pinblu

Salve a tutti,

sto affrontando una questione che mi sembra poco chiara.

Ho attivato in passato, per un mio cliente, il servizio gratuito di Analytics, che è tuttora attivo.
Lo stesso cliente, successivamente, ha acquistato da Pagine Gialle una serie di servizi, uno dei quali era relativo alla campagna Adwords effettuata attraverso Seat alle tariffe di Seat. Tale servizio, ho scoperto successivamente, da diritto al cliente di conoscere solo i click totali generati (e pagati) per la campagna, senza ulteriori dettagli.
A fine campagna abbiamo avuto il report finale, e una volta confrontato con il report di Analytics per lo stesso periodo, ho ritrovato dati completamente differenti.
Senza scendere nel dettaglio, una delle cose che piu' mi ha sorpreso è che nel report di Analytics non c'è neppure un click segnato come proveniente da Google con la dicitura "cpc", ma sono tutti solo ed esclusivamente "organic". E Google dice chiaramente che su Analytics le visite segnate come "organic" sono esclusivamente provenienti da ricerche naturali e non a pagamento, mentre quelle provenienti da campagne Adwords (dirette ed indirette) sono segnate con la dicitura "cpc".
Ho quindi chiesto chiarimenti a Pagine Gialle, e mi hanno riferito che così non è, e che tutte le visite segnate come "organic" possono in realtà provenire SIA da ricerche naturali che da click a pagamento.

Eppure ho superato l'esame di certificazione Adwords e questa informazione non l'ho mai trovata. Neppure facendo ricerche online.

A questo punto vi chiedo: vi risulta questa cosa? Vi risulta che Seat abbia con Google un accordo che preveda un'eccezione al sistema di rilevamento delle visite di Analytics? Vi risulta che in questo modo sia impossibile che io possa effettuare una verifica effettiva dei click a pagamento effwttuata attraverso pagine Gialle?

P.S. Per il cliente, nei mesi successivi, ho attivato una campagna direttamente, e Analytics registra regolarmente la distinzione fra click "organici" e quelli a pagamento.

Ringrazio chiunque vorrà chiarirmi i dubbi a riguardo.

Piero Intonti

Carmelo Molfetta
Carmelo Molfetta

Ciao Piero, il tuo post mi pone una domanda banale: la campagna Adwords di PagineGialle era collegata con l'account Analytics?

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pinblu

Ciao Carmelo,

no, direttamente non erano collegati. Nel senso che l'account con il quale è stato impostato Analytics non è certamente lo stesso usato da Pagine Gialle.

Ciò nonostante, non credo che la cosa sia rilevante, poichè mi è capitato di aver avviato campagne di Adwords in altre occasioni e averle monitorate con account Analytics differenti, ed i link venivano comunque indicati come "cpc".

Possibile, mi chiedo, che Google, il quale specifica le sorgenti indicando se sono organic, cpc, o referral, possa poi mettere tutto sotto organic per il solo fatto che l'account di Adwords sia differente da quello di Analytics?
Inoltre, Analytics fornisce un dettaglio delle ricerche organiche, elencando le singole keyword che hanno portato alla visita. In questo caso, come si giustificherebbero le keyword in questo elenco che non corrispondono a quelle scelte per la campagna?

Ciao
Piero

Carmelo Molfetta
Carmelo Molfetta

Grazie per la risposta Piero. Vediamo cosa rispondono gli altri, mi ha incuriosito la questione. Certamente credo che le visite proveniente dal ppc non vengono messe sotto l'organic.

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bosconero

Se l'account adwords è lo stesso di analytics allora automaticamente analytics scinde gli accessi di Adwords come Google cpc e gli altri come organic.
Se gli account di Adwords e analytics sono diversi, come nel caso della campagna Seat, allora vengono tutti registrati come accessi da Google organic.

sitiweb-italia
Fabio

però se cosi fosse non sembra sensato o almeno poco corretto!!

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michy77

confermo anche io.. se analytics e adwords non sono collegati i dati pcp non si vedranno nelle statistiche.