" TFT 1366 x 768 ( WXGA ) - TruBrite Controller grafico NVIDIA GeForce GT 330M TurboCache Memoria video 1 GB DDR3 SDRAM Tipo sintonizzatore TV TV digitale ed analogica - DVB-T Uscita audio Scheda audio Networking Scheda di rete - Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11n, Bluetooth 2.1 EDR Wireless NIC Realtek RTL8191SE Videocamera per notebook Integrata Dispositivo di input Tastiera, touchpad Alimentazione 120/230 V c.a. ( 50/60 Hz ) Batteria Ioni di litio Durata (max) 2.4 ora/e Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium 64-bit Edition Standard ambientali Certificato ENERGY STAR Garanzia del produttore 1 anno di garanzia

infine ti ricordo che DEVO (se si decide di farlo questo lavoro) metterli tutti insieme e perchè prima li metto prima vengo comparato (non dimenticare che i comparatori si pagano ed 1gg perso sono soldi al vento) e perchè se li metto un pò per volta non arriverò mai a metterli tutti dato che ogni 21-30gg cambiano circa il 60% dei prodotti...
e che le schede tecniche non le pigli dalla scatola ma dal sito ufficiale del produttore e/o fornitore in caso di scheda incompleta, quindi Acer, Toshiba, Canon etc. etc. + fornitori

e per accontentare deltabiri ecco un copia e incolla di una webcam presente nel mio sito al punto 3 Caratteristiche Estese

Tipo di dispositivo Videocamera web Macchina fotografica Tipo Colore Immagine ferma 800 x 600 - fino a 30 fotogrammi al secondo Supporto audio Sì : microfono incorporato Sensore immagine Tipo CMOS Interfacce Interfaccia Computer USB Espansione/connettività Interfacce 1 x USB - USB Tipo A 4 pin Miscellanea Cavi inclusi 1 x cavo USB - 1.5 m Software / Requisiti di sistema Software incluso Driver & Utilità Sistema operativo richiesto Microsoft Windows Vista / XP Dispositivi perif. / interfaccia CD-ROM Requisiti di sistema dettagliati Windows XP/Vista - RAM 256 MB - HD 300 MB Garanzia del produttore Servizi e supporto 2 anni di garanzia Dettagli servizi e supporto Garanzia limitata - 2 anni

ricorda sempre anche in inglese, altre 2 schede sullo stesso prodotto (anche in inglese) + foto e prezzo.

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@deltabiri
se riesci a caricare 14.000 prodotti in 4gg con 3 schede x 2 lingue + foto, ti offro 1.300 euro /mese + contributi + 13a e 14a +ferie + malattie

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no, ti ringrazio per l'offerta ma rifiuto
ma continuo a non capire, dici che e' faticoso e che non sai se metterli e poi parli della perdita di un giorno nei comparatori da che parte stai?
li metterai o no? abbiamo capito che se hai piu prodotti normalmente dovresti incrementare ordini e fatturato...ma contemporaneamente devi lavorare.....e io non ti aiuto

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Vecchio 06-05-2010, 12:17   #19 (permalink)
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intanto questo post serve a chiarire la confusione che sento...
poi in fase di quantificazione di tempo quindi anche di costi un conto è portare i prodotti da 400 a 1000 e un conto è portare i prodotti da 400 a 14000, sempre se l'aumento dei prodotti è cosa buona e giusta.
Ma è cosa buona e giusta?
Alex non mi sembrava molto d'accordo!

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trovami i "contro" di questa operazione (ovviamente senza contare il tuo lavoro)
io sinceramente non ne trovo nessuno.
i "pro" invece saranno molti
molte piu visite dai comparatori
piu visite = maggiore visualizzazione nella serp di google
piu prodotti = maggiori pagine indicizzate da google
piu pagine indicizzate = maggiore visibilita che comporta sicuramente a piu vendite e fatturato, oltre il fatto che piu sei visibile piu si parla del tuo shop...dammi ora i "contro"

deltabiri è offline   Rispondi Citando
Vecchio 07-05-2010, 02:29   #21 (permalink)
eservice
Davide Puzzo
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@deltabiri
scusami nel ritardo della risposta, ma ho preferito riflettere e non solo...

(credo di aver capito a pieno cosa intende dire Alex per cui correggimi se mi sbaglio)

Alex sostiene che preferisce la qualità che la quantità...

Io sostengo che Alex dica così per tanti motivi:
1) Non conosce chi sta dall'altra parte e non puoi sbilanciarti più di tanto
2) Non sapendo che struttura aziendale c'è dall'altra parte (vedi punto 1) si preferisce, dato che il servizio su 400 prodotti lo do bene, che rimanga tale...

Infatti Alex non sapendo che mole di lavoro può supportare la struttura (vedi punti 1 e 2) allora sostiene che è meglio che chi entra nel sito venga servito bene e sa che trova solo quella fascia (anzi in certi settori commerciali è anche un pregio avere solo un certo tipo di fascia) di prodotti che copro, consegno e rispondo in modi e tempi decenti o superiori alla decenza; piuttosto che mettere 14.000 prodotti che sicuramente è mooolto meglio per i motivi che dice "deltabiri" ed anche io, che hanno come contro:
a) il costo di una o più persone che carichino/aggiornino il catalogo prodotti online
b) rischiare di fare brutta figura con il potenziale cliente che per mancata presenza della merce o per tempistiche del fornitore o peggio ancora per carenza della struttura o infine per mancata conoscenza del prodotto (dato che non è presente non è detto che lo si conosca in mezzo a 14.000 prodotti)

L'esempio più reale e calzante credo che sia:
Se nel punto vendita si fanno 350 scontrini al giorno (vulissi a maronna ) e tieni al banco un solo commesso (perchè quella è la struttura) è meglio che i 350 clienti comprino in quanto serviti con il sorriso, con la parola e il consiglio giusto al momento giusto e che altri 100 clienti innervositi dal fatto di attendere che il commesso si liberi girino in tondo e se ne vadano da un'altra parte, piuttosto che servire tutti e 450 i clienti e rischiare per la premura, di fare bruttissime figure o di rispondere tremende vaccate che ti fanno perdere 250 clienti e gli scontrini scenderebbero a 200 anzichè 350.
Chiaro che la cosa ideale è mettere almeno un secondo commesso al banco e servire bene tutti, ma fra i 2 mali, non potendo mettere nell'immediato una seconda persona al banco, scelgo quello minore cioè servire bene 350 clienti al giorno piuttosto che tutti.
Ma Alex non sa nè la mole di clienti che varcano la nostra soglia nè che tipo di struttura ho e se lo sa, non sa che numeri siamo in grado di supportare.
Per cui risponde che forse è meglio restare così come quantitativo di prodotti online.

Se la risposta di Alex era da intendere come ho scritto sopra, allora io sono d'accordo con deltabiri con un'unica condizione e cioè:
- se aumenti i prodotti devi essere in grado di dare supporto per N prodotti in più come struttura lavorativa, dove N è il numero di prodotti incrementati online .
Nel mio caso specifico portare i prodotti da 400 a 1.000-1.100 sono in grado di dare supporto perchè è pressocchè vicino al numero di prodotti presenti in magazzino e dato che offline nessuno si lamenta potremmo tentare di metterli online ma solo fino a circa 1000 prodotti.
- certo, sarebbe bello, caricarli tutti e 14.000, ma salgono notevolmente i costi e secondo me anche il numero delle magre figure online, dato che si presuppone che con più articoli = più visite = mancanza di tempo e di modo di dare udienza a tutti per carenza di struttura.

E questo ho partorito nella mia pausa di riflessione, adesso viene la parte "e non solo..."

... siccome a me le cose piace farle complete, in "almeno" un discreto stile e nel rispetto del lavoro altrui (mi riferisco ai salari rigorosamente in regola) ...
ieri pomeriggio sono stato da 2 consulenti del lavoro e fiscali (per sentire più campane) ai quali ho sottoposto un progetto per l'apertura di un megasito corredato di planning SEO e webmarketing con circa 14.000 prodotti online che darebbe lavoro a 3-4 persone (di cui 1 almeno magazziniere) e che mi consetirebbe di dare anche garanzie ai miei attuali fornitori (i quali in cambio si impegnano in celerità e disponibilità) e ATTENZIONE!!!! entrambi i consulenti dicono che stanno per uscire dei bandi di progetto con 50% a fondo perduto (o almeno per noi sventurati del sud).

Per cui in definitiva fino 1000 prodotti io sono d'accordo ad aumentarli (nel mio caso specifico), oltre i 1000 si dovrebbe prendere il coraggio a 2 mani e prima creare una struttura dedicata (vedi bando dei 2 consulenti) e poi si può ragionare su 14.000 prodotti in quanto hai un'azienda con tanta esperienza alle spalle con 5 forze lavoro collaudate e un'altra azienda formata da una squadra di 3-4 persone a supporto della prima e ciliegina sulla torta il fornitore dalla tua.

Mi sbaglio?
Ho interpretato male?
A voi...

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Vecchio 07-05-2010, 08:32   #22 (permalink)
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continuo ha non capire......
400 si, 1000 no, 14000 forse ??? se 1000 li gestisci e' sempre meglio di 400 o no?
per qualita' al posto di quantita'....non ti dico mica di trattare prodotti cinesi, ma se acer fa pc xxx1, pc xxx2, pc xxx3 ... pc xxx10 sono tutti e 10 prodotti marchio acer quindi di qualita'.
Per quanto riguarda la dicitura del negozio dove dici preferisci trattare 350 persone bene che 450 innervosite nell'aspettare....MA SCHERZI O COSA???
Io per un incremento del genere oltre l'assunzione di un secondo commesso, provvederei anche ad allargare o spostare la sede.
Altra cosa, mi spieghi i punti 1 e 2 che mi sembrano uguali ma non capisco cosa intendi per "che struttura aziendale c'è dall'altra parte" che sarebbe? i tuoi fornitori? se si, chi meglio di te lo puo' sapere?
Davide scusami ma devo dirtelo, a volte dici cose intelligentissime ma altre volte mi cascano le braccia

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Vecchio 07-05-2010, 08:37   #23 (permalink)
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Appunto continui a non capire (rileggi meglio)
perchè ho detto 400 sì, 1000 sì (nel mio caso specifico), 14000 solo se strutturato...
e per qualità non del prodotto (si anche) ma qualità del servizio nel gestire 14000 articoli online che non è così facile come a te sembra garantisco!!!

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Vecchio 07-05-2010, 08:45   #24 (permalink)
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certo che non e' faccile, anzi sara' molto complicato e complesso.
Ma per strutturato cosa intendi?
Il tuo e' un marchio franchising "wellcome e-service" ?

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Vecchio 07-05-2010, 08:49   #25 (permalink)
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Io parlo di struttura aziendale (non ti flashare con il sito ecommerce, anche perchè se ti flashi google non ti legge )
Wellcome è il marchio in franchising e-Service è il mio marchio
sono presenti tutti e 2 i marchi in quanto sono l'unico aderente alla catena che è riuscito ad ottentere il doppio marchio (per motivi svariati che non starò qui a spiegare)

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Vecchio 07-05-2010, 08:55   #26 (permalink)
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si si e' quello che intendevo, "struttura aziendale"
be' qui pero' di aiuto e consigli non ne puoi chiedere a riguardo, solo tu puoi sapere se sono all'altezza di tali servizi

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Vecchio 07-05-2010, 08:58   #27 (permalink)
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non è che devono essere gli altri all'altezza dei servizi...
IO DEVO essere all'altezza dei servizi, ricorda che: "chi di speranza campa, disperato muore!!!"

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Vecchio 07-05-2010, 08:59   #28 (permalink)
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a tale proposito, in un contesto dove io dovrei essere all'altezza ho anche presentato una soluzione confermata da 2 consulenti (rileggi meglio)
a voi...

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Vecchio 07-05-2010, 09:16   #29 (permalink)
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si ma la risposta non cambia.....se tu sei all'altezza del servizio noi non possiamo saperlo.
Io personalmente ti conosco come "Davide utente di webmarketingforum e propietario dell' e-service" ma non sono io ne altri qui che possono giudicare o consigliare se svolgi bene i tuoi servizi....capisci cosa intendo?

E' come se io ti chiedo "posso comprarmi una ferrari?"
tu mi rispondi "e che ne so se puoi permettertela!"

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Vecchio 07-05-2010, 09:30   #30 (permalink)
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La risposta che volevo non è se io posso permettermi e sono all'altezza, ma se il concetto che ho espresso l'ho interpretato bene.
Cioè per 14000 articoli ci vuole una struttura così e per avere una struttura così bisogna fare quello che ho detto o altro tipo di iniziative (se sono all'altezza e posso permettermelo).
Ma ripeto il concetto era 400 articoli chiunque, con un minimo di struttura anche 1000 o di più, per 14000 bisogna ampliare la struttura...
... prima di caricare 14000 articoli!!!

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