Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Ciao a tutti,
volevo chiedere qualche consiglio su un caso che mi e’ capitato per le mani e che, sinceramente, non so se accettare o meno.

Mi ha contattato un dentista e mi ha chiesto informazioni su come poter attuare una campagna informativa su un tema abbastanza spinoso cioe’ il fatto che molte persone scelgono di andare all’estero (in croazia, in romania, etc.etc.) per curarsi i denti, soprattutto per farsi fare impianti, etc.etc. Io stesso noto spesso su FB ads con questo obiettivo.

Da quello che mi ha spiegato, prima della legge Bersani del 2006 era vietato per gli studi medici e odontoiatrici e nel settore medico in generale farsi pubblicita’ e ricorrere a qualsiasi forma di marketing se non essenziali comunicazioni senza riferimenti ad altro se non la propria specializzazione.

Dopo quel decreto si sono sciolti molti lacci e sembra che ora sia possibile fare pubblicita’ (anche su Internet) per far conoscere la propria attivita’.

In questo non ci sarebbe nulla di male se non fosse per il fatto che questo dentista mi ha detto che la qualita’ dei servizi e del materiale che utilizzano in questi studi e cliniche e’ spesso scarsa e che molti pazienti che tornano in Italia, dopo un po’, hanno problemi ancora piu’ grandi rispetto a quelli che avevano prima, tanto da farsi fare un nuovo impianto perche’ il precedente “non ha retto”.

Parlandomi a nome di un ordine professionale che lui rappresenta, vorrebbe praticamente attuare una campagna di comunicazione e di informazione per evitare questi esodi verso l’estero e per far capire i potenziali rischi e pericoli che si corrono quando si scelgono queste soluzioni. E naturalmente mettere in buona luce il lavoro dei dentisti nostrani, in quanto a serieta’, qualita’ e etica professionale.

A me sembra un tipico caso da campagna mass-media (quotidiani, tv ecc) ma a quanto pare non hanno certo il budget che una campagna del genere richiederebbe a livello nazionale.

Quello che ho pensato si potrebbe fare è:
- un po' di ppc (sia google sia fb)
- download gratuito di un pdf informativo
- pagina fan su fb + website informativo

Questo consentirebbe un minimo di misurazione per un caso (per me) atipico, misurando almeno il numero di pdf distribuiti.

Difficile invece misurare il vero ritorno in termini di numero di persone che si rivolgo a dentisti in Italia piuttosto che all'estero.

Avete qualche ulteriore idea?

Alex
Alessandro Sportelli

L'associazione che presiede è territoriale o nazionale? Se i loro interessi sono "territoriali" come sai cambia tutta la strategia (ed anche l'offline stesso costa meno).

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Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Territoriale, non ricordo se mi ha detto regionale o addirittura locale (grande città italiana comunque).

Alex
Alessandro Sportelli

Hanno già il sito? se si è ben organizzato? ha un obiettivo? hanno una lista di email? le email sono di colleghi o clienti? hanno già una pagina FB?

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Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Eccomi ... allora:

- il sito c'è, molto poco usabile per i miei gusti ma pare denso di contenuti

- il sito è un riferimento di tipo politico sindacale, tramite l'associazione promuove l'immagine del laureato in odontoiatria, la difesa sindacale e l'aggiornamento culturale/professionale della categoria.

Dicono molto seguito dai colleghi e dalla gente comune ma a me sembra fortemente orientato ai colleghi e molto poco alla gente comune

- hanno la mailing list dei colleghi

- non hanno una pagina Facebook

(cioè mi hanno detto di si, poi l'ho vista, 0 post in bacheca e 40 likers, diciamo che non ce l'hanno che faccio prima! )

Mi confermano l'intenzione di partire a livello locale, principale città italiana del nord

Alex
Alessandro Sportelli

La prima cosa da fare è integrare sito e pagina facebook. La seconda è inviare una mail alla lista ibvitando gli iscritti ad iscriversi a Facebook. La terza è utilizzare il sistema SALG sulla pagina per invitare i visitatori a diventare fan per ottenere...cosa?...
La quarta è fare fb ads per alimentare la pagina. La quinta è definire un piano di comunicazione tramite la pagina.

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Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Ciao Alex, intendevi dire iscirversi alla pagina o proprio iscriversi a FB per chi non è nemmeno iscritto al social?