Nielsen Online ha presentato ieri
BuzzMetrics, nuovo tool di misurazione del cosiddetto
buzz marketing, ossia del passaparola online, declinazione moderna e 2.o dello scambio di opinioni fra consumatori.
Fonte:
http://www.pmi.it/marketing/news/4508/p1/buzzmetrics-strumento-per-pubblicita-web.html
Voi che ne pensate? Io sono un pò scettico.
A dire il vero sono un pò scettico ogni volta che si cerca di automatizzare forzatamente dei processi, come l'analisi della passaparola, che non sono condizionati a degli standard precisi (o magari mi sbaglio io...).
Dicono che indicizzeranno blog e forum e poi immagino ricercheranno ed analizzeranno le parti di testo dove è stato scritto un nome/brand. A questo punto non è chiaro se l'analisi sarà "umana" o "software"
Dovesse essere umana non c'è di certo bisogno del software per capire dove, come e quando parlano di un brand... mi pare che Google sia già abbastanza efficace
.
Se invece è il software a dove "capire" quando si parla male o bene di un certo brand allora mi sorge qualche dubbio
...
Che ne dite?