angmail

Ciao a tutti, Vi spiego la situazione come è oggi:

sto curando analytics per una società che fa e-commerce e ha un sistema prenotativo online, quando vado a fare una prenotazione mi visualizza questa url www.xxxxxx.it/pren.html

questa url non cambia nel tempo, ovvero quando faccio tutti gli step (1, 2, 3. 4) rimane sempre prenhtml - questo non mi permette di tracciare la canalizzazione tramite analytics:

in sostanza non mi permette di monitorare quanta gente lascia nei vari step, da dove entra, dove perde più tempo e dove va a finire.

Cosa più grave è la mancanza della url della thankyou page ovvero quando finisco una prenotazione la pagina rimane sempre:

www.xxxxxx.it/pren.html

in questo modo non posso neanche visualizzare quanta gente ha completato la prenotazione e non posso monitorare le campagne SEM e DEM che faremo (e che stiamo già facendo).


SOLUZIONI POSSIBILI

I tecnici mi hanno detto di inserire un javascript che permettesse di poter fare tramite analytics una sorta di monitoraggio in questi step, a mio avviso la soluzione non è l' ideale per 3 motivi:

1.aumenterebbe seppur di poco il carico della pagina web

2.potrebbe creare un problema di PRIVACY cookie visto che dal 25 maggio l' Unione Europea ha messo strette regole per la regolazione dei cookie
(x info: http://www.tomshw.it/cont/news/ue-da...o/30178/1.html)

3. non la vedo una soluzione facile e fattibile con i sistemi attuali, potendo creare problemi con i javascript già presenti sul sito.


I tecnici mi hanno detto che non è possibile cambiare le url dell'html (io avevo proposto semplicemente pren1.html - pren2.html...ecc) perchè il motore lavora tutto su una sola pagina.

Se così fosse, io ho proposto di fare un URL REWRITE ovvero far lavorare in sistema sempre allo stesso modo, ma far apparire l'url di visualizzazione in maniera diversa, ovvero il motore continua a lavorare allo stesso modo, ma l'url visualizzata cambia. (in questo modo è possibile che il motore giri sempre ugualmente ma all'utente appaia pren1.html - pren2.html.....ecc)

Che soluzione mi consigliate? c'è un'altra soluzione? Magari con il monitorare le campagne utm campaign?

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Angelo Laudati - consulente e blogger di marketing, web, informatica

filippo.toso
Filippo Toso

L'API di GA utilizza già Javascript per cui il "carico" sulla pagina c'è già.

Se il codice viene scritto da un professionista non generarà alcun conflitto con altri script presenti.

Per le necessità descritte si può fare tranquillamente a meno dei cookie (se fosse proprio necessario) ed utilizzare semplicemente le sessioni.

IMHO modificare il codice di tracking in funzione delle informazioni lato server è la strada più pulita e professionale.

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