Drastico calo Del quality score

StefanoBonf · 27-10-2010, 14:22

Ciao a tutti,avrei una domanda da porre e sarò grato a chiuncque voglia rispondermi.
Ho una campagna adwords attiva da diversi mesi e oggi mi sono accorto che il punteggio di qualità di praticamente tutte le parole chiave è crollato dal 7-10 al 3-5.Ho fatto recentemente un aggiornamento del sito modificando il title tags delle pagine sostituendo al titolo piuttosto descrittivo (ma non molto utile ai fini del posizionamento) un nuovo titolo composto da parole chiave.Potrebbe essere questo il motivo di questo drastico abbassamento del mio punteggio di qualità?Come dovrei comportarmi per ripristinare un punteggio decente?
Grazie in anticipo.

supamag · 27-10-2010, 15:21

Non so se si tratta della stessa questione, ma anch'io in questi giorni ho riscontrato un drastico calo del QS di numerose keyword (non tutte, ma moltissime) sugli account adwords di tutti i miei clienti.

Tutte le campagne sono campagne attive da un annetto e le keyword, in questo arco di tempo, non hanno mai subìto cambiamenti di quality score così importanti (verso il basso, sigh).

Inoltre, non ho fatto alcune modifiche alla landing page.

Qualcuno di voi ha potuto osservare lo stesso fenomeno?

StefanoBonf · 27-10-2010, 15:32

Ah,ok allora non sono l'unico!Ho provato con l'assistenza ma se chiedevo al panettiere sotto casa mia ottenevo più informazioni.Non capisco proprio a cosa sia dovuto.Forse Adwords ha cambiato dei parametri di valutazione?

supamag · 27-10-2010, 15:38

Citazione:

Originariamente inviato da StefanoBonf

Ah,ok allora non sono l'unico!Ho provato con l'assistenza ma se chiedevo al panettiere sotto casa mia ottenevo più informazioni.Non capisco proprio a cosa sia dovuto.Forse Adwords ha cambiato dei parametri di valutazione?

E' presto per dirlo: una rondine non fa primavera.

Aspettiamo di vedere se anche altri hanno riscontrato questo abbassamento.

supamag · 27-10-2010, 15:41

Citazione:

Originariamente inviato da supamag

E' presto per dirlo: una rondine non fa primavera.

Aspettiamo di vedere se anche altri hanno riscontrato questo abbassamento.

Aggiornamento: intanto il QS di tutte le keywords su tutti gli account adwords del mio centro clienti continuano a calare. E a vista d'occhio anche.

P**ca t***aaaaaaa

StefanoBonf · 27-10-2010, 15:47

Una cosa strana è che più o meno i miei annunci sono visibili come prima.Nonostante sia al di sotto dell'offerta minima per la prima pagina su praticamente tutto,sono ancora posizionato bene come prima,con alcune anche ai primi posti.

**Ale76** · 27-10-2010, 18:44

Citazione:

Originariamente inviato da StefanoBonf

Una cosa strana è che più o meno i miei annunci sono visibili come prima.Nonostante sia al di sotto dell'offerta minima per la prima pagina su praticamente tutto,sono ancora posizionato bene come prima,con alcune anche ai primi posti.

Confermo anche io: oggi accedo ad un account e vedo tutti i QS calati a 4/5 (prima la maggior parte era a 10 poichè è una campagna molto specifica).
Il fatto è che i click sia oggi che ieri continuano ad arrivare...in termini numerici e statistici la campagna continua a performare uguale a prima.

Forse hanno sbagliato qualcosa in quel di Mountain View?

StefanoBonf · 27-10-2010, 18:53

Spero proprio che sia così.Comunque è dalle 14.00 che sto cercando di capire cosa è successo e se dovesse essere davvero un problema loro giuro vado di persona a trovarli.

StefanoBonf · 27-10-2010, 20:21

Ok,forse ho trovato qualcosa:sembra (così dice monia dipendente di google) che si tratti di un problema tecnico,questo è il link
http://www.google.com/support/forum/...f493b5a4&hl=it

tra parentesi,la stessa Monia alle 16.00 diceva a me che a causa della natura dinamica della ricerca e del mercato degli annunci online, il punteggio di qualità delle parole chiave può variare.

StefanoBonf · 27-10-2010, 20:44

ecco un altro mistero,il link non va,lo posto di nuovo

[url]http://www.google.com/support/forum/p/adwords/thread?tid=242a8b4df493b5a4&hl=it[/url]

**Ale76** · 28-10-2010, 11:07

Sembra che qualcosa si sia sistemato...ora le parole chiave con il drastico calo sono circa la metà...che cavolo sta succedendo?

supamag · 02-11-2010, 10:18

Salve ragazzi,

scusate se vi rispondo soltanto ora, ma mi sono sparato un weekend lungo a berlino

in cui mi sono autovietato computer e internet.

Al mio ritorno ho trovato ben due risposte dall'assistenza adwords, cui avevo chiesto di fare un controllo sul mio centro clienti.

La prima dice così:

"Gentile Carlo,

La ringraziamo per averci contattato.

Abbiamo proceduto a verificare il suo account n°xxx-xxx-xxxx e quelli da lei gestiti e abbiamo riscontrato la presenza di un bug tecnico a noi noto.

Le facciamo presente che si tratta di un bug già segnalato da più inserzionisti e che al momento i nostri tecnici stanno lavorando per poter risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati.

Scopra come massimizzare il potenziale del suo account con i nostri corsi gratuiti da scegliere tra i Corsi Online di AdWords:
http://www.google.it/adwords/corsi

Cordiali saluti,

Tommaso
Google AdWords"

La seconda, invece, è per avvisarmi che il problema è stato risolto:

" Gentile Carlo,

La ringraziamo per la pazienza.

In riferimento alla nostra precedente comunicazione, desideriamo informala che i nostri tecnici hanno risolto il disservizio tecnico relativo al punteggio qualità delle parole chiave da lei riscontrato all’interno del suo account.

In particolare, le facciamo presente che il disservizio tecnico ha influenzato il punteggio delle parole chiave al solo livello di reportistica e non ha quindi avuto conseguenze sul reale calcolo del punteggio di qualità delle sue parole chiave.

Come può verificare lei stesso il disservizio non ha influenzato in alcun modo il regolare andamento del suo account; qualsiasi variazione in termini di clic e impressioni da lei riscontrata negli ultimi giorni non è ricollegabile al disservizio in quanto presente al solo livello di report.

Nei prossimi giorni la reportistica relativa al punteggio di qualità dovrebbe non risentire ulteriormente delle difficoltà sopra citate.

Per maggiori informazioni:
http://www.google.com/support/forum/...46033841&hl=en
(La comunicazione è al momento disponibile solo in lingua inglese.)

Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati e la ringraziamo per la collaborazione

Rimaniamo a sua disposizione,

Cordiali saluti,

Tommaso
Google AdWords"

Assistenza Adwords voto 10
Veloci e chiari.

StefanoBonf · 05-11-2010, 11:48

Scusate ma a voi è andato a posto completamente il punteggio di qualità?A me circa la metà delle parole sono tornate col QS di prima (più o meno),ma le restanti continuano ad avere lo stesso problema di prima.L'assistenza mi dice invece che è stato tutto risolto e che il mio account non ha nulla che non va e che il basso Qs può essere causato da bla bla bla....(solite risposte automatiche)Allora perchè con quelle parole sono ancora ai primi posti?

**Ale76** · 05-11-2010, 14:29

A me è tornato tutto normale...o almeno non peggio di prima

StefanoBonf · 05-11-2010, 15:12

Beato te,a me è ancora tutto scombinato.Sembra che effettivamente il problema non abbia creato nessun cambiamento alla pubblicazione dei miei annunci però è fastidioso lo stesso,anche perchè così non riesco più a vedere quali parole vanno bene e quali realmente no.Inoltre ho notato che in alcune parole,alle quali tempo fa avevo cambiato la corrispondenza (da frase a esatta),se le vado a ripristinare come una volta ritornano con un punteggio alto.Ma com'è????

**Ale76** · 06-11-2010, 12:17

Secondo me è un problema della tua campagna: prova a non pensare a quanto successo con il QS ed a rivedere tutte le parole chiave. Se il punteggio di qualità cambia allora significa che tutto funziona correttamente...

StefanoBonf · 07-11-2010, 10:35

Ci avevo pensato anch'io,però mi sembra molto strano che comunque tutte le parole funzionino ancora come prima e siano ancora al primo posto anche con un offerta di 3 o 4 volte inferiore a quella che adwords mi indica come minima per la prima pagina.Inoltre utilizzando lo strumento di diagnostica per gli annunci mi risultano solo 5 parole al di sotto dell'offerta minima mentre invece ne ho un centinaio.Le parole erano tutte molto mirate e relative ai contenuti del sito (e in effetti fino ad adesso sono sempre andate bene) per cui non saprei cosa fare per migliorare di più il QS (e poi perchè dovrei farlo visto che tutto funziona come prima).Non so davvero più come fare,l'assistenza non mi dice nulla salvo risposte evasive.

**Ale76** · 07-11-2010, 19:09

A questo punto, se tutto comunque continua a funzionare e sei soddisfatto dei risultati, ti darei il consiglio più stupido possibile: fregatene e lascia le cose come stanno

Antonio Campagnuolo · 09-11-2010, 18:14

Citazione:

Originariamente inviato da StefanoBonf

Scusate ma a voi è andato a posto completamente il punteggio di qualità?A me circa la metà delle parole sono tornate col QS di prima (più o meno),ma le restanti continuano ad avere lo stesso problema di prima.L'assistenza mi dice invece che è stato tutto risolto e che il mio account non ha nulla che non va e che il basso Qs può essere causato da bla bla bla....(solite risposte automatiche)Allora perchè con quelle parole sono ancora ai primi posti?

Ciao a tutti, non scrivo spesso qui sul forum ma vi leggo puntualmente

Volevo aprire un post ma ho visto che molti hanno avuto il mio stesso problema...

Anche a me alcuni QS sono tornati a posto e altri no, anch'io ho avuto le solite risposte, ecc. la mia riflessione è sostanzialmente sul fatto che le keys più penalizzate sono state guardacaso quelle che costano di più e che generano maggiori uscite. è vero che da un punto di vista di posizione mi è cambiato poco ma il mio cpc sta aumentando.

Anch'io ho modificato la pagina di destinazione qualche giorno prima dei problemi ad AdWords, possibile che dipenda da questo? il QS è sceso da 4 a 7.
3 punti per un cambio del link di destinazione?

**Ale76** · 10-11-2010, 17:57

Citazione:

3 punti per un cambio del link di destinazione?

Beh, se cambi la landing page viene ricalcolato completamente il QS per cui puoi perdere tranquillamente anche 3 punti...
Il fatto discriminante, secondo me, è legato alle performance delle paroel chiave: con l'errore tecnico il ritorno era lo stesso, per cui era chiaro che il QS visualizzato fosse sbagliato. Ora, se non si verifica questa cosa, significa che il QS è quello corretto ed è stato modificato a seguito di qualche intervento sulla campagna...

StefanoBonf · 12-11-2010, 12:29

Citazione:

Originariamente inviato da Antonio Campagnuolo

Ciao a tutti, non scrivo spesso qui sul forum ma vi leggo puntualmente

Volevo aprire un post ma ho visto che molti hanno avuto il mio stesso problema...

Anche a me alcuni QS sono tornati a posto e altri no, anch'io ho avuto le solite risposte, ecc. la mia riflessione è sostanzialmente sul fatto che le keys più penalizzate sono state guardacaso quelle che costano di più e che generano maggiori uscite. è vero che da un punto di vista di posizione mi è cambiato poco ma il mio cpc sta aumentando.

Anch'io ho modificato la pagina di destinazione qualche giorno prima dei problemi ad AdWords, possibile che dipenda da questo? il QS è sceso da 4 a 7.
3 punti per un cambio del link di destinazione?

Io non credo centri molto in questo caso,è vero che cambiare la pagina di destinazione può influire sul punteggio di qualità ma qui secondo me il vero problema è che persistono ancora disguidi tecnici e google fa finta di niente.Probabilmente perchè si sono verificati su un numero limitato di account per cui non se ne preoccupano più di tanto.Non è possibile che da un giorno all'altro crollino così tutti i QS,capisco le parole meno pertinenti che ogni tanto variano in base al ctr,concorrenza etc.,ma anche quelle più mirate,che tra l'altro sono sempre andate a gonfie vele?e poi rimane sempre il fatto che gli annunci non hanno cambiato posizione = il problema a mio avviso è ancora della reportistica errata.Domani ho visto che faranno dei lavori,speriamo siano inerenti a questo problema.Ciao

27-10-2010, 14:22	#1 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Drastico calo Del quality score Ciao a tutti,avrei una domanda da porre e sarò grato a chiuncque voglia rispondermi. Ho una campagna adwords attiva da diversi mesi e oggi mi sono accorto che il punteggio di qualità di praticamente tutte le parole chiave è crollato dal 7-10 al 3-5.Ho fatto recentemente un aggiornamento del sito modificando il title tags delle pagine sostituendo al titolo piuttosto descrittivo (ma non molto utile ai fini del posizionamento) un nuovo titolo composto da parole chiave.Potrebbe essere questo il motivo di questo drastico abbassamento del mio punteggio di qualità?Come dovrei comportarmi per ripristinare un punteggio decente? Grazie in anticipo. Tweet

27-10-2010, 20:44	#10 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	ecco un altro mistero,il link non va,lo posto di nuovo [url]http://www.google.com/support/forum/p/adwords/thread?tid=242a8b4df493b5a4&hl=it[/url] Ultima modifica di StefanoBonf; 27-10-2010 alle 22:42. Motivo: correzione link

28-10-2010, 11:07	#11 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Sembra che qualcosa si sia sistemato...ora le parole chiave con il drastico calo sono circa la metà...che cavolo sta succedendo? __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

05-11-2010, 14:29	#14 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	A me è tornato tutto normale...o almeno non peggio di prima __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

06-11-2010, 12:17	#16 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Secondo me è un problema della tua campagna: prova a non pensare a quanto successo con il QS ed a rivedere tutte le parole chiave. Se il punteggio di qualità cambia allora significa che tutto funziona correttamente... __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

27-10-2010, 15:32	#3 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Ah,ok allora non sono l'unico!Ho provato con l'assistenza ma se chiedevo al panettiere sotto casa mia ottenevo più informazioni.Non capisco proprio a cosa sia dovuto.Forse Adwords ha cambiato dei parametri di valutazione?

27-10-2010, 15:47	#6 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Una cosa strana è che più o meno i miei annunci sono visibili come prima.Nonostante sia al di sotto dell'offerta minima per la prima pagina su praticamente tutto,sono ancora posizionato bene come prima,con alcune anche ai primi posti.

27-10-2010, 18:53	#8 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Spero proprio che sia così.Comunque è dalle 14.00 che sto cercando di capire cosa è successo e se dovesse essere davvero un problema loro giuro vado di persona a trovarli.

27-10-2010, 20:21	#9 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Ok,forse ho trovato qualcosa:sembra (così dice monia dipendente di google) che si tratti di un problema tecnico,questo è il link http://www.google.com/support/forum/...f493b5a4&hl=it tra parentesi,la stessa Monia alle 16.00 diceva a me che a causa della natura dinamica della ricerca e del mercato degli annunci online, il punteggio di qualità delle parole chiave può variare.

02-11-2010, 10:18	#12 (permalink)
supamag WMF User Data Registrazione: Jul 2009 Messaggi: 82 Thanks: 7 Thanked 0 Times in 0 Posts	Salve ragazzi, scusate se vi rispondo soltanto ora, ma mi sono sparato un weekend lungo a berlino in cui mi sono autovietato computer e internet. Al mio ritorno ho trovato ben due risposte dall'assistenza adwords, cui avevo chiesto di fare un controllo sul mio centro clienti. La prima dice così: "Gentile Carlo, La ringraziamo per averci contattato. Abbiamo proceduto a verificare il suo account n°xxx-xxx-xxxx e quelli da lei gestiti e abbiamo riscontrato la presenza di un bug tecnico a noi noto. Le facciamo presente che si tratta di un bug già segnalato da più inserzionisti e che al momento i nostri tecnici stanno lavorando per poter risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati. Scopra come massimizzare il potenziale del suo account con i nostri corsi gratuiti da scegliere tra i Corsi Online di AdWords: http://www.google.it/adwords/corsi Cordiali saluti, Tommaso Google AdWords" La seconda, invece, è per avvisarmi che il problema è stato risolto: " Gentile Carlo, La ringraziamo per la pazienza. In riferimento alla nostra precedente comunicazione, desideriamo informala che i nostri tecnici hanno risolto il disservizio tecnico relativo al punteggio qualità delle parole chiave da lei riscontrato all’interno del suo account. In particolare, le facciamo presente che il disservizio tecnico ha influenzato il punteggio delle parole chiave al solo livello di reportistica e non ha quindi avuto conseguenze sul reale calcolo del punteggio di qualità delle sue parole chiave. Come può verificare lei stesso il disservizio non ha influenzato in alcun modo il regolare andamento del suo account; qualsiasi variazione in termini di clic e impressioni da lei riscontrata negli ultimi giorni non è ricollegabile al disservizio in quanto presente al solo livello di report. Nei prossimi giorni la reportistica relativa al punteggio di qualità dovrebbe non risentire ulteriormente delle difficoltà sopra citate. Per maggiori informazioni: http://www.google.com/support/forum/...46033841&hl=en (La comunicazione è al momento disponibile solo in lingua inglese.) Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati e la ringraziamo per la collaborazione Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti, Tommaso Google AdWords" Assistenza Adwords voto 10 Veloci e chiari.

05-11-2010, 11:48	#13 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Scusate ma a voi è andato a posto completamente il punteggio di qualità?A me circa la metà delle parole sono tornate col QS di prima (più o meno),ma le restanti continuano ad avere lo stesso problema di prima.L'assistenza mi dice invece che è stato tutto risolto e che il mio account non ha nulla che non va e che il basso Qs può essere causato da bla bla bla....(solite risposte automatiche)Allora perchè con quelle parole sono ancora ai primi posti?

05-11-2010, 15:12	#15 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Beato te,a me è ancora tutto scombinato.Sembra che effettivamente il problema non abbia creato nessun cambiamento alla pubblicazione dei miei annunci però è fastidioso lo stesso,anche perchè così non riesco più a vedere quali parole vanno bene e quali realmente no.Inoltre ho notato che in alcune parole,alle quali tempo fa avevo cambiato la corrispondenza (da frase a esatta),se le vado a ripristinare come una volta ritornano con un punteggio alto.Ma com'è????

07-11-2010, 10:35	#17 (permalink)
StefanoBonf Junior Member Data Registrazione: Oct 2010 Messaggi: 16 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	Ci avevo pensato anch'io,però mi sembra molto strano che comunque tutte le parole funzionino ancora come prima e siano ancora al primo posto anche con un offerta di 3 o 4 volte inferiore a quella che adwords mi indica come minima per la prima pagina.Inoltre utilizzando lo strumento di diagnostica per gli annunci mi risultano solo 5 parole al di sotto dell'offerta minima mentre invece ne ho un centinaio.Le parole erano tutte molto mirate e relative ai contenuti del sito (e in effetti fino ad adesso sono sempre andate bene) per cui non saprei cosa fare per migliorare di più il QS (e poi perchè dovrei farlo visto che tutto funziona come prima).Non so davvero più come fare,l'assistenza non mi dice nulla salvo risposte evasive.

07-11-2010, 19:09	#18 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	A questo punto, se tutto comunque continua a funzionare e sei soddisfatto dei risultati, ti darei il consiglio più stupido possibile: fregatene e lascia le cose come stanno __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

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