Studiamo il successo di Twitter

daygum · 25-06-2010, 11:47

E' da un po di tempo che sto studiando il successo dei Social network più famosi. Ognuno dice la sua sul successo di facebook: perchè si è concentrato su una nicchia, perchè si usano i nomi e cognomi, perchè alla gente piace fare gli affari degli altri, ecc

E di twitter allora cosa c'è da dire ? Tutto quello che puoi fare con twitter, puoi farlo anche con facebook e anzi con facebook puoi fare anche di più con le fan pages.

Twitter è nato nel 2006 e in 4 anni ha superato i 105 milioni di membri ( quasi il doppio rispetto a quelli di facebook nei primi 4 anni )... quindi secondo me i fattori di successo dietro questi social network sono altri.

Voi che ne pensate ?

lastrobt · 25-06-2010, 14:25

Il "bello" di Twitter è la possibilità di comunicare contemporaneamente e in pochissimo tempo con più interlocutori utilizzando un sito molto più leggero di Facebook.

Inoltre, mentre su FB si è invasi continuamente da "immondizia", su Twitter l'interfaccia con cui l'utente ha a che fare è pulita e i messaggi arrivano subito. È per questo che ha spopolato...

Gio · 25-06-2010, 19:54

strumento di comunicazione di massa immediato, più adatto a scopi commerciali/di brand/lavorativi che personali.. nel senso che se facebook è adatto per dire "oggi andrò al mare, chi viene?" twitter è adatto per dire: "ho fatto questo nuovo paio di scarpe, che ne pensate?"...

**Danilo83** · 26-06-2010, 11:35

Tra le principali cause dell'insuccesso di Twitter:

- gli utenti seguono persone che già conoscono
- gli utenti seguono solo brand
- gli utenti non hanno conversazioni
- gli utenti pensano di non avere niente da dire

In questo post, fonte da cui ho tratto questi elementi, secondo me trovi spiegati i reali motivi di un possibile insuccesso di Twitter rispetto a Facebook

daygum · 26-06-2010, 19:06

Citazione:

Originariamente inviato da Gio

strumento di comunicazione di massa immediato, più adatto a scopi commerciali/di brand/lavorativi che personali.. nel senso che se facebook è adatto per dire "oggi andrò al mare, chi viene?" twitter è adatto per dire: "ho fatto questo nuovo paio di scarpe, che ne pensate?"...

Sinceramente non vedo molta differenza tra una fan page di fb e un account su twitter. Almeno su fb puoi condividere anche foto, video e permettere agli altri di commentare facendo leva sulla riprova sociale.

Citazione:

Originariamente inviato da Danilo83

Tra le principali cause dell'insuccesso di Twitter:

- gli utenti seguono persone che già conoscono
- gli utenti seguono solo brand
- gli utenti non hanno conversazioni
- gli utenti pensano di non avere niente da dire

In questo post, fonte da cui ho tratto questi elementi, secondo me trovi spiegati i reali motivi di un possibile insuccesso di Twitter rispetto a Facebook

ok però intanto twitter ha raggiunto il doppio degli utenti di facebook nello stesso tempo

**Danilo83** · 27-06-2010, 17:11

Citazione:

Originariamente inviato da daygum

ok però intanto twitter ha raggiunto il doppio degli utenti di facebook nello stesso tempo

Si ma secondo me devi vederla nell'ottica di utilizzo. Non bastano i numeri, serve vedere anche quanto gli utenti poi ne facciano realmente uso. E per il momento Twitter non ha i numeri di Facebook. Soprattutto in Italia...

CioboMario · 28-06-2010, 02:02

Discussione interessante,

Secondo me il problema principale sta nel meccanismo di conversazione, non è user friendly e a registrazione appena effettuata molti si scoraggiano abbandonando.

<script type="text/javascript">*vbmenu_register("postmenu_25876", true);
</script>

**Danilo83** · 28-06-2010, 10:08

Citazione:

Originariamente inviato da CioboMario

Discussione interessante,

Secondo me il problema principale sta nel meccanismo di conversazione, non è user friendly e a registrazione appena effettuata molti si scoraggiano abbandonando.

<script type="text/javascript">*vbmenu_register("postmenu_25876", true);
</script>

Hai colto il problema. Il meccanismo di Twittere in realtà è semplicissimo. Ma è semplice solo quando lo impari. alla fine sono 5 cose in croce da sapere. Ma se non c'è la volontà di capire da parte dell'utente al momento della registrazione, allora l'abbandono è molto probabile.

Alex · 28-06-2010, 12:16

Se su facebook le connessioni "private" sono obbligatoriamente reciproche (non puoi connetterti a qualcuno che non intende connettersi con te), su twitter puoi seguire 100 persone senza che queste siano obbligate a seguirti. Di conseguenza su twitter crei un seguito quando hai qualcosa da dire/dare ed è più difficile farti seguire facendo semplicemente leva sulla "reciprocità" dettata dal fatto che chi decidi di seguire dovrebbe sentirsi quasi obbligato a seguire te.

roberto colombo · 28-06-2010, 13:30

ciao a tutti,
vi porto la mia esperienza dell'uso di twitter e di FB con la fan page di cromobox.

In primis io considero Twitter molto più aggregatore di FB, prorpio per il fatto che è unidirezionale, quindi quando qualcuno decide di seguirti e colloquiare con te vuol dire che apprezza ciò che hai da dire, come azienda o come persona.

Su FB invece, soprattutto con le Fan Page, molti iscritti lo fanno semplicemente perchè non costa nulla diventare fan prima e cliccare su mi piace poi, ma la comunicazione è complicata, sia che tu voglia inviare aggiornamenti ( io stesso molti li ignoro ) sia per quanto riguarda l'interazione in bacheca, a mala pena ti cliccano sul mi piace.
Secondo me è inutile prendersi troppo in giro e raccontare le cose come stanno, FB ormai è molto votato al cazz...o, considerando le enormi quantità di link, video e foto che vengono postati.
Pochi infatti abbandonano le Fan Page, ma più che altro per noia, certo se uno continua a linkare di continuo pubblicità ed altro il "remove" è quasi scontato ed automatico, la gente, l’utente, la tua clientela si stufa se spammi.
Il consumatore soprattutto non vuole una comunicazione a senso unico, vuole risposte, non vuole leggere di continuo pubblicità mascherate da tweet o da link al blog !

Proprio perchè si rischia di andare molto fuori target per lo strumento e per come viene visto ( ora almeno ), a meno che tu non abbia un forte brand, fortemente conosciuto e riconosciuto, o tu abbia la possibilità di viralizzare alcuni contenuti, magari tramite video simpatici e divertenti ( come il caso del "rasa il pratino di wilkinson", per altro pubblicità di più di una anno fa ndr ).
Diverso è il discorso con twitter, sempre secondo me ed il mio caso ovviamente, quindi non prendetela come verità assoluta, ma come caso studio nei limiti della mia esperienza.
Lì puoi anche condividere link e cazz...re, ma ad un certo punto la gente si stuferà se non hai niente di "vero" da dire, e scatterà sistematicamente il defollow..

Quindi si fa molto in fretta ad accorgersi se qualcosa non va.
Se segui 1.000 persone e ti seguono solo in 100 la tua comunicazione è sicuramente sbagliata o fuori target.
Io ad oggi su twitter ho questi numeri:
9.119 tweet - 1031 following - 970 followers

con un utlizzo esattamente a metà tra l'aziendale ed il privato.

Con twitter sono riuscito a stabilire legami con i mercati di mio interesse direttamente con chi segue ad esempio la comunicazione aziendale, parlandoci prima di tutto !

Anche qui valgono le regole d'oro e di base dell'utilizzo di internet, niente spam !
E' inutile richiedere l'amicizia ad esempio su FB e due secondi dopo linkarmi la tua Fan Page, se voglio navigo io tra il tuo profilo e la vedo da solo, se mi piace mi iscrivo.
Personalmente diffido di chi ti chiede amicizia con account aziendale, non è il metodo corretto, per quello esistono le fan page, ma pochi lo hanno capito finora.

Twitter invece è uno strumento estremamente diretto, proprio perchè i caratteri a disposizione sono pochi ed il messaggio deve essere diretto e sintetico!

Personalmente tramite twitter io ed i miei follower abbiamo creato ad Aprile di quest’anno un percorso tra 13 aziende al Vinitaly, chiamato #TweetYourWines ( per chi volesse verificare quanto è stato fatto con quell’hashtag basta fare una ricerca su google )

Questo evento è nato da un tweet, e da lì si è evoluto sino al mese scorso,ad un’altra manifestazione a genova, #terroirvino , dove abbiamo proseguito quanto di ottimo fatto al vinitaly.

Abbiamo addirittura creato un’asta via twitter, la si poteva seguire sempre via twitter con hashtag dedicato #tyw, dove abbiamo messo all’asta le 13 Cromobox create per distinguere le 13 aziende aderenti al progetto del Vinitaly.
Raccolta dell’asta 2619 euro, interamente deoluti ad un’associazione che si occupa di bambini nati prematuramente, con risonanza direi eccellente, in quanto del primo evento ne ha parlato anche Reuters UK, del secondo Wired nella sua edizione online..

A mio modo di vedere Twitter per una comunicazione veloce , rapida e senza fronzoli è ottimo.
Certo se poi lo si vuole integrare anche con FB, sia profilo personale che Fan Page , si aumenta di molto la potenza dello strumento social network.

Per concludere credo che nulla sia perfetto come social, però se ben integrati tra di loro i risultati sono senz’altro ottimi.

Scusate se sono andato lungo ma l’argomento mi affascina sempre e potrei parlarne per ore..
Ciao
Roberto

Alex · 28-06-2010, 13:51

Citazione:

Originariamente inviato da roberto colombo

In primis io considero Twitter molto più aggregatore di FB, prorpio per il fatto che è unidirezionale, quindi quando qualcuno decide di seguirti e colloquiare con te vuol dire che apprezza ciò che hai da dire, come azienda o come persona.

Permettimi di dissentire almeno in parte

... molti seguono con la speranza di essere a lorovolta seguiti. A tal proposito esistono software che seguono automaticamente chi parla di un certo argomento e lo defollowano se dopo poco questa persona non decide di seguirti (a mio parere una delle più grandi maialate ci si potesse inventare).

Citazione:

Su FB invece, soprattutto con le Fan Page, molti iscritti lo fanno semplicemente perchè non costa nulla diventare fan prima e cliccare su mi piace poi, ma la comunicazione è complicata, sia che tu voglia inviare aggiornamenti ( io stesso molti li ignoro ) sia per quanto riguarda l'interazione in bacheca, a mala pena ti cliccano sul mi piace.

Mi pare una visione un tantino limitata con tutto il rispetto e la simpatia che ci lega

Esistono pagien nate morte ed altre invece ben vive e funzonanti... quindi generalizzare non ci porta fortuna

Citazione:

Secondo me è inutile prendersi troppo in giro e raccontare le cose come stanno, FB ormai è molto votato al cazz...o, considerando le enormi quantità di link, video e foto che vengono postati.

Anche il cazzeggio può esser interpretato in diversi modi. Considera che di solito che fa acquisti, shopping, chiacchiera con gli amici, critica o consiglia prodotti lo fa proprio mentre cazzeggia

Citazione:

Pochi infatti abbandonano le Fan Page, ma più che altro per noia, certo se uno continua a linkare di continuo pubblicità ed altro il "remove" è quasi scontato ed automatico, la gente, l’utente, la tua clientela si stufa se spammi.
Il consumatore soprattutto non vuole una comunicazione a senso unico, vuole risposte, non vuole leggere di continuo pubblicità mascherate da tweet o da link al blog !

Assolutamente d'accordo

Citazione:

Proprio perchè si rischia di andare molto fuori target per lo strumento e per come viene visto ( ora almeno ), a meno che tu non abbia un forte brand, fortemente conosciuto e riconosciuto, o tu abbia la possibilità di viralizzare alcuni contenuti, magari tramite video simpatici e divertenti ( come il caso del "rasa il pratino di wilkinson", per altro pubblicità di più di una anno fa ndr ).

Si rischia di andare fuori target proprio perchè gran parte della gente che si improvvisa adotta dei sistemi che hanno poco a che fare col social media marketing. Se invece comprendessero come intercettare chi è davvero interessato a ciò che hanno da offrire il discorso cambio (però questo è un lavoro vero...).

Citazione:

Diverso è il discorso con twitter, ...

Twitter è uno strumento formidabile se integrato ad una strategia che va un pò oltre twitter (la stessa cosa vale per facebook ovviamente). A twitter mancano alcune cose a mio parere fondamentali come le dinamiche di comunicazione e gli incredibili strumenti messi a disposzione dai facebook per i siti e non per ultimo i clienti... su twitter ce ne sono pochi (anche se dipende dal settore).

Citazione:

Per concludere credo che nulla sia perfetto come social, però se ben integrati tra di loro i risultati sono senz’altro ottimi.

Il punto è questo, non capisco perchè si continua a discutere di uno escludendo l'altro e viceversa... credo anche io possano convivere ed anzi generare insieme ancor più valore. Ovviamente tutto deve esser fatto con criterio altrimenti sia insieme sia separati non servono a niente

roberto colombo · 28-06-2010, 14:00

Citazione:

Originariamente inviato da Alex

Permettimi di dissentire almeno in parte

... molti seguono con la speranza di essere a lorovolta seguiti. A tal proposito esistono software che seguono automaticamente chi parla di un certo argomento e lo defollowano se dopo poco questa persona non decide di seguirti (a mio parere una delle più grandi maialate ci si potesse inventare).

si Alex, ovviamente discorso escluso per i boot e tutte le "maialate" che si trovano in rete :-D

Citazione:

Mi pare una visione un tantino limitata con tutto il rispetto e la simpatia che ci lega

Esistono pagien nate morte ed altre invece ben vive e funzonanti... quindi generalizzare non ci porta fortuna

Beh, il bello è anche qui, cercare di capire perchè alcune pagine funzionano meglio di altre, ed a volte non è solo questione di pagine più o meno belle, giusto?

Citazione:

Anche il cazzeggio può esser interpretato in diversi modi. Considera che di solito che fa acquisti, shopping, chiacchiera con gli amici, critica o consiglia prodotti lo fa proprio mentre cazzeggia

Concordo con te, infatti le migliori twittate io le faccio "cazzeggiando" :-D

Citazione:

Assolutamente d'accordo

Si rischia di andare fuori target proprio perchè gran parte della gente che si improvvisa adotta dei sistemi che hanno poco a che fare col social media marketing. Se invece comprendessero come intercettare chi è davvero interessato a ciò che hanno da offrire il discorso cambio (però questo è un lavoro vero...).

Twitter è uno strumento formidabile se integrato ad una strategia che va un pò oltre twitter (la stessa cosa vale per facebook ovviamente). A twitter mancano alcune cose a mio parere fondamentali come le dinamiche di comunicazione e gli incredibili strumenti messi a disposzione dai facebook per i siti e non per ultimo i clienti... su twitter ce ne sono pochi (anche se dipende dal settore).

Il punto è questo, non capisco perchè si continua a discutere di uno escludendo l'altro e viceversa... credo anche io possano convivere ed anzi generare insieme ancor più valore. Ovviamente tutto deve esser fatto con criterio altrimenti sia insieme sia separati non servono a niente

qui concordo con te, non esiste ( almeno finora ) niente di perfetto o definitivo, bisogna solo scegliere a seconda delle reali esigenze di target.

Io ade esempio su twitter ho un target, e su FB ne ho tutt'altro

Basta farli convivere IMHO

**Ale76** · 28-06-2010, 15:27

Un interessante ricerca sull'uso di Twitter...confrontato con Facebook...

http://edisonresearch.com/twitter_usage_2010.php

Forse già solo questi risultati rispondono a numerose vostre domande

CioboMario · 29-06-2010, 09:28

Beh Twitter serve a creare contatto con tutti quelli che vuoi, basta che followi. Mentre Facebook serve più per tenerti in contatto con i conoscenti.

Insomma Twitter mi sembra un social più professionale rispetto a Facebook che è più per svago.

O almeno questo è quello che faccio io, ma penso di non essere l'unico.

Spiderpanoz · 29-06-2010, 14:12

io trovo twitter molto utile per aggiornamento professionale, sintetico, i limiti dello strumento mi aiutano ad esserlo anche io e poi è molto utile per aggiornare anche gli altri SN.

Facebook è più aperto alle conversazioni, li ho spesso contatti per convegni e lezioni da tenere. di certo il sito è più pesante e si sporca facilmente. sto pensando di cancellare molti contatti, soprattutto tra quelli che fanno webmktg (che incredibilmente sono i meno capaci di usare seriamente lo strumento).

Ma forse non è un problema di facebook, è un problema di come lo uso io. dovrei tenere i contatti davvero delle sole persoe che conosco ed il resto gestirlo su altri social, perdendo però una importante platea.

CioboMario · 29-06-2010, 14:16

Citazione:

Originariamente inviato da Spiderpanoz

Ma forse non è un problema di facebook, è un problema di come lo uso io. dovrei tenere i contatti davvero delle sole persoe che conosco ed il resto gestirlo su altri social, perdendo però una importante platea.

E' la stessa decisione che ho preso anch'io. Facebook rende di più se si usa con le persone che conosci realmente. Per il resto.... usa una pagina fan

Stiamo andando off topic però

Spiderpanoz · 29-06-2010, 14:20

Citazione:

Originariamente inviato da CioboMario

E' la stessa decisione che ho preso anch'io. Facebook rende di più se si usa con le persone che conosci realmente. Per il resto.... usa una pagina fan

Stiamo andando off topic però

hai ragione scusa ero partito dall'intervento di alessandro sul bidirezionale e mi sono perso...

rilancio invece sulla sintesi che a mio parere resta (almeno per l'uso professionale) uno dei punti di forza dello strumento

ne ho trattato oggi su postilla (non so se posso postare link, nel caso ale cancella tutto) [URL]http://andreapanato.postilla.it/2010/06/29/come-internet-cambia-il-rapporto-commercialista-%e2%80%93-cliente/[/URL]

non so se è una sensazione condivisa ma apprezzo molto quando il mezzo mi costringe ad essere incisivo nella comunicazione. forse la stessa cosa accadrà con il "mobile", ma mi fermo qui per non andare fuori tema.

Alex · 29-06-2010, 17:13

Il Valore sta nell'integrazione ragazzi... i mezzi non sono "alternativi" ma si completano

Per accorgercene dobbiamo metter da parte le "simpatie personali" ed analizzare tutto in maniera un pò più fredda e distante... cosa non facile specie tra gli amici operatori del settore

skerozzo · 13-07-2010, 08:30

ciao, riapro una attimino questa discussione...

Chi mi conosce o ha letto i miei interventi su questo o altri forum/blog sa quanto io sia contrario alle maialate di tutti i tipi.

Ora leggevo con interesse dell'esistenza di software che in buona sostanza producono il follow automatico di persone che parlano di un determinato argomento e si defollowano se non c'e' reciprocità della cosa.

Ora...in che misura questa è veramente una maialata ?

Ovvero se io vendo pipe in radica...cerco su twitter chi parla di pipe in radica, il mio account si chiama "Pipe in radica" con logo una pipa in radica... e faccio il follow di chi trovo... senza mettere spam o niente ma nel mio profilo metto ben bene il link al mio sito/blog....produco aggiornamenti interessanti e pertinenti... in che misura questa è una maialata rispetto al semplice pagare una pubblicità su facebook targhettizzando per interesse ?

Quali sono le caratteristiche di questo approccio che lo fanno catalogare come "maialata" ?

Dai dai rispondete che mi interessa molto la discussione...

roberto colombo · 13-07-2010, 08:36

ciao Skerozzo,
sempre un piacere ritrovarti e rileggerti.

In merito alla tua domanda io direi che non è una "maialata" quello che tu esponi, perchè è prorpio così che si cercano e trovano nuovi followers, con i punti di interesse.

Il problema dei software che tu hai menzionato, se vuoi fare una prova digita #dexter su twitter e poi mi dici ( è innocuo ma rompe le @@ ), è che cominciano ad inviarmi Spam in timeline e se hai corisponsto il follow, a volte anche no, in DM.
Ecco questa è una "maialata", approfittare al volo di un'opportunità senza ascoltare, ma subito spammando il poveretto interessato a delle pipe di radica :-)

skerozzo · 13-07-2010, 08:51

Ciao Roberto,
sempre un piacere anche da parte mia

e complimenti per tutto quello che hai realizzato fin'ora.

Quindi, a patto di non spammare la persona che decidi di seguire, non la ritieni una maialata ma anzi un metodo per trovare contatti utili...

Ti confesso che tutt'ora non ho capito al 100% l'utilizzo di twitter... ad esempio il "#" cosa significa nella pratica ?

roberto colombo · 13-07-2010, 08:57

ciao,
guarda twitter è semplicissimo,
poche, pochissime regole di base se non in primis il buon senso , dota che tu hai in abbondanza quindi fidati nessun problema.

In sostanza # viene definito hashtag e viene messo attaccato ad una parola ,a qualcosa che identifica un evento che vogliamo seguire.

Recentissimo e molto polare l'uso di #worldcup dove seguendo con la casella di ricerca potevi seguire gli hashtag di chiunque parlasse di quell'evento specifico, anche se non erano tuoi contatti diretti.

Io con le mie liste uso spesso gli hashtag, per esempio per l'asta benefica che abbiamo organizzato di recente su twitter usavamo #tyw acronimo del più lungo e famoso #tweetyourwines usato al vinitaly di quest'anno.

Se fai una ricerca di questi ultimi due hashtag ( #tyw #tweetyourwines ) su google ti rendi conto di cosa siamo riusciti a combinare con twitter :-)

skerozzo · 13-07-2010, 09:26

ok capisco... vedo che sei molto pratico di questa cosa.. allora ti faccio un paio di domande se mi permetti (senza appropriarci del topic penso sia utile per tutti)...

Fai il mio caso, sviluppo applicazioni per Iphone... molti sviluppatori americani hanno un account su twitter di cui fanno l'update regolarmente... ora a me interesserebbe entrare in contatto con loro magari per dire semplicemente "complimenti la tua app è una figata" oppure per scambiare idee/opinioni etc oppure ancora per far vedere a lui la mia app/sito in modo che magari diventi lui stesso un cliente...

che approccio seguiresti con twitter ? c'e' un modo di comunicare con una persona di cui conosco l'account twitter ?

roberto colombo · 13-07-2010, 09:39

beh io partirei con un approccio easy, che è poi quello che pratico quotidianamente.

Partiamo dal presupposto che tutti adoriamo stare online a cazz...re oltre che lavorare, però a tutti dà fastidio lo spam.
Ecco io in primis cerco di entrare in confidenza con i miei follower, non parto mai in quarta a dire faccio questo e quello, prima di tutto il dialogo e la fiducia.

Non devi mai dare l'impressione che sei su twitter per vendere, perché a meno che tu abbia un prodotto da urlo o un brand conosciuto questo non accadrà mai.
piuttosto usalo come canale per farti conoscere.

Come abitudine preferisco seguire gente dal profilo completo di link, website e altro su twitter, in modo da poterli "sbirciare", capire cosa fanno ed anche chi sono.

Se tu fai lo stesso, la gente andrà naturalmente a vedere chi sei e cosa fai, nel tuo caso curerei molto l'aspetto inglese del sito volendo tu approciarti ad un mercato e pubblico americano.

Diffida di chi ha 300 tweet e 10.000 followers, li ha sicuramente comprati..abitudine tutta americana questa, credono di poter influenzare in positivo il loro personal brand ( mah .. )

Altra cosa che faccio, valuto attentamente chi e cosa twitta, ad esempio anche in italia trovi "guru" del web che non hanno una sola mentions o reply a nessuno.. usano twitter solo come diffusore di link.
Niente in contrario sia chiaro, però credo sia un uso limitativo del mezzo, in quanto twitter a livello di conversazione funziona molto bene, ci sono anche
grosse aziende che lo usano bene come customer care, vedi @3italia

skerozzo · 13-07-2010, 09:55

ok ma supponi che io vedo che ad esempio ale sportelli è su twitter e mi interessa dirgli che il suo forum è una ficata...come faccio ad entrare in contatto con lui ?

roberto colombo · 13-07-2010, 10:04

clicchi sul suo profilo, clicchi su follow e lo "menzioni" con una replies, che altro non è una @ davanti al suo nick, nel caso di Alex @alesposrtelli ,lui non appena si collegherà a twitter vedrà tutte le mentions a lui fatte, la tua compresa :-)

Cosa da non sottovalutare di twitter è che non è sempre uno scambio bidirezionale di informazioni.
Ossia, tu puoi seguire me e tutti i miei tweet, ma non è detto che io voglia seguire i tuoi, quindi non ti ricambierò il follow.
Questo è un aspetto da non sottovalutare nelle comunicazioni con altri utenti, perchè se le mentions in timeline, ossia in bacheca pubblica sono fattibili da tutti a chiunque, diverso è il Dm ( messaggio diretto, una sorta di mail ).
Solo chi ha un contatto bidirezionale può scambiarsi DM.

Facciamo un esempio pratico per capire meglio:
Io seguo ( followo ) te, @skerozzo, quindi vedrò tutti i tuoi tweet apparire nela mia timeline ( o bacheca ) e posso ricevere i tuoi DM, ma se non ho un follow ricambiato non te ne posso inviare.
Quindi posso anche non preoccuparmi se ogni tanto "spammi", tanto non li riceverò in DM, e se invece mi "spammi in timeline con continue mentions solo per linkare al tuo sito posso sempre effettuare una procedura di "block", il che vuol dire che ti impedirò di "menzionarmi" ulteriormente.

Forse sono andato lungo, ma spero sia chiaro

skerozzo · 13-07-2010, 11:33

ciao...scusa il ritardo nella risposta ma ero a fare le quotidiane spedizioni alla posta

dunque ok tutto chiaro... solamente una cosa

se io scrivo @alesportelli : ciao ale sono un fans del tuo forum volevo dirti che è una ficata... oltre a lui nella sua timeline chi altro lo vede ? e ancora...è sicuro che lui lo vedrà o magari la mia citazione si perderà nel mare del suo streaming ?

roberto colombo · 13-07-2010, 11:36

beh, oltre ad ale lo vedono anche i suoi follower, il che è un bene a mio modo di vedere le cose.

Per quanto riguarda il perdersi nello streming in linea di massima no, non si perde, può però darsi nel caso di una persona altamente influente, con una gran numero di mentions giornaliere che passi inosservato in alcune giornate.
Io certi gg ho 150/200 mentions.. ma tendenzialmente con twitter aperto in background appena me ne arriva una cerco di rispondervi subito

skerozzo · 13-07-2010, 11:40

capisco...ascolta hai/avete data un'occhiata a meemi ? mi sembra un progetto interessante...

roberto colombo · 13-07-2010, 11:43

si, meemi è un progetto interessante. e poi è tutto italiano :-)
io mi sono iscritto da subito, ma per colpa mia non lo utilizzo ancora a pieno, anzi direi quasi per niente, quindi non ti so rispondere in merito :-(

13-07-2010, 09:55	#25 (permalink)
skerozzo WMF Active User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 768 Thanks: 69 Thanked 78 Times in 54 Posts	ciao... ok ma supponi che io vedo che ad esempio ale sportelli è su twitter e mi interessa dirgli che il suo forum è una ficata...come faccio ad entrare in contatto con lui ?

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28-06-2010, 02:02	#7 (permalink)
CioboMario Marius Ciobotaru Junior Member Data Registrazione: Nov 2009 Località: Bergamo Messaggi: 29 Thanks: 5 Thanked 1 Time in 1 Post	Discussione interessante, Secondo me il problema principale sta nel meccanismo di conversazione, non è user friendly e a registrazione appena effettuata molti si scoraggiano abbandonando. <script type="text/javascript">*vbmenu_register("postmenu_25876", true); </script>

28-06-2010, 13:30	#10 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	ciao a tutti, vi porto la mia esperienza dell'uso di twitter e di FB con la fan page di cromobox. In primis io considero Twitter molto più aggregatore di FB, prorpio per il fatto che è unidirezionale, quindi quando qualcuno decide di seguirti e colloquiare con te vuol dire che apprezza ciò che hai da dire, come azienda o come persona. Su FB invece, soprattutto con le Fan Page, molti iscritti lo fanno semplicemente perchè non costa nulla diventare fan prima e cliccare su mi piace poi, ma la comunicazione è complicata, sia che tu voglia inviare aggiornamenti ( io stesso molti li ignoro ) sia per quanto riguarda l'interazione in bacheca, a mala pena ti cliccano sul mi piace. Secondo me è inutile prendersi troppo in giro e raccontare le cose come stanno, FB ormai è molto votato al cazz...o, considerando le enormi quantità di link, video e foto che vengono postati. Pochi infatti abbandonano le Fan Page, ma più che altro per noia, certo se uno continua a linkare di continuo pubblicità ed altro il "remove" è quasi scontato ed automatico, la gente, l’utente, la tua clientela si stufa se spammi. Il consumatore soprattutto non vuole una comunicazione a senso unico, vuole risposte, non vuole leggere di continuo pubblicità mascherate da tweet o da link al blog ! Proprio perchè si rischia di andare molto fuori target per lo strumento e per come viene visto ( ora almeno ), a meno che tu non abbia un forte brand, fortemente conosciuto e riconosciuto, o tu abbia la possibilità di viralizzare alcuni contenuti, magari tramite video simpatici e divertenti ( come il caso del "rasa il pratino di wilkinson", per altro pubblicità di più di una anno fa ndr ). Diverso è il discorso con twitter, sempre secondo me ed il mio caso ovviamente, quindi non prendetela come verità assoluta, ma come caso studio nei limiti della mia esperienza. Lì puoi anche condividere link e cazz...re, ma ad un certo punto la gente si stuferà se non hai niente di "vero" da dire, e scatterà sistematicamente il defollow.. Quindi si fa molto in fretta ad accorgersi se qualcosa non va. Se segui 1.000 persone e ti seguono solo in 100 la tua comunicazione è sicuramente sbagliata o fuori target. Io ad oggi su twitter ho questi numeri: 9.119 tweet - 1031 following - 970 followers con un utlizzo esattamente a metà tra l'aziendale ed il privato. Con twitter sono riuscito a stabilire legami con i mercati di mio interesse direttamente con chi segue ad esempio la comunicazione aziendale, parlandoci prima di tutto ! Anche qui valgono le regole d'oro e di base dell'utilizzo di internet, niente spam ! E' inutile richiedere l'amicizia ad esempio su FB e due secondi dopo linkarmi la tua Fan Page, se voglio navigo io tra il tuo profilo e la vedo da solo, se mi piace mi iscrivo. Personalmente diffido di chi ti chiede amicizia con account aziendale, non è il metodo corretto, per quello esistono le fan page, ma pochi lo hanno capito finora. Twitter invece è uno strumento estremamente diretto, proprio perchè i caratteri a disposizione sono pochi ed il messaggio deve essere diretto e sintetico! Personalmente tramite twitter io ed i miei follower abbiamo creato ad Aprile di quest’anno un percorso tra 13 aziende al Vinitaly, chiamato #TweetYourWines ( per chi volesse verificare quanto è stato fatto con quell’hashtag basta fare una ricerca su google ) Questo evento è nato da un tweet, e da lì si è evoluto sino al mese scorso,ad un’altra manifestazione a genova, #terroirvino , dove abbiamo proseguito quanto di ottimo fatto al vinitaly. Abbiamo addirittura creato un’asta via twitter, la si poteva seguire sempre via twitter con hashtag dedicato #tyw, dove abbiamo messo all’asta le 13 Cromobox create per distinguere le 13 aziende aderenti al progetto del Vinitaly. Raccolta dell’asta 2619 euro, interamente deoluti ad un’associazione che si occupa di bambini nati prematuramente, con risonanza direi eccellente, in quanto del primo evento ne ha parlato anche Reuters UK, del secondo Wired nella sua edizione online.. A mio modo di vedere Twitter per una comunicazione veloce , rapida e senza fronzoli è ottimo. Certo se poi lo si vuole integrare anche con FB, sia profilo personale che Fan Page , si aumenta di molto la potenza dello strumento social network. Per concludere credo che nulla sia perfetto come social, però se ben integrati tra di loro i risultati sono senz’altro ottimi. Scusate se sono andato lungo ma l’argomento mi affascina sempre e potrei parlarne per ore.. Ciao Roberto

13-07-2010, 08:36	#20 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	ciao Skerozzo, sempre un piacere ritrovarti e rileggerti. In merito alla tua domanda io direi che non è una "maialata" quello che tu esponi, perchè è prorpio così che si cercano e trovano nuovi followers, con i punti di interesse. Il problema dei software che tu hai menzionato, se vuoi fare una prova digita #dexter su twitter e poi mi dici ( è innocuo ma rompe le @@ ), è che cominciano ad inviarmi Spam in timeline e se hai corisponsto il follow, a volte anche no, in DM. Ecco questa è una "maialata", approfittare al volo di un'opportunità senza ascoltare, ma subito spammando il poveretto interessato a delle pipe di radica :-)

13-07-2010, 08:51	#21 (permalink)
skerozzo WMF Active User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 768 Thanks: 69 Thanked 78 Times in 54 Posts	Ciao Roberto, sempre un piacere anche da parte mia e complimenti per tutto quello che hai realizzato fin'ora. Quindi, a patto di non spammare la persona che decidi di seguire, non la ritieni una maialata ma anzi un metodo per trovare contatti utili... Ti confesso che tutt'ora non ho capito al 100% l'utilizzo di twitter... ad esempio il "#" cosa significa nella pratica ?

13-07-2010, 08:57	#22 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	ciao, guarda twitter è semplicissimo, poche, pochissime regole di base se non in primis il buon senso , dota che tu hai in abbondanza quindi fidati nessun problema. In sostanza # viene definito hashtag e viene messo attaccato ad una parola ,a qualcosa che identifica un evento che vogliamo seguire. Recentissimo e molto polare l'uso di #worldcup dove seguendo con la casella di ricerca potevi seguire gli hashtag di chiunque parlasse di quell'evento specifico, anche se non erano tuoi contatti diretti. Io con le mie liste uso spesso gli hashtag, per esempio per l'asta benefica che abbiamo organizzato di recente su twitter usavamo #tyw acronimo del più lungo e famoso #tweetyourwines usato al vinitaly di quest'anno. Se fai una ricerca di questi ultimi due hashtag ( #tyw #tweetyourwines ) su google ti rendi conto di cosa siamo riusciti a combinare con twitter :-)

13-07-2010, 09:26	#23 (permalink)
skerozzo WMF Active User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 768 Thanks: 69 Thanked 78 Times in 54 Posts	ok capisco... vedo che sei molto pratico di questa cosa.. allora ti faccio un paio di domande se mi permetti (senza appropriarci del topic penso sia utile per tutti)... Fai il mio caso, sviluppo applicazioni per Iphone... molti sviluppatori americani hanno un account su twitter di cui fanno l'update regolarmente... ora a me interesserebbe entrare in contatto con loro magari per dire semplicemente "complimenti la tua app è una figata" oppure per scambiare idee/opinioni etc oppure ancora per far vedere a lui la mia app/sito in modo che magari diventi lui stesso un cliente... che approccio seguiresti con twitter ? c'e' un modo di comunicare con una persona di cui conosco l'account twitter ?

13-07-2010, 09:39	#24 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	beh io partirei con un approccio easy, che è poi quello che pratico quotidianamente. Partiamo dal presupposto che tutti adoriamo stare online a cazz...re oltre che lavorare, però a tutti dà fastidio lo spam. Ecco io in primis cerco di entrare in confidenza con i miei follower, non parto mai in quarta a dire faccio questo e quello, prima di tutto il dialogo e la fiducia. Non devi mai dare l'impressione che sei su twitter per vendere, perché a meno che tu abbia un prodotto da urlo o un brand conosciuto questo non accadrà mai. piuttosto usalo come canale per farti conoscere. Come abitudine preferisco seguire gente dal profilo completo di link, website e altro su twitter, in modo da poterli "sbirciare", capire cosa fanno ed anche chi sono. Se tu fai lo stesso, la gente andrà naturalmente a vedere chi sei e cosa fai, nel tuo caso curerei molto l'aspetto inglese del sito volendo tu approciarti ad un mercato e pubblico americano. Diffida di chi ha 300 tweet e 10.000 followers, li ha sicuramente comprati..abitudine tutta americana questa, credono di poter influenzare in positivo il loro personal brand ( mah .. ) Altra cosa che faccio, valuto attentamente chi e cosa twitta, ad esempio anche in italia trovi "guru" del web che non hanno una sola mentions o reply a nessuno.. usano twitter solo come diffusore di link. Niente in contrario sia chiaro, però credo sia un uso limitativo del mezzo, in quanto twitter a livello di conversazione funziona molto bene, ci sono anche grosse aziende che lo usano bene come customer care, vedi @3italia

13-07-2010, 10:04	#26 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	clicchi sul suo profilo, clicchi su follow e lo "menzioni" con una replies, che altro non è una @ davanti al suo nick, nel caso di Alex @alesposrtelli ,lui non appena si collegherà a twitter vedrà tutte le mentions a lui fatte, la tua compresa :-) Cosa da non sottovalutare di twitter è che non è sempre uno scambio bidirezionale di informazioni. Ossia, tu puoi seguire me e tutti i miei tweet, ma non è detto che io voglia seguire i tuoi, quindi non ti ricambierò il follow. Questo è un aspetto da non sottovalutare nelle comunicazioni con altri utenti, perchè se le mentions in timeline, ossia in bacheca pubblica sono fattibili da tutti a chiunque, diverso è il Dm ( messaggio diretto, una sorta di mail ). Solo chi ha un contatto bidirezionale può scambiarsi DM. Facciamo un esempio pratico per capire meglio: Io seguo ( followo ) te, @skerozzo, quindi vedrò tutti i tuoi tweet apparire nela mia timeline ( o bacheca ) e posso ricevere i tuoi DM, ma se non ho un follow ricambiato non te ne posso inviare. Quindi posso anche non preoccuparmi se ogni tanto "spammi", tanto non li riceverò in DM, e se invece mi "spammi in timeline con continue mentions solo per linkare al tuo sito posso sempre effettuare una procedura di "block", il che vuol dire che ti impedirò di "menzionarmi" ulteriormente. Forse sono andato lungo, ma spero sia chiaro

13-07-2010, 11:33	#27 (permalink)
skerozzo WMF Active User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 768 Thanks: 69 Thanked 78 Times in 54 Posts	ciao...scusa il ritardo nella risposta ma ero a fare le quotidiane spedizioni alla posta dunque ok tutto chiaro... solamente una cosa se io scrivo @alesportelli : ciao ale sono un fans del tuo forum volevo dirti che è una ficata... oltre a lui nella sua timeline chi altro lo vede ? e ancora...è sicuro che lui lo vedrà o magari la mia citazione si perderà nel mare del suo streaming ?

13-07-2010, 11:36	#28 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	beh, oltre ad ale lo vedono anche i suoi follower, il che è un bene a mio modo di vedere le cose. Per quanto riguarda il perdersi nello streming in linea di massima no, non si perde, può però darsi nel caso di una persona altamente influente, con una gran numero di mentions giornaliere che passi inosservato in alcune giornate. Io certi gg ho 150/200 mentions.. ma tendenzialmente con twitter aperto in background appena me ne arriva una cerco di rispondervi subito

13-07-2010, 11:40	#29 (permalink)
skerozzo WMF Active User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 768 Thanks: 69 Thanked 78 Times in 54 Posts	capisco...ascolta hai/avete data un'occhiata a meemi ? mi sembra un progetto interessante...

13-07-2010, 11:43	#30 (permalink)
roberto colombo roberto colombo WMF User Data Registrazione: Sep 2009 Località: seregno, MI Messaggi: 65 Thanks: 12 Thanked 2 Times in 2 Posts	si, meemi è un progetto interessante. e poi è tutto italiano :-) io mi sono iscritto da subito, ma per colpa mia non lo utilizzo ancora a pieno, anzi direi quasi per niente, quindi non ti so rispondere in merito :-(

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