Domanda su ECommerce - Pagina 2

celmania · 26-03-2009, 16:13

scusate se riprendo la discussione ma è una cosa interessante....

Io agirei appunto nel contattare tutti i clienti registrati che non acquistano chiedendo o ponendo una sorta di quesito per cui si registrano ma non acquistano.

Proporrei una sorta di mini questionario, un 3 domande molto dirette e precise, presumo che qualcuno ti risponda, magari troveresti anche qualche suggerimento, i motivi principali per cui si registrano ma non acquistano.

Secondo me avere anche un contatto diretto con il cliente sia un aspetto importante.

Hai provato magari non so ad assegnare alle persone che si registrano una sorta di coupon di benvenuto per il primo acquisto?

Magari potresti specificarlo nel sito che al momento della registrazione ci sarà un coupon al momento della registrazione valido per il primo acquisto e qualcuno che è interessato ai prodotti da te proposti (a proposito potrei anche essere un tuo cliente) li acquisti.

Ora quando avrò 5 minuti in più proverò a registrarmi e vedere un po il tutto.

**Ale76** · 26-03-2009, 18:18

Grazie per il contributo, hai pienamente ragione, il problema è che il sito non è mio, ma di un amico a cui in fondo non ho fatto altro che un piacere.
Senza un minimo supporto da parte sua non riesco a fare determinate operazioni, tipo quella (interessantissima) di dare un coupon di benvenuto, visto che il business è suo, conosce lui i margini e tutto il resto.

Appena sarò preso da un nuovo spirito di beneficienza andrò a creare una newsletter di coloro che hanno 0 acquisti e chiederò loro il motivo.

MatoGrosso · 10-12-2009, 18:05

Citazione:

Originariamente inviato da Ale76

Grazie per il contributo, hai pienamente ragione, il problema è che il sito non è mio, ma di un amico a cui in fondo non ho fatto altro che un piacere.
Senza un minimo supporto da parte sua non riesco a fare determinate operazioni, tipo quella (interessantissima) di dare un coupon di benvenuto, visto che il business è suo, conosce lui i margini e tutto il resto.

Appena sarò preso da un nuovo spirito di beneficienza andrò a creare una newsletter di coloro che hanno 0 acquisti e chiederò loro il motivo.

Ciao Ale, hai poi risolto il problema?

Per quanto ne possa capire ho notato, nel sito da te linkato, dei problemi serissimi di visualizzazione...parlo del menù a sinistra per esempio.

Non ho tentato acquisti perchè non sicuro nemmeno che dietro al sito ci fossi ancora tu, vista la data del tuo ultimo intervento poi...

Vabbè...

P.S. Provalo con Opera...

**Ale76** · 10-12-2009, 18:22

Ciao, non ho risolto il problema per il semplice motivo che non ci ho più investito un secondo del mio tempo.

Sono ben cosciente dei possibili problemi del sito, ma non credo siano questi ciò che bloccano gli utenti...visto che comunque si registrano.

PS Operaaaa??? Che problema ha con Operaaa? Ma soprattutto in quanti al mondo usano Opera?

MatoGrosso · 10-12-2009, 18:46

Citazione:

Originariamente inviato da Ale76

Ciao, non ho risolto il problema per il semplice motivo che non ci ho più investito un secondo del mio tempo.

Sono ben cosciente dei possibili problemi del sito, ma non credo siano questi ciò che bloccano gli utenti...visto che comunque si registrano.

PS Operaaaa??? Che problema ha con Operaaa? Ma soprattutto in quanti al mondo usano Opera?

Che problema ha?

Prova a navigare il menù categorie sulla sinistra...poi mi racconti

Magari questi problemi possono essere presenti anche nelle sezioni relative all' acquisto dei prodotti...dopo la registrazione...ma vabbè, se non te ne occupi più pazienza

Ciaooo

P.S. Stesso problema con Firefox...e qualche fesso magari lo usa quello...

**Ale76** · 11-12-2009, 13:28

Sinceramente uso Firefox da anni e non rilevo alcun problema...lo so che il menù non è il massimo dell'usabilità, ma funziona. (anche questo è stato un esperimento)...

MatoGrosso · 11-12-2009, 13:33

Citazione:

Originariamente inviato da Ale76

Sinceramente uso Firefox da anni e non rilevo alcun problema...lo so che il menù non è il massimo dell'usabilità, ma funziona. (anche questo è stato un esperimento)...

Quando passi sopra il tastino stretto a sinistra del nome si, ma se passi, come fatto da me da due pc diversi sopra il nome, allora si sovrappongono in maniera intermittente i sottomenù...ripeto, magari non è quello, però un utente si potrebbe sentire frustrato dal non riuscire ad accedere in maniera chiara e intuitiva a quelle info...o ad altre nelle fasi successive la registrazione...

Fai una prova da altri computer per averne conferma...di più non saprei cosa dirti...sono tentativi...

Ciao

MatoGrosso · 11-12-2009, 15:42

Citazione:

Originariamente inviato da MatoGrosso

Quando passi sopra il tastino stretto a sinistra del nome si, ma se passi, come fatto da me da due pc diversi sopra il nome, allora si sovrappongono in maniera intermittente i sottomenù...ripeto, magari non è quello, però un utente si potrebbe sentire frustrato dal non riuscire ad accedere in maniera chiara e intuitiva a quelle info...o ad altre nelle fasi successive la registrazione...

Fai una prova da altri computer per averne conferma...di più non saprei cosa dirti...sono tentativi...

Ciao

Ah dimenticavo...prova con una risoluzione dello schermo di 1024 x 768...ciaoo

**Ale76** · 11-12-2009, 18:49

OK,
a Gennaio lo rifaccio e mi ci dedico seriamente...SPERO

MatoGrosso · 11-12-2009, 18:55

Citazione:

Originariamente inviato da Ale76

OK,
a Gennaio lo rifaccio e mi ci dedico seriamente...SPERO

Un radioso 2010 ti attende...di molto lavoro ti auguro...e mi auguro...

26-03-2009, 16:13	#31 (permalink)
celmania Junior Member Data Registrazione: Mar 2009 Messaggi: 2 Thanks: 0 Thanked 0 Times in 0 Posts	scusate se riprendo la discussione ma è una cosa interessante.... Io agirei appunto nel contattare tutti i clienti registrati che non acquistano chiedendo o ponendo una sorta di quesito per cui si registrano ma non acquistano. Proporrei una sorta di mini questionario, un 3 domande molto dirette e precise, presumo che qualcuno ti risponda, magari troveresti anche qualche suggerimento, i motivi principali per cui si registrano ma non acquistano. Secondo me avere anche un contatto diretto con il cliente sia un aspetto importante. Hai provato magari non so ad assegnare alle persone che si registrano una sorta di coupon di benvenuto per il primo acquisto? Magari potresti specificarlo nel sito che al momento della registrazione ci sarà un coupon al momento della registrazione valido per il primo acquisto e qualcuno che è interessato ai prodotti da te proposti (a proposito potrei anche essere un tuo cliente) li acquisti. Ora quando avrò 5 minuti in più proverò a registrarmi e vedere un po il tutto. Tweet

26-03-2009, 18:18	#32 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Grazie per il contributo, hai pienamente ragione, il problema è che il sito non è mio, ma di un amico a cui in fondo non ho fatto altro che un piacere. Senza un minimo supporto da parte sua non riesco a fare determinate operazioni, tipo quella (interessantissima) di dare un coupon di benvenuto, visto che il business è suo, conosce lui i margini e tutto il resto. Appena sarò preso da un nuovo spirito di beneficienza andrò a creare una newsletter di coloro che hanno 0 acquisti e chiederò loro il motivo. __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

10-12-2009, 18:22	#34 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Ciao, non ho risolto il problema per il semplice motivo che non ci ho più investito un secondo del mio tempo. Sono ben cosciente dei possibili problemi del sito, ma non credo siano questi ciò che bloccano gli utenti...visto che comunque si registrano. PS Operaaaa??? Che problema ha con Operaaa? Ma soprattutto in quanti al mondo usano Opera? __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

11-12-2009, 13:28	#36 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	Sinceramente uso Firefox da anni e non rilevo alcun problema...lo so che il menù non è il massimo dell'usabilità, ma funziona. (anche questo è stato un esperimento)... __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

11-12-2009, 18:49	#39 (permalink)
Ale76 Alessandro Negri Web Marketing Expert Data Registrazione: Oct 2008 Località: Salsomaggiore Terme Messaggi: 1653 Thanks: 69 Thanked 167 Times in 136 Posts	OK, a Gennaio lo rifaccio e mi ci dedico seriamente...SPERO __________________ KosmoSol.it -Realizzazione Siti Web e Web Marketing KosmoSol - Servizi e Soluzioni Web su Web Marketing University

Strumenti Discussione
Visualizza Versione Stampabile Invia questa Pagina via Email
Modalità Visualizzazione
Modalità Lineare Passa a Modalità Ibrida Passa a Modalità Elencata

Ecco i “15” motivi per cui il Tuo Marketing su Facebook NON dà risultati …Clicca e scarica il PDF di 30 Pag già scaricato da gran parte dei Fan:

Ecco i “15” motivi per cui il Tuo Marketing su Facebook NON dà risultati …
Clicca e scarica il PDF di 30 Pag già scaricato da gran parte dei Fan: