flextor370

Un paio di giorni fa parlavo con un mio amico che ha un'azienda e mi chiedeva qualche consiglio su come proiettarsi nel web (un po le solite discussioni da malati 2.0).

Ovviamente non entro nel dettaglio e nelle specificità del caso ma colgo l'occasione per condividere alcune domande che sono venute fuori.

Parto dal presupposto (ovviamente discutibile) che le aziende sembra proprio che abbiano qualche problema ad allinearsi con il mondo dei social media.

Qualche azienda, magari un po più in linea con i tempi o forse perchè presente in un mercato che la obbliga, entra nei social network e nei sistemi di condivisione; ma dopo che entra e si presenta come "Mister Brand" che impatto ha in un sistema fatto di persone e non di loghi?

Cosa succede se "Mister Brand" vuole essere "tuo amico"? Chi c'è dietro un brand? Come fai a discutere con un marchio?

Vi segnalo questa [URL="http://friendfeed.com/smeerch/eb96ae1f/si-chiede-quale-sia-il-nome-dell-essere-umano-che"]bellissima discussione su Friendfeed[/URL] in cui i Brand hanno "gettato la maschera (il logo?)" , secondo voi hanno fatto bene o personalizzando troppo le relazioni si rischia di traslare la buona reputazione su alcune persone (quelle che governano il marchio sui social) e non più sull'intero mondo reppresentato dal brand?

Quale strategia per un'azienda che vuole stabilire un contatto diretto con i propri clienti tramite i social network?