mrf

Ciao
vorrei chiedervi un parere.

Ho inviato una dem per un cliente che vende libri.
Questa era in formato immagine. Avevo avvertito il cliente che poteva non aver un buon risultato. Zero vendite.

Abbiamo effettuato un secondo invio di una dem in formato html. Zero vendite. Abbiamo pensato che essendo fine luglio, probabile che le persone fossero meno attente.

Terzo invio a fine settembre. Zero vendite. Circa 7400 iscritti alla lista. 56 click.

Mi chiedo perchè. Eppure la lista, con email regolamente acquisite, è abbastanza specifica. Discretamente targettizzate.

Cosa dovrei fare? Quali aspetti dovrei studiare?

Ciao

Max

filippo.toso
Filippo Toso

Bounce Rate ed Open Rate come sono messi?
56 click unici su 7400 (CTR 0,76%)?
Da quale IP inviate la dem e/o qual'è l'IP del server di invio?

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+156% nel tasso di conversione? Guarda il video (gratis)!

ziobudda

Avete un sistema di invio che vi consenta di avere un po' di statistiche ulteriori oltre al semplice "click" ? Quante hanno aperto la email/dem ? Quanti invii sono stati regolarmente effettuati ? Etc etc.

Poi magari è questione di DEM: come è fatta ? E' accattivante ? Si capisce cosa si sta tentando di proporre ? Avete pensato anche a quelle persone che non fanno caricare subito le immagini ?

M.

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lucio.allegri
Lucio Allegri

Come giustamente indicato che chi mi ha preceduto dovresti avere e fornire qualche elemento maggiore per effettuare un'analisi.

Sarebbe utile capire lo stile ed il contenuto delle singole email inviate ed inoltre i tassi di click, di open e di bounce.

Il database viene dichiarato discretamente targetizzato ma che età ha? Ovvero quanto vecchia è la sua raccolta di indirizzi? Con quale frequenza è stato utilizzato e quand'è stato l'ultimo invio effettuato con questi indirizzi? Sull'ultimo invio che risultati avete ottenuto? Su queste ultime domande il tasso di bounce è molto importante.

Come consigliato l'Ip è importante e l'uso di piattaforme per l'invio può aiutare nel l'avere i dati (spesso a basso costo).

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[url]http://www.maildem.it[/url]

mrf

ciao
grazie dei vostri post.

Do qualche risposta per l'ultimo invio fatto per a dem testuale con qualche immagine

Mail inviate 7314
Mail aperte 1502 ossia il 21% delle inviate
Click 73 unici (al cliente ne risultano 56 forse un dato vecchio) ossia 1% delle inviate

Non so cosa intendete per bounce, se sono le mail non consegnate, 36.
Disiscrizioni 2

Uso un servizio web di invio con statistiche. Mi trovo bene. Non so se devo dire il nome.
Non so cosa dire quindi dell'ip.

Il database è vecchio nel senso che raccoglie in modo regolare gli indirizzi dal 2006 circa. Gli invii di newsletter informative (con qualche pubblicità di miei servizi) sono settimanali e di lunedì. Solo da giugno scorso ho notato un calo delle aperture, che ho imputato più al diverso modo di usare il web ossia social network, feed ecc e meno persone che usano le mail.

La dem è stata inviata di giovedì per distanziarla dalle due newsletter informative del lunedì.

Sito fiscale, dem per libri fiscali.

La dem mi sembra fatta discretamente bene. Testo e qualche immagine.

Può essere sufficiente la risposta o serve qualche altro dato? Sinceramente non so cosa dire

Grazie

Max

Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Oltre a tutto ciò che ti è stato già detto ...
Un paio di ipotesi, dimmi se ci prendo o se sbaglio:

Dal 2006 hai mai fatto vendite via email o solo newsletter?
Forse i lettori sono abituati a vedere in te unicamente un fornitore di notizie gratuite e adesso non gli piace vederti trasformato in venditore

Obiettivo della dem era vendere direttamente e brutalmente?
Prova a pensare una dem che miri a pre-selezionare dal listone totale una sottolista di potenziali acquirenti, espressamente interessati a quello che vorrai vendere dopo.

Quindi utlizzi la sottolista per una serie di messaggi follow up, con un paio di call to action alla vendita solo alla fine.

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mrf

ciao
probabile che sia come dici. Sono abituati a vedere come fonte di informazioni.

Dal 2006 ho fatto sempre newsletter informative.
Ci mettevo in ogni numero, in maniera defilata, non invasiva, un link a qualche mio servizio.
Nel 2007 o 2008, non ricordo, ho fatto ogni mese una dem per un cliente. Sempre libri attinenti il mio lavoro.

Come la faccio una sottolista? come vedo quelli più interessati?
Il servizio di invio newsletter lo spedisce a tutti.

Grazie del vostro aiuto

Max

Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Puoi utilizzare un servizio esterno (tra i piu' noti: aweber, getresponse, mailchimp, mailup) e poi utilizzi ulteriori form di contatto per segmentare la lista. Ogni form ti porta il contatto in una determinata lista.

Per esempio invii a tutti una newsletter sull'argomento A, all'interno della mail li mandi ad un link dove potranno avere ulteriori info. Il link li porta ad una pagina con una squeeze, registrandosi nuovamente ad un form che prepari appositamente. Stessa cosa per l' argomento B. Se gli argomenti A e B sono piuttosto diversi, potrai gestire opportunamente le comunicazioni, inutile importunare chi non e' interessato.

Questa separazione e' fondamentale quando vendi. Pensa al fatto di poter scrivere solamente a chi e' gia' cliente ...

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Io uso un servizio analogo (voxmail) a quelli che hai citato e mi trovo bene.

Una domanda. Una volta che ho raccolto dei dati e creo una lista, poi faccio una newsletter apposita per questi?

Quindi dovrei gestire due newsletter? giusto?

Chiedo per capire. Altrimenti non saprei come usare questa seconda lista.

Grazie per i vostri suggerimenti

Max

Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Piu che altro dovresti allargare il concetto dalla semplice newsletter all'email marketing piu' evoluto. Oltre al concetto espresso prima sulla separazione delle liste, considera anche l'automazione dei messaggi. Ti faccio un esempio piuttosto classico.


- Invii a tutta la tua attuale lista un email sull'argomento banane

- Nel corpo del messaggio inserisci un link che manda il visitatore su una risorsa esterna con ulteriori info

- il link porta ad una squeeze page dove, in cambio di un pdf gratutito (pieno di ottime informazioni) il visitatore lascia nuovamente nome ed email (che vanno a finire nella lista "banane")

- tutti gli iscritti della lista banane verranno quindi contattati nel tempo in AUTOMATICO perche' a tavolino avrai gia' scritto tutta la sequenza di email dedicata a loro e avrai gia' deciso con che cadenza temporale inviare.

Questo con tutti i sistemi di email marketing di un certo tipo lo fai facilmente ma non so dirti con voxmail che non conosco.

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mrf

Ciao
quindi a queste persone, in maniera automatica e a gruppi, invio email commerciali?
E' questo il senso?

Grazie ancora per il tuo parere

Max

Roberto Miciogatto
Roberto Macri'

Si. Ma per email commerciali io intendo che mandi molte informazioni utili e solo di tanto in tanto un'offerta commerciale vera e propria.

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Grazie dei tuoi suggerimenti.

Max