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Vecchio 11-12-2010, 11:43   #1 (permalink)
mrf
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Predefinito forma del preventivo


ciao
mi piacerebbe sapere come la pensate a proposito della forma del preventivo.
Mi spiego meglio. Inizialmente inviavo i miei preventivi sotto forma di pdf.
Essendoci sia molti perditempo, sia persone che invece badano al sodo, ho cominciato ad inviarli in formato testo direttamente nella mail di risposta.
Non mi dispiace questa modalità in quanto arrivo subito al dunque, evitando poi l'ulteriore clic per l'apertura dell'allegato. Ritengo sia un buon sistema anche per la memoria visiva.
Subito dopo il testo inserisco delle frasi per descrivere altri aspetti del servizio.
Sinceramente non mi sono trovato male.

Un mio amico non è d'accordo con me, preferendo il pdf.
Ho provato a creare un testo standard da adattare alle esigenze dove stavolta voglio descrivere meglio il servizio in maniera più ampia. Tre pagine e mezza di testo il risultato.
Mi ha risposto il mio amico dicendo che è sicuramente più interessante e accattivante.

Sinceramente non sono così convinto. Ogni cliente ha un proprio modo di vedere le cose.

Voi come la pensate?

ciao

Max



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Vecchio 11-12-2010, 23:11   #2 (permalink)
Ale76
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Per me un preventivo via mail non può essere chiamato con quel nome.
Io invio sempre preventivi in pdf che mi vengono restituiti dal cliente firmati...sicuramente un documento è qualcosa di più professionale!

Ale76 è offline   Rispondi Citando
Vecchio 15-12-2010, 16:28   #3 (permalink)
mrf
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ciao
in genere mi faccio firmare un documento molto più esaustivo.

Sembra banale come domanda, eppure riportato nella mail mi da idea di essere diretto e senza fronzoli.
Per lo meno io come cliente lo preferirei così.

Chiedevo per capire come ognuno la pensa.

Grazie per la risposta Ale76

Max

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Vecchio 15-12-2010, 16:42   #4 (permalink)
Ale76
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Qualche giorno fa ho inviato un preventivo per un intervento molto semplice su un sito via mail.
Una cosa del tipo:
**
Buongiorno,
fare A le costa X
fare B le costa Y
fare C le costa Z
**

Il cliente mi ha restituito via fax la mail con firma e timbro a fianco ad ogni intervento che voleva. :O

A questo punto direi che vale tutto

Ale76 è offline   Rispondi Citando
Vecchio 16-12-2010, 23:32   #5 (permalink)
mrf
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Come si suol dire il mondo è bello perchè vario.

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Vecchio 23-12-2010, 11:28   #6 (permalink)
Daniele Pelleri
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secondo me :

Mail con prezzi / tempistiche

il cliente se accetta gli mandi il pdf altrimeni niente :-)

Faccio cosi' da diversi mesi ormai e mi sto trovando bene.

Daniele Pelleri è offline   Rispondi Citando
Vecchio 24-12-2010, 10:11   #7 (permalink)
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ciao
quindi anticipi il prezzo con testo nella mail.
Quando accetta invii un pdf più preciso?

ciao

Max

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