Dubbioso come voi...
Azienda X fa un bel video virale,
io lo vedo, aprezzo e lo segnalo ad un mio amico,
lui lo guarda e mi dice, "non mi piace, la X è pessima nel suo settore e non è con un video da buffoni che mi farà cambiare idea".
Supponiamo di essere in un mondo idealizzato, e tutti i miei rapporti sociali siano pubblici e visibili a tutti attraverso le pagine del mio blog.
Ok in questo caso un misuratore di buzz funzionerebbe...
Ma nel mondo reale io mando il link al video via twitter,
il mio amico lo commenta con me in chat, o per telefono o di persona la prima volta che ci vediamo al bar... come si può misurare realmente un effetto che si estende ben oltre la rete internet pubblica?
Vogliamo misurare allora solo quello che viene detto in pubblico, allora,
a parte il fatto che stiamo misurando la punta dell'iceberg, mi sa tanto di chi vuole reinventare la ruota...
Poco tempo fa lo chiamavano
Brand Reputation, solo che ora si punta il singolo evento... al buzz...