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Vecchio 08-04-2011, 13:13   #1 (permalink)
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Predefinito Sistema Acquisizione Clienti - HELP ME!


Ciao a tutti! Sono nuovo del forum! Vi sottopongo la mia idea e i miei problemi!

Sono un consulente energetico e mi occupo di impianti fotovoltaici quindi il mio obiettivo è quello di trovare clienti interessati ad essere informati sui risparmi che si possono avere sulla bolletta con questa tecnologia.

Ho un blog che parla e informa sul fotovoltaico, è nato da poco e lo sto ancora sviluppando con i primi articoli-guide. Le mie strategie:

La mia idea è quella di inserire un box al lato del blog affinchè gli utenti, inserendo nome ed email, possano ricevere una guida sull'investimento fotovoltaico scritta da me. Ovviamente, visto che il blog è nuovo e non ha molti visitatori, l'idea è quella di sviluppare anche una seconda strategia accoppiata LANDING + PAYxCLICK che mi consenta allo stesso modo di acquisire nominativi di potenziali clienti a cui regalo la mia guida.

Come converto l'azione cercando di raggiungere il mio obiettivo iniziale?
Per questo ho pensato di:
1) Introdurre all'interno della guida, in alcune parole chiave importanti per l'utente, un link a una seconda landing page progettata ad hoc per la "Valutare un preventivo gratuito". In questo caso il numero di campi da riempire per l'utente saranno più di prima (ecco il motivo di una seconda landing page, altrimenti non potri contattarlo e non avrei dati a sufficienza per presentare un preventivo)

2) Introdurre all'interno della guida dei link di approfondimento ad articoli presenti sul blog. Sul blog saranno presenti Text Link o eventuali banner per la richiesta di preventivo. Cliccando si va alla landing di cui ho parlato sopra.

I MIEI DUBBI
A) Per le strategie PPC ho pensato ad Adwords, ma anche a Yahoo e Facebook perchè ho necessità di una profilazione per zona (non posso visitare clienti a 500 Km da me) da attuare in questa strategia, almeno per il PPC, per il traffico organico invece prenderò tutto! Che ne pensate? Facebook AD è adatto?

B) L'idea mi sembra completa. L'ho studiata e analizzata ma ho un problema non indifferente. METTERLA IN PRATICA. Non ho mai fatto una cosa simile e anche se mi sono informato, ho letto molto (grazie anche alle vostre guide) non so come:
1) Realizzare le landing. Non tanto dal punto di vista grafico, testo persuasivo ecc. Ma proprio dal punto di vista pratico di programmazione e di inserimento Format Contatti. Consiglio?

2) Landing e Parole chiave. Ho pensato una cosa: potrei posizionare la landing su parole di richiesta preventivo, informazioni, costi ecc ecc. Questo potrebbe costarmi di più di un'altra strategia che punta a parole chiave meno richieste, il mio dubbio in questa caso è questo: se le persone mi trovano sulla key "preventivo impianto fotovoltaico" e visitando la mia pagina trovano una landing per scaricare la "Guida all'investimento fotovoltaico: trucchi e consigli per scegliere il tuo impianto fotovoltaico", potrebbe essere interessante inserire in una zona secondaria (mia idea è in orizzontale parte bassa al secondo scroll) una dicitura con scritto "Cercavi un preventivo fotovoltaico? Clicca qui e valuta il migliore" o secondo voi distrae l'utente? (So che mi direte di fare test A/B sulle due pagine, cosa che farò ma mi piacerebbe sapere voi cosa pensereste arrivando in una pagina del genere)

3) Autorisponditore. Da quello che ho capito leggendo dovrebbe essere necessario avere a disposizione un autorisponditore (che ne pensate di getresponse?) collegato al format della landing che risponde in modo automatico agli utenti iscritti (inviando la guida) e avendo la possibilità di programmare una serie di email così da creare un "percorso" attraverso il quale guidare l'utente. Tutto bene fin qui ma...
- Come si collega l'autorisponditore alla landing?
- L'autorisponditore mi crea anche una database di questi miei contatti (la famosa "lista"!) oppure devo predisporre un secondo software per l'archiviazione e creazione del DB con i dati degli utenti?

Ho scritto un poema... ma era necessario per spiegarvi la mia idea! Spero voi possiate aiutarmi a trasformare questa idea in realtà (senza spendere un occhio della testa perchè non ho moltissime risorse)!

GRAZIE a tutti in anticipo... per la pazienza di aver letto e per le risposte!



spinavince è offline   Rispondi Citando
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Vecchio 08-04-2011, 15:41   #2 (permalink)
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Ciao, ti propongo alcuni consigli:

1)La definizione delle parole chiave è la parte più importante. Scrivi una lista di parole che ti vengono in mente, ma poi cercale nello strumento per i webmaster di Google: questo ti permetterà di capire se tali parole sono effettivamente cercate e anche di trovarne altre a cui non avevi pensato.

2)Per limitare geograficamente la campagna, AdWords permette di impostare il raggio d'azione ma non sempre funziona bene. Magari puoi creare una campaga per PAROLA CHIAVE + NOME CITTA' o magari puoi provare entrambe le soluzioni per capire sul campo quale conviene di più.

3)Una prova con Facebook Ads va fatta, magari performa molto bene.

4)Concordo con l'idea della doppia landing page. Nel report scaricabile inserendo i propri dati nel box sulla prima landing, inserirei solo il link alla seconda spiegando il motivo per cui uno dovrebbe cliccare su tale link ovvero "Questi erano alcuni consigli su cosa devi chiedere a chi ti fa un preventivo per un impianto fotovoltaico. Ora se vuoi un preventivo vero e proprio vai quì...". Eviterei i link agli articoli del blog. Il report scrivilo più completo possibile (attenzione non riempirlo di informazioni inutili, completezza e sintesi devono essere gli obiettivi). Se ci sono informazioni utili nel blog che vuoi dare, scrivile nel report.

5)Nelle campagne di pay per clic, quando scrivi gli annunci, cerca di far capire cosa l'utente troverà sulla pagina di atterraggio. Ad esempio se usi come frase "Preventivo impianto fotovoltaico", un annuncio potrebbe essere "Ecco alcuni consigli che ti possono essere utili quando chiedi un preventivo". In questo modo chi vuole il preventivo "senza perdere tempo" non farà clic e quindi non spenderai soldi inutilmente.

6)Getresponse va bene, io non l'ho mai utilizzato ma insieme ad Aweber, sono i più famosi e utilizzati. Inoltre ti offre tutto cioè sia il modulo da inserire sulle landing page, sia il database con la lista di potenziali clienti, sia la possibilità di inviare loro email.

7)Per la realizzazione delle landing page, puoi provare ad utilizzare Kompozer, che semplifica molto la creazione di pagine web in quanto permette di farlo da interfaccia grafica. Certo il codice risultante non è proprio di alta qualità, ma se vuoi una soluzione facile, non mi viene in mente niente altro.

Gennaro.

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Alex (13-04-2011)
Vecchio 08-04-2011, 16:23   #3 (permalink)
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Ciao Gennaro! Chiaro ed esaustivo grazie mille!
1) So che le parole chiave sono molto importanti, utilizzo il Keyword tool implementandolo con Google Suggest. Devo ancora decidere la strategia delle keywords

2) Si, conosco Adwords con cui ho realizzato diverse campagne e so che non funziona benissimo il sistema degli annunci localizzati (perchè spesso dipendono dalla posizione della rete e non dell'utente). Vediamo, qualcosa invento!

3)Facebook AD mi da la possibilità di una maggiore profilazione, l'ho un pò studiato ma mai usato seriamente...

4) Grazie dei consigli! Il discorso è che il tema trattato da me è molto ampio e ci vorrebbero pagine e pagine per parlare di un'impianto, come funziona, incentivi, leggi ecc ecc... di sicuro un utente non lo leggerebbe... per questo avevo pensato a un qualcosa di veloce con eventuali approfondimenti oppure di utilizzare il modello delle domande e risposte (scrivo 30 domande a cui do risposta e pubblicizzo l'ebook come... 30 buoni motivi per...)

5) Giusta la tua osservazione. Ma io voglio gente che cercano preventivi senza essere troppo "Sfacciato"... voglio farli fidare di me! Solo che non posso perdere questa fetta di utenza... che è molto importante numericamente tra l'altro!

6)Il modulo che mi offrono gli autorisponditori lo posso compilare ad hoc? Cioè scegliere quanti e quali campi? E se all'utente voglio far scegliere nel form la regione e la provincia o se è privato o azienda, come faccio?

7) Grazie mille delle risorse! Le proverò sicuramente!!

spinavince è offline   Rispondi Citando
Vecchio 08-04-2011, 20:36   #4 (permalink)
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Gennaro Di Fiandra
 
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4) Grazie dei consigli! Il discorso è che il tema trattato da me è molto ampio e ci vorrebbero pagine e pagine per parlare di un'impianto, come funziona, incentivi, leggi ecc ecc... di sicuro un utente non lo leggerebbe... per questo avevo pensato a un qualcosa di veloce con eventuali approfondimenti oppure di utilizzare il modello delle domande e risposte (scrivo 30 domande a cui do risposta e pubblicizzo l'ebook come... 30 buoni motivi per...)
Infatti quello che devi fare è creare un report su un aspetto specifico dell'argomento, come l'esempio che hai fatto, e scrivere un contenuto completo su tale aspetto. A questo punto l'utente deve passare direttamente alla seconda landing, altrimente se va anche sul blog, rischia di perdersi.

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6)Il modulo che mi offrono gli autorisponditori lo posso compilare ad hoc? Cioè scegliere quanti e quali campi? E se all'utente voglio far scegliere nel form la regione e la provincia o se è privato o azienda, come faccio?
Si hai la possibilità di creare form con i vari tipi di campo. Quindi anche permettera la scelta tra azienda o privato e far impostare la città.

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Alex (13-04-2011)
Vecchio 09-09-2011, 22:00   #5 (permalink)
joery
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Ciao spinavince...vorrei provare a metterci del mio.
Se sei interessato ad ottenere principalmente contatti che richiedano preventivi, io ti suggerirei di provare una sequenza molto più veloce: ppc + landing page.
Creando una landing ben progettata in cui illustri i benefici e i vantaggi dei tuoi prodotti puoi indurre il potenziale cliente alla compilazione del form per essere ricontattato

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Alex (11-09-2011)
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