AmaLav
Amanda

Salve a Tutti!
volevo sapere con quale criterio e strumenti ed eventuale suggerimenti per capire quali portali scegliere per la promozione della propria attività.
Spiegandomi meglio.
Seguo una struttura ricettiva (B&B)
Arrivano decine di mail offrendoti di essere inserito in tal o tal altro sito/portale, ma quali sono i dati che devo/dovrei controllare e sapere per valutare un portale miglior di un altro o comunque valido per inserirmi?

Al momento mi affido al pagerank, al mio intuito (quello femminile ha sempre un certo peso! ) , all'aspetto in generale del sito, le strutture già inserite, ad una ricerca per parole su google (quante volte esce, con quali parole, su quali lingue).
Ci sono altri parametri da tenere in considerazione?

Spero di essere stata chiara e di avere risposta!
Grazie e a presto

Alex
Alessandro Sportelli

Bè direi che la prima importante domanda da porsi è: i miei clienti consultano quel portale?

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AmaLav
Amanda

La domanda è d'obbligo ed era compreso nelle azioni che già compio in maniera 'empirica'.
Sono però fattibili altre azioni per sapere la qualità - serietà - affidabilità dei portali? Qual'è la formula magica per sapere il loro 'giro di visite'?
Dovrei seguire la teoria: 'pochi ma buoni' (che io personalmente appoggio) oppure 'far girare il nome' che mi convince meno.
Da tenere presente che ho aperto la discussione in previsione di una struttura che non ha mai usato canali di intermediazione e adesso si accinge a farlo e quindi è assai sconosciuta sul web.

Alex
Alessandro Sportelli

Ma tua hai già esperienze di strutture simili? Mi spiego... Se ti è mai capitato di promuovere altri BeB su Portali hai mai misurato i ritorni?

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AmaLav
Amanda

Si i dati di ritorno li vedo e li analizzo.
La mia era una curiosità di sapere se esiste un metodo specifico per valutare se un portale può essere più o meno valido, prima di stabilire qualsiasi tipo di relazione e dunque senza avere ancora un traffico diretto da esso.
Volevo sapere se come agisco è giusto o se ci sono altri fattori da tenere in considerazione che potrei al momento non applicare ed essermi quindi suggeriti per migliorare la capacità di giudizio.

Danilo83
Danilo Pontone

Amalav, interessante la tua domanda. Sono secoli che aspettavo di leggere una richiesta del genere online

Io sono uno di quelli che dice pochi ma buoni portali turistici. Devi anche tenere conto che non ci sono particolari aspetti da tenere in considerazione per affiliarsi ad un portale. Mi spiego meglio. Tutti i portali, nel bene o nel male, portano dei benefici. Ma dipende semrpe dal target che vanno a colpire, dalle strutture ricettive che vi sono inserite, dal numero di strutture presenti nella tua località etc.

Senza dubbio, qualora tu decidessi di optare per la strada dell'intermediazione online, allora dovrai puntare a quei portali che ti possono garantire qualche ritorno, e questi sono di solito i più forti e i più rinomati: booking.com, expedia, venere, etc.

Ma quello che devi tenere presente assolutamente è il ROI e le perdite che ti porteranno. Dovrai valutare tu se ha senso essere presenti su portali che ti portano prenotazioni ma ti chiedono sempre una percentuale sul totale della prenotazione. Una cosa che a lungo andare incide di parecchio.

Devi poi comunque tenere in considerazione che sui portali più importanti, ci sono molte strutture che godono di una certa storicità. Hanno tante recensioni. Valutazioni da parte degli utenti. Quindi a meno che tu non abbia una struttura molto competitiva, farai fatica ad emergere.

MA non ci sono delle strade particolari da seguire. Devi valutare tu. La cosa migliore che secondo me dovresti fare, è provare dei portali a breve termine. Non affiliarti a 10 portali contemporaneamente. Scegline 3 che ti sembrano più adatti. Fai passare del tempo (max 1 mese). Se ti hanno portato qualcosa li tieni e se no grazie e arrivederci.

NB= se posso darti un consiglio, prima di passare all'intermediazione farei un bel pò di disintermediazione. Cerca di rendere al meglio possibile il tuo sito. Cerca di far conoscere il tuo brand. Che ne sai che magari riesci a fare un buon lavoro e non avrai bisogno nemmeno dei portali?

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alfonsodilieto
Alfonso Di Lieto

Proprio [URL="http://tl.gd/1at5or"]qui[/URL] domandavo ad una "collega" riguardo le eventuali auto-richieste promozioni che arrivano quotidianamente per email alle strutture (penso che arriveranno anche alle tue strutture) - tu guarda un pò il caso.

Io abito in costiera e per i siti posizionati in un certo modo le richieste di "affiliazione" o "listing" arrivano...

Ritornando alla tua affermazione, io credo che si possa ben dire: "fare girare il nome su quelli di qualità, cioè quelli buoni". Ovvio che mi risponderai che a saperli...

Bene, Alessandro e Danilo ti hanno risposto in termini di web marketing (parlando di target); io vorrei risponderti per lo più in termini più SEM (o quanto meno ci provo).

Alcuni portali fanno un link diretto (compravendita di link?) al sito della struttura che dovrebbe "restituire" maggiore forza sui motori di ricerca, quindi più visite per le tue chiavi di ricerca "bed and breakfast località/b & b località/ blablabla), e con un determinato tipo di lavoro sulle pagine del sito, (copy, grafica, landing, persuasività del testo) potresti vederti aumentare il numero di prenotazioni.

Ciò tuttavia va analizzato a seconda di quanto "quel link" esca "più" o "meno" puro e quanto lo stesso sito voglia "trasmettere" fiducia (a quel punto è si oppure no - relnofollow o robots.txt) verso il tuo sito.

Il discorso sem (search engine marketing) va in ottica, come dice bene Danilo, di "disintermediazione".

Per il discorso portali, e ritornando alla considerazione originaria "fare girare il nome su quelli di qualità, cioè quelli buoni" perchè non valutare anche in base al grado di fiducia e fedeltà che gli stessi utenti ripongono sul portale: perchè non valutare anche in base al numero di feedback che per la tua zona, ricevono le strutture? Se c'è un buon numero di feedback per ogni struttura - tripadvisor ce ne scansi e liberi, vero Danilo? - evidentemente per la tua zona è una buona risorsa e quindi potrebbe essere uno tra quelli da provare sicuramente...

Che ne pensate? :-)

Alex
Alessandro Sportelli

Questo è anche il mio parere L'unica cosa che ti può far decidere sono i risultati Se ancor prima di esserci ne escludi qualcuno rischi di escludere forse quello che ti porta prenotazioni senza saperlo

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AmaLav
Amanda

Prima di tutto ringrazio tutti per le più che esaurienti risposte!

Sono d'accordo con voi nel 'non scartare a priori' e 'l'uso moderato dei portali', ma speravo in una 'formula magica' per avere feedback su quei portali on line che chiedono soldi a scatola chiusa. Di solito si parla di piccoli investimenti, ma che nel tempo hanno un loro peso.
Per di più mi riferisco soprattutto a quei portali stranieri che possono sembrare interessanti ma che riesco a valutare più difficilmente.

Comunque quanto letto fin ora è stato utile ed interessante e vi ringrazio ancora moltissimo!
Ciao

Danilo
Danilo Chiantia

Ciao Amanda,
io seguo grosso modo questa procedura nella scelta dei portali da usare per una promozione:

* Prima di tutto, definisco gli obiettivi che voglio raggiungere con la mia promozione sul portale e, in genere, su terzi siti: mi interessa maggiore visibilità? prenotazioni? conversioni di che tipo?
* successivamente punto ad inserirmi in un buon numero di portali e siti che rispondano ai miei obiettivi e controllo gli effetti sulle statistiche.
* In questa prima fase punto a soluzioni free annotando dove e come compaio in ogni sito: banner, scheda personale, altre opzioni...
* Nell'analizzare regolarmente le statistiche mi chiedo: che sito/portale ha generato più traffico? qual è il numero di pagine viste da ciascun visitatore? tempo? bounce rate? Insomma, il mio sito piace realmente al target di quel portale?
* In caso di risposta affermativa valuto se ed in che misura investire in ciascun portale turistico.

Inoltre, considererei anche altri aspetti:
* tutte le volte che è possibile, chiedi statistiche/dati e info simili puntando ai periodi che ti interessano di più e non "lo scorso mese" e cose del genere.
* analizza con attenzione tutte le opzioni previste da ciascun portale turistico.
* prenditi tutto il tempo che ti pare

Danilo.

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Danilo Chiantia Web Marketing Specialist

AmaLav
Amanda

Le risposte avute mi saranno di supporto per tutti i miei futuri (ed immediati) sviluppi
Grazie per avermi dedicato un pò del vostro tempo ed esperienza!