Filippo Alosi

Salve Alex,

Mi sono appena iscritto al forum. Vengo subito al dunque. Il 26 novembre 2010 ho messo on-line la mia azienda, che si occupa di commercializzare sul web dei cosmetici innovativi.
Intorno a Natale i tecnici che seguono il sito hanno inserito le parole chiave per indicizzarlo ma ancora non appariamo nelle prime pagine dei motori di ricerca. Di conseguenza non posso ancora fare delle valutazioni relative alle conversioni poiché le poche vendite avute sin qui sono nate da promozioni legate a Facebook.
In attesa che l'indicizzazione funzioni, vorrei capire se il contenuto del sito e la sua impostazione è tale da promettere bene. La mia paura è di scoprire che, arrivato il posizionamento sui motori di ricerca, questo non basti a conseguire gli obiettivi che ci siamo dati.

Come posso regolarmi per capirne di più. E quali tecniche o strategie posso mettere in atto?

Il sito è [url]www.geniaderm.it[/url]

mr sponkie

Ciao ,

Innanzitutto complimenti perchè il tuo ecommerce a me piace .
Non so esserti d'aiuto , ma ne approfitto per chiederti con che piattaforma è stato creato il tuo e-commerce . Se con un cms o con una programmazione dedicata .

Grazie ,

ciao !

Filippo Alosi

Cia mr sponkie,

Ti sembrerà strano ma non so darti info molto tecniche in quanto, sul piano tecnico, lascio seguire tutto all'azienda che mi ha realizzato il sito. Penso, tuttavia, che abbiano fatto tutto con una programmazione dedicata.
Tu di cosa ti occupi?

A prestp

mr sponkie

Ciao !!!

Io sono un dilettante che si sta affacciando da poco al mondo del web marketing . Mi occupo di vendita arredamento da giardino , per adesso su ebay , ma sto progettando di sbarcare anche io online con un ecommerce . Ti dico subito che secondo me il tuo sito è ben fatto , però aspetta qualche valutazione da utenti + esperti .
Ho un plugin su firefox che mi dice con quale piattaforma CMS sono creati i siti . E il tuo a quanto pare non ha usato un CMS , ma una programmazione dedicata . Per questo ti chiedevo conferma .
Io purtroppo non sono così bravo , quindi quando farò il grande passo credo che usero un cms come Magento ad esempio .
Scusa , ma stiamo andando un pò OT .
In bocca al lupo x tutto

Filippo Alosi

Grazie, crepi il lupo! Per il resto anch'io vorrei usare ebay per delle offerte collaterali rispetto al sito ufficiale ma non sto riuscendo a conseguire risultati.

Alex
Alessandro Sportelli

Ciao Filippo, cominciamo col dire che seppur gradevole il tuo sito NON è ottimizzato per esser trovato sui motori di ricerca per le parole legate a tartufo e simili. Di consuenza io non mi aspetterei flotte di visite dai motori di ricerca.

L'analisi del posizionamento andrebbe però preceduta da un'analisi della domanda. In altre parole c'è qualcuno che su google cerca il prodotto che tratti?

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Filippo Alosi

Ciao Alex,

Purtroppo non ho effettuato un'analisi della domanda preventiva, tuttavia adesso non posso permettermi di cambiare prodotto. Della serie: ho voluto la bicicletta e devo pedalare.
C'è da dire che il tartufo è molto innovativo in cosmesi, dunque l'obiettivo è e dev'essere farsi trovare con parole chiave come "trattamento viso", "crema giorno", "crema notte", "anti-age", e via di questo passo. Attualmente i tecnici che seguono il sito hanno inserito una quindicina di parole o frasi chiave.
Ho notato che se inserisci su Google "benefici tartufo" il mio sito (almeno ieri) esce in prima pagina. Ma nessuno cercherà così i miei prodotti. Io devo far venire sul sito persone interessate ai trattamenti per idratare, ringiovanire, schiarire, nutrire, ecc... E poi fargli scoprire che il tartufo serve a questo.

Carmelo Molfetta
Carmelo Molfetta

Il sito è indicizzato, però non è posizionato. Con una struttura del genere la vedo molto dura. L'unico vantaggio è che mi pare non esserci molta concorrenza per keywords specifiche.
Inoltre, riscontro una strategia comunicativa discutibile.

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Filippo Alosi

Ciao Carmelo, ti ringrazio per il tuo intervento. Cosa intendi, di preciso, quando affermi che è indicizzato ma non posizionato? Io mi occupo, come avrai capito, della parte commerciale e vorrei capire qualcosa in più di quella tecnica per dare dei suggerimenti a coloro che la stanno seguendo.
Per quanto concerne la strategia comunicativa, sto lavorando proprio in questi giorni per modificare i contenuti e renderli migliori sia sul piano comunicativo che del posizionamento all'interno del sito stesso.
Ma qualunque tuo consiglio sarà apprezzato...

A presto

Carmelo Molfetta
Carmelo Molfetta

Intendo dire che le pagine del sito sono presenti negli indici di Google. Alla base però non c'è il lavoro di nessuno, è Google che prima o poi trova il tuo sito. Ti faccio un esempio: un bibliotecario è sempre alla ricerca di nuovi libri da inserire nella sua biblioteca; oggi ne ha trovato uno che parla del settore estetico e dice: "questo mi manca me lo porto in biblioteca". Solo che non lo reputa poi così interessante e anziché metterlo tra gli scaffali più visibili lo posiziona giù in basso.
Comunque non darei per scontato che il posizionamento sia la migliore soluzione di visibilità.

Ecco qualche mio personale consiglio:
1Non è chiaro dove bisogna cliccare per acquistare il prodotto
2 Ammesso che sia interessato al prodotto, degli approfondimenti in Home di Sport e Alimentazione non me ne frega niente, soprattutto con quella formattazione pesante
3 "Soddisatti o Rimborsati" troppo nascosto. In realtà non mi convince neanche la formula.

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Filippo Alosi

Per quanto concerne l'impaginazione e la presenza degli approfondimenti di cui parli (che stiamo per togliere) sono d'accordo. A breve modificheremo il sito in maniera che ci sia una pagina d'atterraggio da cui, cliccando sui link, si possa accedere ai vari approfondimenti.

Ma dimmi una cosa, e scusa se approfitto del tuo tempo ma visto che ci siamo:
1. Non ho ancora capito qual'è il lavoro che andrebbe fatto per posizionare il sito nelle prime pagine. Mi hanno detto che, a parte aumentare le visite (e lo sto facendo tramite inserzioni su facebook e scambio visite gratuiti), l'unica alternativa è Google adwords... O ci sono altri sistemi?
2. Come cambieresti la formula "Soddisfatti o rimborsati"
3. Dato che non ritieni il "posizionamento" come la migliore soluzione di visibilità, quale alternativa proporresti? Sono d'accordo sul fatto che è molto meglio essere trovati da 500 utenti molto interessati che da 5.000 a cui non glie ne può fregare di meno.

Carmelo Molfetta
Carmelo Molfetta

Non ho detto che il posizionamento non è la migliore soluzione, ho detto invece che non è l'unica. Hai citato Adwords come unica alternativa, io invece la ritengo una strategia complementare.
La formula "Soddisfatti o rimborsati" ha troppi giri di parole, utilizzerei una comunicazione più diretta.

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Filippo Alosi

Carmelo, tu ti occupi per lavoro di queste strategie? Aswords sarebbe una strategia complementare sia al posizionamento sia, dunque, ad altre strategie? Io, per esempio, sto usando facebook. Mi hanno suggerito di dare molta importanza ai social network, purtroppo noto che porta visitatori ma non targhettizzati.

Alex
Alessandro Sportelli

Dato che gradisci i detti io ti risponderei con un "è meglio tardi che mai"

Sai Filippo, te lo dico senz alcun interesse perchè non faccio più il consulente tranne quando mi va di farlo... senza un'analisi approfondita la maggior parte delle cose che fai non avranno una "direzione".

Senza analisi e definizione degli obiettivi è come togliere la mamma a dei cuccioli appena nati... probabilmente qualcuno rimarrà vivo e farà uno sforzo incredibile per riuscire a trovare cibo e calore... se lo trova.

Per questo io inizialmente faccio sempre delle domande che possono sembrare banali. In realtà so bene che senza un'analisi possaimo farci tutte le seghe mentali che vogliamo su le varie strategie seo, social, ppc, banner, etc. senza sapere PERCHE' adottare una strategia (e spesso spendere del denaro) in una direzione o in un'altra.

Quindi per sapere cosa fare e perchè abbiamo bisogno sempre di un progetto anche di massima anche abbozzato ma è necessario.

E' necessario capire se c'è mercato, se c'è domanda. Se non c'è domanda dobbiamo capire COME GENERARLA (se latente) o INDURLA. Una volta definito questo allora possiamo forse finalmente parlare di cosa fare con cognizione di causa.

Non potremmo parlare neanche di ottimizzazione dell'usabilità e comunicazione del tuo sito se lo stesso ancora non "fa numeri" su cui poter basare e testare le nostre ipotesi

Quindi permettimi ri richiederti di nuovo:

Chi sono i tuoi clienti?
Chi sono i tuoi concorrenti se ci sono?
La gente cerca online i tuoi prodotti?
La gente cerca online prodotti simili e correlati ai tuoi? Quali?
La gente cerca online problemi che i tuoi prodotti risolvono? Quali?
I due prodotti sono correlati a specifici interessi, necessità, passioni?
I tuoi clienti quali siti/community frequentano? Quali leggono?
I tuoi clienti sono su Facebook? Quanti sono, cosa fanno, perchè ci sono?


Io non voglio che tu risponda a me... anche perchè dovrei proseguire stendendo un progetto Io voglio tu faccia leva su queste domande per riflettere.

Ciao

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Alex
Alessandro Sportelli

Su questo tema in particolare, oggi potrei parlarti senza sosta per giorni
Esistono delle pagine su Facebook che trattano argomenti strettamente correlati al tuo prodotto?

Come profili il tuo target?

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Marlenek
Daniele Vietri

Ciao Filippo,
personalmente concordo sulla strategia: se tipo di prodotto non è conosciuto conviene puntare sui benefici o, meglio, sul problema che va a risolvere. Credo però che le keyword indicate siano altamente concorrenziali e forse ancora generiche, insomma raggiungere quel target potrebbe costarti molto. Forse le domande di Alessandro potrebbero aiutarti a definire meglio il raggio di azione.

Mi permetto un paio di consigli per la home page del sito e il catalogo prodotti, tenendo a mente che il target e' una donna 40+:
- i menu con i prodotti della linea (quelli sotto lo slider) sono poco visibili e non sembrano menu cliccabili, inoltre quando li clicco mi aspetto di andare subito alla scheda prodotto, ma non succede
- appena entro nel sito devo attendere qualche secondo affiché si carichi l'immagine
- nessuna immagine dello slider ha una chiamata all'azione, un pulsante, qualcosa che dica "cliccami per fare X (info, ordina ecc)"
- non è indicato da nessuna parte cos'è GeniaDerm, potresti scriverlo vicino al logo magari con un'headline chiarificatrice tipo "L'innovativa linea di cosmetici al tartufo per la donna"
- le testimonianze sembrano fasulle (non alludo, è una mia personale impressione)
- nella scheda prodotto mostrerei anche il contenuto... in fondo le persone devono metterlo sulla pelle, penso possa rassicurare
- manca un risultato visibile: un prima e dopo, per capirci
- per quanto riguarda l'ottimizzazione per i motori ti hanno già detto

Spero che nonostante la sintesi ti possa tornare utile.

Ciao
Daniele
[url]www.dblog.it[/url]

Filippo Alosi

Grazie per le risposte, ragazzi. Io penso che, facendo quel che stiamo facendo, passerà troppo tempo per ottenere un posizionamento adeguato sui motori di ricerca. Sto individuando nuove frasi e parole da far inserire ai tecnici, tuttavia noto che a quasi tre mesi dal lancio, siamo presente nelle prime pagine con parole che difficilmente i potenziali clienti digiteranno sui motori di ricerca.
Per il resto a giorni metteremo on-line alcune modifiche relative ai contenuti e alla struttura. Ad esempio inseriremo un tasto più visibile con "acquista adesso", evidenzieremo di più la "garanzia soddisfatti o rimborsati", ecc...
Vi dico apertamente che sono alla ricerca di una persona che, conoscendo bene il marketing, la comunicazione e la scrittura persuasiva, possa entrare in partnership con me in questo progetto. Potrei riconoscere una % sui risultati in cambio di una consulenza continuativa.